Джей Сазерленд - Scrum на практике. Высокая продуктивность и результаты – прямо сейчас

Поскольку CEO узнала о ситуации за несколько месяцев до ожидаемой даты окончания проекта, она смогла принять меры и выправить кривую на диаграмме. Тогда она впервые почувствовала, что способна управлять своей организацией и знать о состоянии дел, которые для нее важны. Ей не нужны были отчеты о ходе работ или презентации в PowerPoint, согласно которым проект подсвечивался зеленым все время до тех пор, пока не оставалось две недели до дедлайна. И тут он становился красным. Ей не нужны были мнения или тщательно составленные отчеты – у нее были данные.

Вместе со Scrum вы получаете множество данных. Вы можете проводить эксперименты и быстро видеть их результаты. Эмпирическая система позволяет постоянно проверять и адаптироваться: пробовать, реагировать, оценивать, пробовать, реагировать, оценивать. И для команды, и для компании важно делать это в реальном времени. Это своего рода подушка безопасности. Вместо того чтобы рисковать сотнями миллионов долларов в течение годового проекта, вы рискуете только один спринт. И если меняются условия, вы можете передумать в любой момент.

В дурном управлении компаниями есть кое-что хорошее – его можно легко и быстро изменить. Я уже говорил о некоторых элементах ранее, но хотел бы собрать их в одном месте, чтобы их было легче найти. Все эти факторы помогут вам невероятно увеличить скорость команды почти сразу.

• Стабильные команды.Давайте людям проекты, а не проектам людей.

• Вчерашняя погода.Берите на себя обязательства только за то, что сделали в прошлый раз.

• Выделенные команды.Переключение контекстов между командами погубит вас.

• Ежедневный Scrum.Каждый день. В одно время. В одном месте.

• Буфер на отвлечения.Составьте план на случай неожиданностей.

• Маленькие команды.От трех до девяти человек. Если команда будет больше, вы значительно замедлитесь.

• Готовый бэклог.Четкость в вопросах того, что нужно сделать.

• Соблюдение чистоты.Не позволяйте известным дефектам прожить и дня.

• Люди с пересекающимися навыками. Не допускайте неудач ни в одном элементе.

• Готовое готово.В конце каждого спринта работа должна быть полностью готова.

• Совместное расположение.Каждый должен находиться на расстоянии слышимости остальных.

Если у вас нет всех этих элементов, начните с одного. Понемногу, спринт за спринтом, кайдзен за кайдзеном старайтесь обрести их все. Возможно, у вас не получится. Что-то вы не в силах контролировать. Так бывает.

Важно то, как вы делаете то, что делаете. Если вы собираетесь не делать что-то, вам нужно знать цену своего решения. Слишком часто она неочевидна. Но вам следует осмотреться и узнать ее. Ведь если вы не будете искать ее, говорить о ней, сомневаться в ней, вы не сможете ее изменить.

А я хотел бы ее изменить, искренне хотел бы. Я хочу жить в мире, где потенциал человечества раскрывается полностью. Как только вы перейдете из созерцательной позиции в деятельную, из пассивной в активную, мир вашей работы уже не будет прежним. Я хочу жить в будущем, где потери человеческого потенциала рассматриваются как ненужные и тщетные трагедии. Ведь они именно таковы. Я хочу удивляться тому, что мы создаем.

И вы можете этого добиться. Ваши решения – это ваш выбор. Будущее не предопределено.

Ищите антишаблоны.Вы хотя бы раз слышали, чтобы кто-то говорил: «Пойду найду список худших практик и буду им следовать»? Конечно, нет. Не каждый переход на Scrum работает. Возможны провалы. Интересно то, что это всегда происходит по одним и тем же причинам.

Сложности с избирательным Scrum.Да, даже плохой или избирательный Scrum может повысить продуктивность, но только на какое-то время. Scrum довольно прост – три роли, пять событий, три артефакта и пять ценностей. Все эти элементы важны. И чтобы совершить радикальное изменение продуктивности, которое вам нужно, необходимо, чтобы все они использовались. Они пересекаются и усиливают друг друга.

Лидерство.Самые эффективные переходы на Scrum сопровождаются изменениями исполнительных лидеров. Они полностью включены в процесс. Scrum должен стать способом действий по умолчанию, от руководства до рядовых сотрудников. Если вы не создадите новые способы работы, которые станут рутиной компании, все может развалиться в мгновение ока. Вместо гибкости вы получите хрупкость.