Ирина Красоткина - Деловой имидж

При чрезмерном нервном и физическом перенапряжении вашему организму потребуется больше продуктов, содержащих калории и витамины. Поэтому не забывайте о своем питании. Оно должно быть разнообразным и очень калорийным. Тем более не следует сидеть весь день на «сухом» пайке или вообще забывать о пище, зато вечером, «оторвавшись», наедаться на ночь. Это тоже отрицательно скажется на вашем здоровье.

Бизнесмен – особенный мужчина, загруженный делами и заботами. Но все же не стоит забывать и о семье, близких. Иначе вы рискуете просто остаться в одиночестве. Постарайтесь все свои профессиональные заботы оставлять за дверями, а не вываливать на головы родных, загружая их ненужной информацией. Если у вас на работе какие-то неприятности, постарайтесь не показывать этого в семье. Не стоит срываться, кричать, тем более закрываться в комнате с единственным желанием, чтобы вас оставили в покое. Вы рискуете потерять уважение со стороны детей. Подумайте, какой пример вы им подаете.

Многие великие люди имели своего личного «советника» – жену. Не думайте, что женщина предназначена только для того, чтобы вести домашнее хозяйство и растить детей. Если у вас действительно гармоничные, доверительные отношения, то лучшего советчика вам не найти. Ведь у женщины немного другое мышление. Если вы в трудную минуту попросите совета у супруги, то вместе обязательно найдете выход из трудного положения. Не дискредитируйте жену. Кто еще может так вникнуть в ваши проблемы, как не самый близкий человек. И если ваши партнеры способны вас предать в бизнесе, то жена никогда так не сделает. Но в то же время не стоит и взваливать на нее все свои дела, поверьте, у вашей супруги и так хватает проблем. А вот спросить совета – это совсем другое дело. Сделайте жене приятное, пусть она лишний раз почувствует себя нужной и полезной.

В деловом мире общение происходит с помощью телефона, посредством письменной документации, но наиболее эффективным считается личное общение, то есть лицом к лицу. Все важные вопросы решаются именно, как говорится, здесь и сейчас. Такой способ общения имеет неоспоримые преимущества среди всех других, и поэтому мы хотим посвятить этому отдельную главу.

В процессе общения человек получает некую информацию. Но для того чтобы беседа состоялась, необходимо умело донести до своего собеседника то, что он должен от вас услышать, и правильно слушать его. То есть в процессе беседы вы будете выступать и в роли отправителя, и в роли получателя сообщений. Из сообщений необходимо извлекать максимальный объем информации, обрабатывать и затем использовать в принятии решения.

Личное общение подразумевает не только обмен собеседников словами. Общение происходит не только с помощью слов, вопросов, большое место в нем занимают так называемые невербальные символы.

С какой бы целью вы ни собирались поговорить с человеком, ритуал подготовки к разговору должен быть неизменным.

Прежде всего определите тему предстоящего собеседования или разговора, постройте его структуру, обозначьте цели, которых вы хотите достичь. После этого продумайте, какие документы и материалы вам могут понадобиться в процессе беседы, и незамедлительно их подготовьте.

И самый важный пункт: определите место, где вы будете разговаривать с человеком. Важно, чтобы вам не мешали. Кстати, полезно будет отключить телефон или попросить секретаря не соединять вас ни с кем какое-то время.

При общении с человеком лицом к лицу важна каждая мелочь. Например, стулья. Представьте себе, вы сидите на своем обычном рабочем стуле, а собеседнику предложили другой, более низкий (вполне возможно, даже и кресло), рассчитывая на то, что человеку будет на нем удобно. Но беседа не клеится. А почему? Да потому, что человек, находясь на более низком, по сравнению с вами, уровне, будет чувствовать себя неуютно и, естественно, ему будет не до откровенности.

То же самое касается освещения. Не садитесь спиной к окну. На его фоне ваш собеседник сможет различить лишь ваш силуэт, но не сумеет разглядеть лица. Настольная лампа ни в коем случае не должна светить в глаза собеседнику, это не просто невежливо, но слегка напоминает беседу «по душам» во всем известном месте.

Чересчур широкий рабочий стол, который отделяет вас от вашего собеседника, тоже вряд ли поспособствует налаживанию контакта. Поэтому если вы – хозяин огромного стола (пусть он даже очень удобен), выйдите из-за него и расположитесь рядом с человеком на стуле, кресле, возле маленького столика и просто друг напротив друга.