Джейсон Хансон - Агент влияния

Они оттачивают мастерство. Тренируются незаметно передавать друг другу предметы, составляют маршруты обнаружения слежки и даже носят с собой средства для изменения внешности. Практикуясь в своем деле — что бы то ни было, вы обязательно найдете новые методы и очевидные, но упущенные из виду идеи.

Они обращают внимание на связи между, казалось бы, несвязываемыми вещами. Разведчики всегда ищут скрытый смысл. Скажем, если в ресторане один мужчина разговаривает с официанткой, а другой вышел из туалета и прошел мимо, разведчик подозревает, что все может быть не так просто, как кажется. Не исключено, что один что-то передал другому так, чтобы никто не заметил.

Они не боятся рисковать. В креативном подходе мало «неправильных» вариантов.

Они игнорируют любые замечания о том, что их идея безумна.

Благодаря эмпатии Тайлер быстро понял, что студенты боятся (и правильно делают) подвозить незнакомца посреди ночи, поэтому придумал убедительную историю, которая развеяла их опасения. Если бы он сосредоточился исключительно на выполнении миссии и действовал бесцеремонно и напористо, его не пустили бы в автомобиль. Еще Тайлер излучал эмпатию в разговоре о местных барах. Он хотел, чтобы все в машине чувствовали себя комфортно и в безопасности. От умения создать непринужденную обстановку часто зависит успех миссии. Разведчикам приходится склонять граждан другой страны к государственной измене, поэтому эмпатия — важнейший компонент их ремесла.

Мой коллега Бернард назвал эмпатию качеством номер один в хорошем разведчике: «Работа офицера разведки заключается в выполнении заданий, а это часто предполагает сбор информации из разных источников. Человек ничего не расскажет, если он вам не доверяет, вы ему не нравитесь и он не хочет иметь с вами дела. Все прекрасно понимают, когда их используют, и без искренности вы ни из кого ничего не вытянете».

Они смотрят на вещи с разных точек зрения.

Они воздерживаются от критики.

Они умеют слушать.

Они задают вопросы.

Они проявляют внимание к окружающим.

Они беспокоятся о благополучии окружающих.

На всех этапах задания Тайлер действовал как образцовый разведчик. Конечно, он не раз терзался мыслью, правильно ли поступил, но принимал эти чувства и двигался дальше. Он не позволял сомнениям и тревогам взять над собой верх и влиять на принятие решений. Другими словами, хоть он боялся и нервничал, ему удавалось контролировать эмоции и не поддаваться панике. Предпринимательская жилка никому не помешает, но современные психологи склоняются к выводу, что разбираться в людях для успеха гораздо важнее.

Главное — это развитый эмоциональный интеллект. Если вы не можете контролировать свои чувства, сотрудничать с людьми или сопереживать, успеха вам не видать. Мой коллега Родни, побывавший по долгу службы в разных странах, считает, что профессиональным успехом обязан эмоциональному интеллекту: «По большей части это способность воспринимать критику. Вы можете выслушать критические замечания и сделать полезные для себя выводы? Или, несмотря на услышанное, остаться при своем мнении, потому что уверены в своей правоте? Выживание порой зависит от открытости критике и одновременного понимания, когда на нее не стоит реагировать».

Они осознают свои эмоции.

Они наблюдают за собой и оценивают себя со стороны.

Они анализируют, почему продемонстрировали определенные эмоции или поступили так, а не иначе.

Они адекватно реагируют на критику.

Рефлекс уверенности помог мне пережить самые трудные недели в жизни. Иногда я даже сомневаюсь, что завершил бы обучение без него. Сам того не сознавая, в то время я закладывал основу успеха в мире бизнеса. Моя компания обеспечивает личную безопасность звездам и политикам первой величины. В новостной рассылке Spy Escape & Evasion свыше 189 тысяч адресов, а на сайте премиум-членства более 37 тысяч платных подписчиков.

Теперь, имея свою компанию по обучению стратегиям выживания и личной безопасности, я встречаюсь с бывшими офицерами разведки, которым поручали немыслимые задания — от похищения известного наркобарона до сбора информации во враждебной стране. Еще по рабочим делам я часто общаюсь с преуспевающими, поднявшимися в своей сфере на самую вершину бизнесменами, чьи имена знают все, от мала до велика. И я пришел к выводу, что одни и те же личностные качества помогают офицеру разведки похитить наркобарона, оставшись в живых, а предпринимателю — создать компанию с миллиардным оборотом или руководить крупной международной корпорацией. Не забывайте: на момент основания компании у меня не было ни престижного образования, ни деловых связей.