Сергей Сухов - Катализатор величия

Модель организации работы проектной команды может быть очень разной: от классической «водопадной модели» до Agile-подхода и внедрения холократических структур управления. Это в данный момент. В будущем нас ждут «бирюзовые организации», полностью построенные на принципах осознанности, симбиозе гуманистической и капиталистической идей, духе самоуправления и концепции WIN-WIN («выиграл – выиграл» или «я в порядке, и ты в порядке»).

Максим Поташев, магистр телеигры «Что? Где? Когда?», трехкратный обладатель приза «Хрустальная сова», президент федерации спортивного бриджа России, математик, финансовый аналитик, консультант.

Сергей: Можно ли описать идеальную внутреннюю культуру эффективной команды, решающей творческие задачи?

Максим: Идеал недостижим. Но стремиться, естественно, надо к командной культуре, нацеленной на творчество. Это означает, во-первых, свободу выдвижения и обсуждения идей. Во-вторых, удовольствие, которое люди получают от взаимодействия друг с другом. Это очень важный фактор. Команда максимально результативна, если у каждого ее участника рождается ощущение: «Я являюсь равноправным партнером незаурядных людей». Именно из этого ощущения естественным образом вытекает здоровый командный дух, чувство гордости от принадлежности к команде. В-третьих, члены команды должны быть людьми достаточно амбициозными, стремиться реализовать себя именно в контексте данной задачи. При этом их личные, индивидуальные цели не должны противоречить общим целям команды.

Важно понимать, что свобода творчества отнюдь не противоречит командной дисциплине. Правила работы команды нужно ясно сформулировать. Люди должны ощущать, что команда управляема. Необходимо четко определить критерии и процедуру принятия итогового решения. Каждый член группы должен ощущать востребованность своего вклада в работу команды.

Сергей: Вы сделали акцент на востребованности работы. Поясните, пожалуйста.

Максим: Команда должна быть уверена, что заказчик следит за ее работой. Не жестко контролирует, а наблюдает, находится в курсе процесса и готов в случае необходимости предоставить материальную или моральную поддержку. Людям необходимо ощущение нужности и полезности их работы. Соответственно, руководитель рабочей группы обычно является, в том числе, интерфейсом между командой и заказчиком.

Артем Агабеков, владелец компании «Фабрика окон», совладелец агентства Adventum, инициатор и лидер форума «Люби то, что делаешь».

Сергей: Расскажи, пожалуйста, про модель «бирюзовой организации».

Артем: Об этом пишет, например, Фредерик Лалу в книге «Открывая организации будущего». «Бирюзовая организация» – это следующий этап развития бизнес-структуры после «пурпурной», «оранжевой» и «зеленой». Самой «бирюзовой» на сегодня, кстати, считают компанию Тони Шея Zappos.

Что такое «бирюзовая компания»? Это компания, построенная на гуманной конкуренции за эффективность, на ощущении сильного командного духа, на контролируемом самоуправлении, на стремлении к осмысленности действий.

Как это может проявляться? Вот у нас в «Фабрике окон» недавно произошел случай. Один из наших монтажников испек торт и подарил его сотрудницам 7 марта. Пек ночью. Сам. От души. Для меня это яркий признак «бирюзовости». Это искренний сервис по отношению к тем, с кем рядом ты работаешь. Это прямо, черным по белому, проявление любви.

Сергей: Каким должен быть лидер «бирюзовой организации»?

Артем: Мне очень близка озвученная там мысль о том, что основная задача лидера по отношению к команде – повышать уровень осознанности. Как это происходит? Для этого ты должен передавать правильный сигнал – сам быть осознанным, искренним, открытым… Здесь многое перекликается с мыслями Виктора Франкла о раскрытии человеческого потенциала через осознанность и обретение смыслов.