Лилия Нилова: Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия

• Самая важное свойство хорошего текста – это умение превратить читателя в подписчика/покупателя/лояльного клиента.

• Хороший продающий текст работает 24 часа 7 дней в неделю, без отдыха и выходных. Вы можете опубликовать пост на сайте, разместить объявление на авито, сделать запись в блоге – и идти отдыхать.

• И самое главное: Продающие тексты имеют константные (постоянные) показатели конверсии – того самого превращения читателей в покупателей. Если средняя конверсия 3 % (три из ста прочитавших пост заказали услугу), то она такой и останется.

Так что пишите больше текстов. Хороших текстов!

Ну, а теперь раскрою вам структуру ИДЕАЛЬНОГО продающего текста;) Родилась она в Америке, в начале 20 века – эпоху продаж через бумажные каталоги. Первым копирайтерам приходилось нелегко – они были первопроходцами в своем деле: проводили большое количество исследований, изучали психологию совершения покупок и поведение людей. Старания принесли свои плоды: со временем копирайтеры выявили продающие фишки, триггеры (крючки) и техники, которые обеспечивали максимальную конверсию и на их основе создали модель под названием AIDA:

Attention

Interest

Desire

Action

Впоследствии её сократили до Attention-Interest-Action (Внимание-Интерес-Действие). Разберем каждый из пунктов подробнее.

1. Внимание

Хороший текст должен в первую очередь привлекать читателя. Яркий заголовок, красивая картинка и интригующее начало вам в помощь.

На сайте человек сначала смотрит картинки и читает заголовки.

В Instagram пролистывает ленту с младенцами, чужими кубиками на прессе и «меня уволили из Бургер Кинга в комментах».

Подумайте, что вы должны сделать, чтобы выделиться среди однотипных постов? О чем захочет узнать ваш потенциальный клиент? Что заставит его остановиться – и погрузиться в чтение?

2. Интерес

После того как вы завоевали внимание потенциального клиента, следующая задача – вызвать интерес и сделать так, чтобы человек прочитал весь текст целиком. В тексте вы подробно описывайте свой товар или услугу, а также выгоды и преимущества, которые получит покупатель, озвучиваете гарантии, условия доставки и т. д. Говоря в общем и целом, на этапе «интереса» вы «разогреваете» потенциального клиента, чтобы впоследствии закрыть сделку. Считайте этот процесс прелюдией;) Вы же не бросаете девушку, которая готова «и чай и кофе» на произвол судьбы после классного романтического вечера?

А если бросите, то она пойдет к соседу! А все потому, что вы «не закрыли сделку».

3. Действие

За свою карьеру я читала огромное количество текстов: прикольных, интересных, мотивирующих, полезных и глубоких. Объединяло их одно – отсутствие призыва к действию. Да ещё сокрушение авторов, мол, продаж нет и копирайтинг не работает. Что нужно сделать, чтобы не оказаться в их рядах?

Рассказать потенциальным покупателям, которые готовы приобрести товар, что нужно делать!

• Призовите людей к действию: звонку, заказу, подписке и т. д.

• Используйте повелительное наклонение – «подпишись, кликни, позвони, узнай, напиши».

Вуаля – ваши продажи пойдут вверх!

Теперь, когда вы знаете, какая структура текста поможет вам привлечь наибольшее количество покупателей, предлагаю разобрать самые распространенные ошибки, которые делают блоггеры в продающих текстах. На основе этих трёх пунктов было сформулировано главное правило эффективных рекламных сообщений, которые используют такие гиганты, как Media Markt, IKEA, Burger King и прочие ребята, чьи вывески вы видите на каждом шагу.

Корпорации пользуются, и вы не стесняйтесь:

O – offer – предложение D – deadline – ограничение по времени C – call to action – призыв к действию

Отсутствие предложения

У любого продающего текста должна быть цель – получить подписчика/звонок/заявку/коммент. Нет цели – текст не работает.

Человек читает ваш пост и не понимает, что конкретно вы предлагаете и что хотите ему сказать.

Например: «Мы открылись!» – и что дальше? с такими заявлениями «ни о чем» скоро закроетесь.

«Мы работаем с 2009 года!» – а я с 2006, и что?

«Индивидуальный подход, высокое качество, эксклюзивный дизайн!» – и что, штамп, штамп на штампе, да штампом погоняет.

Думаю, вы уловили общий посыл: если ваше рекламное сообщение вызывает вопрос «ну и чё?» – пришла пора задуматься. И переписать.