Гари Шапиро - Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций

Причина исключительной важности электростанции Перл-стрит состоит в том, что электрическая лампочка не смогла бы заменить газовую лампу в качестве основного источника освещения без соответствующей электроэнергетической системы. Таким образом, если бы Эдисон не создал электростанцию, то он навсегда остался бы человеком, который изобрел крутую, но бесполезную вещь. Другими словами, создание лампы накаливания было для Эдисона не финалом работы, а только ее началом. Эдисон достиг конечной цели, когда в домах зажегся свет; и это достижение оказалось более трудным и дорогостоящим, чем создание электрической лампы накаливания.

История Эдисона и электростанции Перл-стрит лучше всего демонстрирует то, что я имею в виду, когда говорю: «Ваша цель – победа». Никто не сомневается в гениальности Эдисона, но есть тысячи людей, изобретающих интересные вещи, которые мы никогда не увидим. Эдисон же не был заинтересован просто в изобретении интересных вещей. Им двигало желание побеждать, что означало создание нечто такого, что изменит мир и при этом не потребует от пользователей больше, чем повернуть выключатель. Но путь от лампочки до поворота выключателя потребовал времени и ресурсов, превышающих возможности большинства других изобретателей.

То же самое можно сказать о Джобсе. Он не был заинтересован в изобретении интересного устройства, которым будут пользоваться только богачи или технические фанаты. Он хотел создать устройство, нужное каждому. А для этого требуется решимость и дисциплина – без них зачастую победа оборачивается поражением. Здесь одной гениальности недостаточно, история знает множество гениальных людей, которые так и не смогли добиться успеха. Возможно, им просто не повезло. Но абсолютно точно: для победы необходимо четкое понимание того, чего она будет стоить и на что придется пойти ради нее. Видение Джобса и Эдисона полностью совпало с их решимостью победить.

Однако стремление к победе должно быть не только у людей, обладающих исключительным интеллектом, видением и волей к успеху. Оно необходимо и организациям вроде Ассоциации потребительской электроники (CEA), и футбольным командам, подобно «Нью-Ингленд Пэтриотс», и компаниям типа IBM.

Давайте рассмотрим в качестве примера IBM. Примерно в то же время, когда Джобс и Стив Возняк работали над запуском Apple, Пол Аллен вместе с Биллом Гейтсом открыли свое дело в городе Альбукерке. Занимались они написанием компьютерных программ, в том числе новой операционной компьютерной системы PC-DOS для персонального компьютера IBM PC. Гейтс и Аллен, основав компанию Microsoft, модифицировали PC-DOS в MS-DOS под персональные компьютеры, которые пыталась создать IBM в ответ на действия Apple на пока еще нетрадиционном компьютерном рынке.

К 1981 году несколько компаний – Atari, Tandy, Sinclair, Commodore и другие – собирали небольшие персональные компьютеры, интересные только небольшому сегменту потребителей. Ситуация изменилась, когда были разработаны более функциональные компьютеры, в которых использовались программы WordStar от MicroPro (1978 год) и SuperCalc (1980 год). Первым портативным компьютером стало устройство Osborne 1, представленное Адамом Осборном. Первый портативный компьютер весил примерно 11 килограммов, обладал пятидюймовым экраном и поступил в магазины в июне 1981 года. В том году было продано 8 тысяч единиц, на следующий год продажи резко подпрыгнули до 110 тысяч. В определенный момент компания имела заказы на два с лишним года вперед, однако в сентябре 1983 года объявила о банкротстве. После Osborne 1 в конце 1982 года на прилавки магазинов поступил компьютер Kaypro II, который пережил похожий взлет продаж.

Но реальное «взросление» компьютерной индустрии произошло между выпуском Osborne 1 и Kaypro II: в августе 1981 года появился компьютер IBM PC 5150.

В IBM PC использовались процессор Intel 8088 и операционная система MS-DOS, предоставленная компанией Microsoft. Крупнейший мировой производитель компьютеров IBM быстро доказал, что персональные машины могут завоевать огромный рынок сбыта. В отличие от Apple, компания IBM ориентировалась на хорошо знакомый ей сегмент рынка, где она могла занять доминирующее положение: на офисные компьютеры. Это оказалось мудрым решением.

Компании вроде DEC, NEC, Xerox, Epson, AT&T и HP, которые до этого не верили в существование массового рынка персональных компьютеров, быстро подхватили «знамя IBM» и начали выпускать компьютеры-клоны, копируя технологию IBM PC, – большинство из них также работали под управлением MS-DOS. В конце 1983 года IBM попыталась выйти за границы своего сегмента рынка, выпустив IBM PCjr, ориентированный на домашних пользователей. Но из-за конструктивных недостатков, в том числе резиновой клавиатуры, затея потерпела провал. Неудача пошла IBM на пользу – компания смогла лучше понять потребности нового? более широкого рыночного сегмента.