Лейл Лаундес - Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций

Где, в какой области лежат интересы большинства приглашенных?

Часто список гостей большей частью состоит из людей одной профессии или группы интересов. Политик никогда не примет приглашение, не спросив себя: "Какие люди будут на вечеринке, и о чем они будут думать?" Допустим, основной состав гостей -врачи. Значит, уместно будет говорить о последних новостях здравоохранения и следует изучить заголовки газетных статей по соответствующей тематике. Если гости принадлежат к кругу людей, увлекающихся мистикой и эзотерикой, политик поддержит беседу о телепатическом целительстве, о тонких тантрических энергиях и о танцах в состоянии транса. Политики не могут позволить себе "не быть в курсе".

Как подводить итоги мероприятия?

И, наконец, финал. Я называю его "закреплением контактов", что подразумевает закрепление знакомств, которые политик завел во время приема. После взаимно приятного общения и обмена визитками все, как правило, говорят: "Было очень приятно пообщаться с вами. Будем поддерживать связь".

Эти хорошие намерения редко осуществляются без титанических усилий. Однако политики владеют наукой сохранения контактов. После приема политик усаживается за свой стол и, словно играя в пасьянс, раскладывает перед собой визитные карточки тех, с кем он общался на приеме. Используя прием "Досье визитных карточек", они решают как, когда и нужно ли вообще продолжать поддерживать отношения с каждым из владельцев этих карточек. С этим человеком нужно связаться по телефону? Этому отправить записку? А вот этому послать сообщение по электронной почте или позвонить?

Используйте "Список, контрольных вопросов" - Кто? Когда? Почему? Где? Что? Как? - в качестве генерального плана для каждого мероприятия. А теперь давайте обсудим некоторые детали.

"Они что, боятся подойти ко мне?"

Среднестатистический завсегдатай тусовок, назовем его Чарли, прибывает на вечеринку. Он тотчас же устремляется к столу с закусками и напитками, набирая себе полную тарелку всякой снеди. Затем он находит нескольких новых знакомых и начинает болтать с ними.

Жуя закуски, он треплется с приятелями, озираясь вокруг в поисках какого-нибудь нового и интересного собеседника. Он надеется, что несколько привлекательных и значительных людей заметят его и подойдут, чтобы поговорить с ним.

Что не так в поведении Чарли? Все, если, конечно, он хочет провести этот вечер продуктивно. Давайте начнем с первой ошибки - кидаться за закусками и напитками без промедления, прямо с порога.

Люди, пришедшие на прием, нередко подсознательно составляют свое мнение о тех, с кем они хотят войти в контакт. Вы когда-нибудь жили в сельской местности? Держали дома кошку или собаку? Тогда вы знаете, что животных не следует отвлекать от еды. Таким же образом, когда один человекообразный наслаждается трапезой, другой человекообразный никогда не будет чувствовать себя удобно, приближаясь к нему для разговора. Если чей-то взор просматривает толпу приглашенных и натыкается на вас как раз в тот момент, когда вы наслаждаетесь едой, он скользит дальше, минуя вас. Человек подсознательно говорит себе: "Пусть он поест, а потом, возможно, мы поговорим" А "потом" для вас никогда не наступит, потому что потом этот человек будет продолжать свое знакомство с кем-то другим, чей рот с самого начала не был набит едой.

Политики обычно едят до того, как отправиться на вечеринку. Они-то прекрасно знают, что одновременно пожимать руки, обмениваться визитками, держать бокал и отправлять в рот крекеры или чипсы, имея лишь две руки, - может только человек, обладающий талантом циркового жонглера.

Прием 71: Или жевать, или общаться

Политики всегда хотят находиться в прямом контакте со своими избирателями - глаза в глаза, нос к носу. Как и все успешные люди, хорошо изучившие науку о взаимодействии человека и окружающей среды и особенности расположения тел в пространстве, они знают, что любой объект, кроме пряжки ремня, словно кирпичная стена, создает непреодолимый барьер между людьми. Поэтому они никогда не держат перед собой закуски и напитки на приеме. Приходите, чтобы поесть, или приходите, чтобы пообщаться. Но не думайте, что сможете совместить и то, и другое. Как любой хороший политик, поешьте до того, как появиться в обществе.