Джин Ландрам - Эсти Лаудер - жажда сверхдостижений

Лаудер всегда была сосредоточена. По ее словам, для нее "имела значение только мечта", что давало ей возможность сосредоточить всю энергию на завоевании главных позиций в мире косметики. В середине семидесятых годов изделия Эсти Лаудер продавались более чем в семидесяти странах по всему миру. В 1973 году Лаудер предложила своему сыну Леонарду место президента компании.

Она оставалась его начальником, как главный владелец компании, а Джо занял кресло председателя.

Компания вышла на рынок парфюмерии для мужчин в 1964 году с предложением серии "Арамис". Затем, в 1968 году была представлена пользовавшаяся необычайным успехом серия "Клиник" как уникальная серия гипоаллергических препаратов для ухода за кожей. Еще одним удачным шагом Лаудер было решение познакомить женщин и противников в белых халатах с серьезным медицинским обоснованием качества этой новой продукции. Она пригласила издателя журнала "Vogue" Кэрола Филлипса возглавить отдел фирмы, отвечающий за производство "Клиник", что оказалось великолепной идеей, так как Кэрол был олицетворением красоты и здоровья и знал, как себя вести с различными возрастными группами желающих достичь красоты и здоровья. Вся эта серия продуктов пользовалась необыкновенным успехом среди людей всех возрастов. В 1985 году "Клиник" приносила 200 миллионов долларов дохода ежегодно и стала одним из самых популярных продуктов Эсти Лаудер.

Универмаги оставались страстью Лаудер, и к концу восьмидесятых более трети ее различной продукции для женщин и четверть мужской косметики распространялись через этот канал. Фирма процветала, и в девяностые годы стала третьей по величине компанией в Америке. В ее штате было 10 000 служащих и оборот достиг двух миллиардов долларов. Только две гораздо более старые фирмы "Avon" и "Revlon" оставались впереди Эсти Лаудер, но обе они - акционерные компании. Сейчас основной капитал Лаудер, полученный благодаря нововведениям в индустрии красоты, достиг, согласно журналу "Fortune", пяти миллиардов долларов. Неплохо для женщины, которая начинала как коммивояжер. Эта нетерпеливая суперпредпринимательница объясняет свой успех просто:

"Я всегда чувствовала свое предназначение". Когда у Эсти интересовались причинами ее нетерпеливости, она говорила: "Я поздно начала, у меня не было ни времени, ни места ждать". Лаудер продолжает оставаться творческим гением компании, даже когда ее сын Леонард и внуки заняли руководящие должности. Эсти Лаудер следовала своим принципам, которые являются основой успеха любой предпринимательской деятельности. Она всегда подчеркивала важность интуиции и верного подхода к проблеме для ее успешного решения. Эсти не боялась двигаться туда, куда другие опасались шагнуть. И это - отличительная черта всех великих творческих мечтателей.

ТЕМПЕРАМЕНТ: ИНТУИТИВНО-РАЦИОНАЛЬНЫЙ

Эсти Лаудер - интуитивный экстраверт. В бизнесе она обладала способностью к предвидению и всегда учитывала все "за" и "против". Воплощенная энергия, она, передвигаясь из города в город, создавала свою империю с нуля. Лаудер классический тип мечтательницы, обладающей правосторонним мышлением, из тех, кто способен увидеть закономерность за частными деталями, оценивая возможности бизнеса. Она чувствовала, что ее сила не в количестве, а в качестве, и оставила все расчеты мужу. Ответственность же за продажи, маркетинг и разработку новых концепций изделий она взяла на себя. В построении империи "Estee Louder" сама Эсти занималась внешними проблемами, а Джо - внутренними. Подобно всем великим предпринимателям, Эсти - олицетворение успеха, достигнутого в результате спонтанной, ко хорошо продуманной политики силы. Она говорила: "Я действую интуитивно, быстро, не раздумывая над возможностью неудачи и не занимаясь самоанализом". Эта черта характера сделала ее знаменитым гением-творцом.

Лаудер всегда предпочитала количеству качество и при изготовлении продукции, и при продаже, и вообще в жизни. Мыслила конструктивно, быстро вырабатывая удачное решение и двигаясь дальше к следующей проблеме. Сама была нетерпелива и нетерпима к медлительности других. Ее решения всегда были окончательными. Она пользовалась различными методами, не выпуская из виду главную цель, какую бы политику при этом ни проводила. Aфоризм "Люди сами делают свою удачу, не боясь рисковать и доверяя внутреннему голосу" доказательство се убеждений в творческом подходе к бизнесу. Лаудер суммировала в своей биографии личную формулу успеха, утверждая: "Риск - залог успеха". Эта формула - ее предпринимательское кредо, и благодаря ей Лаудер, азартная, как картежница, достигла огромного успеха.