Дмитрий Портнягин - Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть

Долгое время мы работали в условиях кризиса, когда, помимо вопроса, где взять клиентов, всегда стоял вопрос, где взять деньги. И на эти вопросы мы каждый день старались отвечать. Катя приходила на работу вместе со мной. В восемь утра мы были уже в офисе, включали компьютеры и начинали составлять план на день. Я быстро отвечал на сообщения в скайпе, на имейлы. Катя делала рассылки, искала новых клиентов. К обеду я должен был закончить офисные дела и ехать в Китай, чтобы загружать машину: проверить качество товаров, все взвесить, написать спецификации, принять документы от китайцев и успеть до вечера вернуться домой.

Иногда не успевал сделать всю эту работу вовремя. Тогда я покупал китайскую лапшу и ел прямо на складе, сидя на коробках. Потом часто ехал не в гостиницу, а в банный комплекс. Он стоил дешевле – 20 юаней, и, помимо банных процедур, там можно было поспать в большом общем зале и поесть. Я оставался там, звонил Кате, говорил, что сегодня не приеду, потому что не успеваю. Она отвечала: «Хорошо, я буду тебя ждать».

Конечно, мы долго притирались друг к другу. Когда у тебя что-то не клеится в бизнесе, ты начинаешь срываться на всех вокруг, тебе кажется, что они виноваты в чем-то.Мы с Катей, бывало, очень сильно ругались, когда кто-то что-то не сделал, или сделал некачественно или не в срок. Катя была тем человеком, на которого я мог сорваться в любую секунду. Она убегала из кабинета в слезах, и мы могли несколько дней не разговаривать. И в эти периоды работа была заморожена, ни у кого не было настроения что-то делать.

В первый год совместной работы мы с ней расставались раз двадцать. В том смысле, что она говорила: «Все, ищи себе нового сотрудника, я не буду эту работу дальше делать». Потому что я был очень жестким и вспыльчивым. Я был фанатиком, думающим только о работе. Больше вокруг вообще ничего не существовало! Если что-то не получалось, я просто начинал рвать и метать, и тогда искры и щепки летели во все стороны: сотрудники частенько попадали под горячую руку.

Прошел, наверное, год, а результата не было. Я продолжал платить всем зарплату, хотя очень часто ее задерживал, так как денег не было. В такие моменты я собирал общее совещание с сотрудниками и говорил: «Ребята, дайте мне еще неделю. Я все вам выплачу, но сейчас нам очень важно отправить грузы, потому что если мы этого не сделаем, мы не увидим деньги от клиентов и не сможем растаможить следующие грузы». Каждая копейка была на счету. И все входили в положение. Но напряжение сохранялось, люди думали, что раз они не получают зарплату, значит, компания нестабильная.

В один из таких тяжелых моментов у нас с Катей произошла очень серьезная ссора, во время которой она сказала: «Что это за бизнес такой, который не приносит денег?!» Для меня это был удар в самое сердце – то, что она все-таки сказала такое. В воздухе давно витало ощущение, что компания не выживет, что мы ничего не сможем, но все молчали, а Катя на эмоциях взяла и высказала все вслух. Я был не то что обижен, я был просто уничтожен этой ее одной фразой и сказал, что мы расстаемся, расстаемся окончательно. На этом моменте я оборвал историю о Кате в первой книге.

Через две недели Катя пришла в офис. Это был важный шаг с ее стороны к восстановлению отношений. Она сказала: «Я люблю эту работу и хочу продолжать ее делать». У меня в кабинете были люди, поэтому я вышел с ней на улицу. Мы стояли на крыльце нашего офисного здания на Чайковского, 7. Я осознавал, как все эти ссоры нас психологически напрягали и тормозили. Мне и так было тяжело, а если бы я забросил бизнес и занимался урегулированием наших отношений, то точно не смог бы вытянуть компанию наверх. И я сказал: «Тебе надо найти другую работу, я не смогу так больше. Мне очень тяжело сейчас, у меня критическая ситуация, и если ты в меня не веришь, не веришь в это дело, или даже если ты веришь, но не готова мириться с тем, что сейчас такая ситуация, то вопрос закрыт. Раз и навсегда».

Катя устроилась в девелоперскую компанию маркетологом. Я знал практически о каждом ее шаге, и узнавать об этом мне было не очень приятно. На начальном этапе в бизнесе ты всегда воспринимаешь все близко к сердцу, любые отношения с людьми. За каждым сотрудником долгое время потом наблюдаешь, куда он ушел, что у него происходит в жизни. Вырастая в средний бизнес, уже спокойно относишься к тому, что люди приходят и уходят, и формируешь команду, исходя из текущих задач. А вот в самом начале – команда подбирается в зависимости от того, какие и с кем ты построишь отношения. Мы с Катей просто не смогли найти общий язык.