Джон Будро - Реинжиниринг бизнеса [Как грамотно внедрить автоматизацию и искусственный интеллект] [litres]

Согласно таблице, роботизированные процессы всегда используются для умственной работы, а социальные роботы – для физической, в то время как искусственный интеллект годится для решения самого широкого круга задач. Таким образом, данная таблица, содержащая в общей сложности 32 комбинации, станет для вас хорошим подспорьем, позволив правильно понять оптимальное соотношение труда людей и автоматики.

Равин Джесутасан – писатель и аналитик, признанный авторитет в вопросах будущего рынка труда, автоматизации и человеческого капитала. Написал множество исследовательских работ и статей по данным темам, в том числе создал (в соавторстве) книги «Обновленный HR» и «Возглавь работу». Джесутасан выступает в качестве консультанта для ряда крупнейших мировых корпораций, является организатором нескольких глобальных кампаний по реструктуризации и трансформации бизнеса. Непременный участник Всемирных экономических форумов в Давосе и Даляне/Тяньцзине, член Координационного совета по труду и занятости. Регулярно выступает в ведущих деловых СМИ: на страницах таких изданий, как The Wall Street Journal, Business Week, Fortune, FT, Nikkei Weekly (Япония), Les Echos (Франция), Valor Econômico (Бразилия), Business Times (Малайзия), Globe and Mail (Канада), South China Morning Post (Китай), Australian (Австралия), а также на телеканалах CNN, BBC, CNBC, Dubai One TV (ОАЭ) и др. Читает лекции в учебных заведениях разных стран мира, включая Оксфордский университет (Великобритания), Северо-Западный университет (США) и Университет Южной Калифорнии. Равин Джесутасан входит в список 25 самых влиятельных бизнес-консультантов мира. Является управляющим директором компании Willis Towers Watson, работает в ее офисе в Чикаго.

Джон Будро – доктор философии, профессор менеджмента и администрирования в Школе бизнеса имени Маршалла при Университете Южной Калифорнии, директор по предпринимательской деятельности и исследованиям Центра эффективной организации при Университете Южной Калифорнии. Всемирно признанный авторитет в сфере междисциплинарных исследований, связанных с качеством человеческого капитала, проблемами талантов и устойчивых конкурентных преимуществ. Автор более 200 статей, а также книг «Возглавь работу», «Обновленный HR» и «Больше чем HR». Публиковался в изданиях Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fortune, Fast Company NPR, Management Science, Academy of Management Executive, Journal of Applied Psychology, Personnel Psychology, Human Resource Management Review и Industrial Relations . За выдающиеся достижения в изучении трудовых ресурсов удостоен особой награды Академии менеджмента, а также премии Герберта Ханемана-младшего и премии Майкла Лоузи. Член Национальной академии трудовых ресурсов, Общества промышленной и организационной психологии и Американской психологической ассоциации. Работает в качестве консультанта как с молодыми компаниями, так и с крупными международными корпорациями, а также с правительственными, военными и некоммерческими организациями. Создатель и руководитель Всемирного консорциума по обновлению HR, альтернативным соглашениям с сотрудниками, талантам и бизнесу (CHREATE), попечитель Национальной академии HR и Комитета обновления инвестиционного потенциала организации «Врачи без границ».

Мы благодарны за помощь и поддержку нашим коллегам из Willis Towers Watson, в особенности Энн-Мари Джентч, Джорджу Заркадакису, Джульет Тейлор, Трейси Малколму, Кенни Конгу, Мэгги Фанг и Эдварду Луи. Также мы выражаем признательность Дэвиду Крилману – за помощь, одобрение и мудрые мысли.

Спасибо команде издательства Harvard Business Review Press и в первую очередь нашему потрясающему, неутомимому, всегда готовому помочь и подбодрить редактору Мелинде Мерино, которая раньше всех оценила потенциал этой книги.

Kyle Smith, “Blame the ATM!” New York Post , June 19, 2011; https://nypost.com/2011/06/19/blame-the-atm/.