Люк Брабандер - Думай в других форматах

Даже когда люди просто думают, что они хотят отойти от предвзятого мнения, они привносят в это желание мощное невысказанное притяжение форматов, на которые они полагаются, чтобы понять мир.

Это притяжение, в большей части, неосознанное: мыслить и вести себя, полагаясь на ваши испробованные методы, «кажется правильным», даже когда вы пытаетесь думать радикально и по-новому. Это феномен вшит в человеческий мозг: люди имеют естественную привязанность к идеям и концепциям, которые подтверждают, а не противоречат, представлениям о мире, которым они уже верят [30] Это можно распространить и на политику: для вашего сознания будет лучше, и точно лучше для креативного процесса, тратить время на чтение газет, просмотр новостных передач, с которыми вы еще не совсем хорошо знакомы и не согласны с высказываемыми доводами. Либерал, смотрящий «Fox News», еврей, смотрящий «Al-Jazeera», или консерватор, читающий статью в «New York Times», возможно, не получат от этого удовольствие, но, несомненно, обнаружит, что их восприятие расширилось. . Сущность первого шага креативного процесса заключается в том, чтобы увеличить вашу осведомленность о существовании этих вшитых моделей, а затем усомниться в них.

Изначально стремлением компании «Google» было стать самой лучшей поисковой системой, и, спорно это или нет, они этого достигли. Но для того, чтобы войти в новую эпоху роста, лидерам компании нужно было новое восприятие. Официальной миссией было всегда «организовывать мировую информацию и делать ее повсеместно доступной и полезной», но другое восприятие, вне обычного поисковика, привело к созданию формата «мы хотим знать все», что породило такие проекты, как «Google Earth», «Google Book Search» и «Google Labs», – параллельно с разработкой улучшений для поисковой системы.

Некоторые уже существующие идеи и концепты могут быть настолько глубоко укоренившимися в вашей голове, что вы, скорее всего, не осознаете, какую власть они над вами имеют – или даже что они собой представляют! Таким образом, еще одним важным компонентом Шага 1 является распознавание некоторых ваших форматов, будь это глубоко укоренившиеся представления о жизни или человеческой природе, руководящие вашими взглядами на мир (такие как стереотипы), или предпочитаемый способ общения с миром, который вы используете, не думая, снова и снова. Они могут включать способы, которые вы обычно используете, чтобы завершить ваше ежегодное стратегическое планирование, отпраздновать дни рождения коллег или организовать еженедельные собрания на работе; как вы разрешаете конфликты в рабочем коллективе и в семье; маршрут, по которому вы едете на работу; выбираете, какой носок надеть; или как вдохновить сотрудников на хорошую работу и вознаградить их. Вы и ваша компания, так же как пес Сартр, часто действуете на автопилоте во время выполнения важных функций и достижения фундаментальных целей, даже когда ответная реакция на ваши действия является не просто неэффективной, но и вредоносной.

Сомнения в том, что вы думаете, что видите, – и в том, что вы думаете, что знаете, – необходимый компонент нашего подхода к креативности. Это включает в себя сомнение как в полученной информации, так и в том, как вы ее обрабатываете. Во время нашей работы с людьми и учреждениями по методике мышления новыми форматами мы просим их пересмотреть некоторые из их самых глубоких убеждений и представлений. После мы предлагаем им сделать несколько упражнений, созданных для того, чтобы помочь освободить разум от рисков ложной уверенности, от слишком сильной привязки к шаблонным способам мышления. Особенно нам нравится помогать людям осознавать, что то, что они считают за «правильный» ответ на любой вопрос, на самом деле может быть неверным или одним из нескольких возможных ответов.

Как люди могут начать развивать сомнения и открыть свой разум?

Давайте сосредоточимся на трех главных задачах, предназначенных помочь вам.

1. Создайте для сомнения подходящий климат

Как вы (и каждый, кого вы хотите привлечь к вашему креативному процессу) можете повысить чувствительность к способам, с помощью которых привычные когнитивные предубеждения формируют ваши ключевые ментальные модели и предположения? Как может это относительно автоматическое восприятие – или неверное восприятие – вас обманывать? Сдерживает ли это вас от более открытого, креативного мышления?

2. Перечислите (по максимуму) и затем оспорьте ваши нынешние форматы