Не ждите, что русские легко согласятся давать вам конфиденциальную информацию друг на друга, как это случается в американских или немецких офисах. Длительный опыт тотальной слежки и доносительства воспитали в них сильную неприязнь к действиям такого рода. Слова «стукач», «стукачество» — почти бранные, носители этих качеств вызывают в коллективе презрение и, в конце концов, становятся изгоями.
Русские ориентированы на диалог, поэтому среди прочих возможных источников информации они пользуются и устной информацией, которая дает им более «широкий контекст».
Не бойтесь показывать свое недоверие к корыстной и ленивой бюрократии и чиновникам. Русские вас поддержат в этом.
Они больше вашего не любят жестких инструкций, мало доверяют государственным структурам, чиновникам и администраторам, милиции, существующим законам.
Коллективистская установка в сознании русских «быть как все» порождает корпоративную зависть и принцип уравнитель ной справедливости. Это всегда надо иметь в виду: они действуют в основном коллективно, поэтому выделяя кого-нибудь из общего коллектива, подумайте о последствиях такого акта. Зависть к чужому успеху — тоже черта русского характера.
Русские по своей ментальности более консервативны и «тяжелы на подъем» по сравнению с европейцами и особенно американцами. Для них трудно поменять место работы, место жительства и уж тем более переехать в другой город или регион страны. Новые идеи им лучше представлять не спеша, без нажима. Не требуйте от них сразу быстрых и решительных действий.
Как это ни печально, но стоит считаться с тем, что у русских не вполне развито правосознание (а в последние годы оно даже притуплено), что у них своеобразное отношение к собственности (неразличение своего и чужого). В процессе сотрудничества их действия нужно постоянно контролировать — на каждом этапе, от начала до конца, проверяя каждую мелочь.
Всегда делайте поправку на то, что в России до сих пор не выработан опыт настоящего профессионализма — т. е. социального взаимодействия, основанного на безличной обязанности каждого человека. В России важнее не правила и инструкции поведения, а добрые доверительные отношения с хорошим (своим) человеком. Строя деловые отношения с русскими, не полагайтесь на законодательство страны, на органы контроля и т. п. Здесь можно полагаться только на свои личные отношения с людьми. Хотя и их стоит держать под контролем.
Помня, что в любых отношениях с русскими для них очень важны моральные понятия, не забывайте и о том, что такая мораль имеет конвенциональный характер, т. е. она основана на негласном соотношении между партнерами по принципу «Ты — мне, я — тебе». Чтобы не потерять доверия партнера, следуйте этому принципу неукоснительно, выражая свою благодарность различными способами.
Результаты опросов общественного мнения
1. АиФ-опрос:
«Владеете ли вы собственным автомобилем?»
У меня есть автомобиль — 42%
Нет и не собираюсь — 23%
Собираюсь купить — 17%
У меня их несколько —
2. АиФ-опрос:
«В каких фаст-фудах вы обычно едите?»
«McDonald's» — 54%
«Елки-палки» — 13%
«Ростикс» — 6%
«Русское бистро» — 5%
«Блины» — 5%
«Картошка» — 4%
«Sbarro» — 4%
Закусочные в метро — 3%
3. АиФ-опрос:
«Где вы будете отдыхать этим летом?»
За границей — 32%
Останусь дома — 30%
На даче — 21%
На российских курортах — 11%
В домах отдыха и санаториях — 4%
4. АиФ-опрос:
«Как вы планируете провести нынешние длинные майские праздники?»
На даче, вскопаю огород и заодно отдохну — 25%
Залягу на диван с хорошей книжкой —12%
Поищу себе новую любовь, ведь на дворе весна, знаете ли — 10%
Буду пить «горькую» — 8%
Буду ходить по гостям — 8%
Буду греть свои косточки на иностранном пляже — 5%
Намерен посвятить это время воспитанию детей — 5%
Поеду отдыхать в Европу — 5%
Отправлюсь в туристический вояж по России — 3%
5. АиФ-опрос:
«В какую страну на отдых вы поехали бы повторно (многократно)?»
Италия — 26%
Испания — 22%
Финляндия — 11%
Кипр — 10%
Турция — 10%
Греция — 10%
Болгария — 7%
6. АиФ-опрос (2002 г.):
«Какая страна вам больше нравится?»
Франция — 78%
Германия — 68,1%
Англия — 64,1%
Индия — 62,8%
Канада — 58,9%
Япония — 55,5%
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу