Александр Ковалев - Арсенал оратора

После того как основная часть выступления выстроена, можно «обернуть» ее соответствующими вступлением и заключением, а также подобрать нужный призыв. Варианты вступлений, кульминаций и заключений публичного выступления рассмотрены в главе 2 «Теория контакта». Возможно, уже придя на презентацию, конференцию или семинар, вы придумаете более интересное вступление, но что делать, если творческого прорыва все же не произойдет? Именно для таких случаев ваша заготовка будет как раз кстати.

После основной части выступления, как правило, наступает следующий этап – вопросы аудитории и ответы на них оратора. Технологиям ответов на вопросы посвящена глава 5 «Вопросы: Тачдаун», а пока перейдем к следующему шагу подготовки к грамотному выступлению.

«Большое преимущество получает тот, кто достаточно рано сделал ошибки, на которых можно учиться» – это слова У. Черчилля, которые демонстрируют важность репетиций и постоянной практики. Репетиция является наиболее игнорируемой частью подготовки к публичному выступлению. Хотя большинство накладок во время проведения мероприятия происходит именно из-за того, что оно не было отрепетировано. Когда вы в следующий раз решите отнять у себя репетицию, представьте, будто всем выступающим на открытии Олимпийских игр в Сочи по какой-то причине вдруг не дали возможности отрепетировать. Вы приходите на стадион, вы мечтали об этом семь лет, специально за несколько месяцев забронировали себе билеты на трибуне и номер в гостинице, приехали с семьей или друзьями и с волнением и трепетом ждете начала шоу. Но выходят растерянные люди, ведущий запинается в фамилиях, одни номера спонтанно сменяются другими, актеры путаются и уходят с поля не через те двери, а человек с факелом в руке не рассчитывает свои силы и не добегает, а буквально доползает до олимпийского огня. Как вам нравится такая картина? Какие эмоции вами овладевают? Конечно же, вы думаете: что это за беспредел, меня не уважают! И в этот момент вы абсолютно правы.

Точно так же дело обстоит и с каждым вашим выступлением перед публикой. Выходя неподготовленным, вы демонстрируете слушателям свое неуважение.

Что же можно отнести к тем нюансам, которые позволяет выявить репетиция? Отметим основные из них.

● Как вас представят? И представят ли вообще?

● Если используется проектор, вы узнаете, в каких участках сцены луч проектора может попадать вам в глаза.

● Есть ли на сцене какие-либо препятствия, например в виде трибун, столов или порожков?

● Где регулируется свет (мы живем в удивительной стране, и вполне может оказаться, что во время выступления технический работник уйдет из зала и предоставит вам самим разбираться со всеми возникшими вследствие этого сложностями)?

● Хрипит ли аппаратура или она работает устойчиво?

● Как работает компьютер, на котором будут показывать вашу презентацию (возможно, версии PowerPoint не стыкуются)?

● Вы можете предварительно поработать с микрофоном, понять, насколько громко вам нужно говорить и как лучше держать именно этот микрофон.

● Если вы планируете проводить эксперименты и вам могут понадобиться стулья и столы, то вы поймете, откуда их лучше взять.

● Если выступление продолжительное и вы переживаете, что собьетесь с мысли или упустите важный момент, то во время репетиции вы сможете разместить пиктограммы [7]тезисов своего выступления в разных местах, чтобы из зала их не было видно.

● После того как вы проговорите текст, возможно, вы решите его переструктурировать в более простую и понятную версию.

● Наконец, вы поймете, сколько по времени занимает ваше выступление.

Андерс Эрикссон, профессор психологии, изучал спортсменов, добившихся высочайших результатов (таких, как Майкл Джордан), и людей, пришедших к успеху в других сферах. Профессор выяснил, что люди улучшают свои навыки особым образом. Они ставят конкретные цели, налаживают обратную связь и стремятся к улучшениям в долгосрочной перспективе. Некоторые люди становятся звездами, потому что идут к этому годами, оттачивая свои навыки.

Вот как писала о Черчилле его правнучка:«Он тратил на подготовку большой речи в парламенте по нескольку дней, готовясь парировать любое количество любых возражений. Черчилль репетировал так тщательно, что на трибуне казался импровизатором…»

Бывший сотрудник Apple Майк Евангелист написал о своем собственном опыте участия в репетициях ключевого выступления Стива Джобса: «Для постороннего наблюдателя это выглядит так: парень в черной рубашке и синих джинсах разговаривает о технологически новых продуктах. На самом деле это сложнейшая смесь продаж, демонстраций, корпоративного “чирлидерства” [8]и религиозного мессианства в правильных пропорциях. Эти выступления – результат многих недель работы, точнейшей “оркестровки” и массовой коллективной работы за кулисами». Согласно наблюдениям Майка, Стив Джобс начинал подготовку за несколько недель – с изучения продуктов и технологий. Накануне выступления два полных дня генеральный директор Apple репетировал в присутствии менеджеров по продуктам, которые должны были поддерживать с ним обратную связь.