Коллектив авторов - Связи с общественностью (паблик рилейшнз) - Шпаргалка

2. Культура и искусство.Помощь в разнообразной творческой деятельности как отдельным личностям, так и учреждениям культуры, а также в реставрации памятников старины и архитектуры и т. п.

3. Окружающая среда.Поддержка усилий, направленных на защиту экологии, сохранение редких экземпляров фауны и флоры и повышение качества жизни.

4. Выставки.Финансирование их организации может осуществляться не только на международном уровне, но и в рамках микрорайона.

5. Образование:стипендии, проекты, курсы, помощь вузам и школам.

6. Премии и грантыв различных областях науки.

7. Экспедициичасто освещаются в СМИ, особенно если связаны с риском или особой миссией.

8. Мероприятия местного масштаба:карнавалы, показательные выступления, фестивали.

9. Спорт– оказывать помощь отдельным спортсменам или командам.

Принципы работы ПР

Сейчас особое значение приобретают двусторонние отношения.

С. Блэк предложил девять правил эффективного общения:

1. Всегда настаивать на правде и полной информации.

2. Формулировка сообщения должна быть простой и понятной.

3. Не преувеличивать.

4. Помнить, что половина вашей аудитории – женщины.

5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки.

6. Следить за формой общения, она не должна быть слишком вычурной или экстравагантной.

7. Не жалеть времени на выяснение общественного мнения.

8. Помнить: непрерывность общения и выяснение общественного мнения жизненно необходимы.

9. Стараться быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.

ПР помогает выявлять скрытые недостатки, упущенные резервы.

Классификация ПРможет быть осуществлена на основании нескольких подходов.

1. По интересам заказчика:

для формирования собственного положительного имиджа;

в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж («черный пиар»).

2. По целевым группам общественности:

внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал;

ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.

3. По сферам приложения:

• экономика;

• политика;

• идеология;

• социальный аспект.

Направления услуг ПР:

• отношения с правительственными органами;

• муниципальная жизнь;

• промышленные отношения;

• финансовые отношения;

• международные отношения;

• потребительские отношения;

• исследования и статистика;

• средства массовой информации.

Специалист в области ПР выполняет функции как консультанта, так и исполнителя ПР-программ.

Назовем конкретные направления деятельности такого специалиста в сфере внутрикорпоративных ПР-акций, в управлении персоналом:

• поддержание репутации организации.Участие в создании условий для формирования духа единой команды, ведущего к росту индивидуальной производительности труда;

• выполнение функции «раннего предупреждения»организации о неожиданных изменениях внутренней среды;

• открытие новых возможностейблагодаря намного более тесным контактам с внутренней средой компании;

• помощь по выходу из кризисных ситуацийв отношениях между менеджментом и персоналом;

• преодоление разрывамежду высшим руководством компании и ее персоналом;

• содействие адаптации персоналак изменениям, происходящим практически непрерывно. Функции специалиста по ПР в сфере внешней среды:

• разработка и реализация планов компаниипо представлению ее публике как социально ответственного института общества;

• содействие улучшению взаимопониманиямежду организацией и теми, с кем она контактирует за ее пределами;

• разработка рекомендацийпо формированию «общественного лица» организации;

• разработка «аварийного» ПР-планана случай возникновения кризисных ситуаций для компании;

• выявление и устранение различных слухов,порочащих имидж компании, а также других источников недопонимания;

• разработка и осуществление мер по ликвидации последствий «черного пиара»;

• мероприятия, способствующие расширению сферы влиянияпредприятия с использованием ресурсов пропаганды, рекламы, выставок, видео– и кинопоказов.