Виктор Дельцов - Почему я не могу устроиться на работу?

Представим себе человека, который не владеет своими эмоциями. Мы уже говорили о том, что некоторые люди неоправданно резко реагируют на критику со стороны окружающих. Но иногда человек может настроить против себя окружающих даже по более невинному поводу.

Расстройства, огорчения, неприятности. К сожалению, они бывают в жизни каждого. Но на работе мы так или иначе стараемся взять себя в руки, не позволяя окружающим видеть нас расстроенными. Безусловно, существуют такие ситуации, когда скрыть свои чувства невозможно. Но, к счастью, такие жизненные катастрофы бывают не так уж часто. А повседневные мелкие неприятности и огорчения мы стараемся не брать в расчет, иначе каждый наш день превратится в настоящую пытку.

Но некоторые люди, напротив, чрезмерно бурно реагируют абсолютно на все события. Например, переполненный транспорт, поломка машины, подгоревший пирог, ссора с соседями, потеря пятидесяти рублей, двойка ребенка в школе, простуда, отмена интересного фильма и т. д. и т. п. Представим, что в рабочем коллективе появился новый сотрудник, который реагирует на жизнь вокруг себя именно таким образом. Чаще всего столь эмоциональными и даже в некотором роде истеричными бывают женщины. Хотя иногда можно встретить и мужчину, который отличается неустойчивым характером.

Такие люди не только превращают собственную жизнь в ад, но и распространяют свои отрицательные эмоции на окружающих. Нетрудно себе представить реакцию этих самых окружающих. Раздражение начинает понемногу возрастать, покуда не достигнет критической точки. Результатом будет увольнение нежелательного сотрудника. Ведь своим нервозным поведением он так или иначе влияет на весь коллектив. Проявление нервозности может быть в том, что человек постоянно жалуется всем на свою жизнь. На самом деле такое поведение является для него своеобразной возможностью «выпустить пар». Но, с другой стороны, окружающим от этого ничуть не легче. Ведь вместо того, чтобы спокойно сосредоточиться на работе, сотрудники вынуждены успокаивать неврастеника. Какими бы доброжелательными и снисходительными они ни были, им рано или поздно это обязательно надоест.

Очень сильным деструктивным фактором является ярко выраженное стремление со стороны подчиненного критиковать как отдельного руководителя, так и руководство в целом. Нередко для новоприбывшего сотрудника желание покритиковать руководство становится прекрасной возможностью самоутвердиться, показать себя нон-конформистом и продемонстрировать собственную независимость. Каждый человек в глубине души считает, что руководство всегда относится к своим подчиненным не самым лучшим образом. И новоприбывший сотрудник может сыграть именно на этом. Однако результат может быть совершенно противоположным. Итак, предположим, что новый сотрудник решает расположить к себе всех коллег именно благодаря тому, что начинает критиковать руководство. Разумеется, на открытый конфликт и явную критику решится далеко не каждый, зато разговоры в кулуарах, равно, как и любимые многими сплетни, становятся великолепным орудием. Критика может настолько увлечь новоприбывшего сотрудника, что он забудет о чувстве меры. Такие разговоры являются сильным раздражителем для рабочего коллектива.

На самом деле критика руководства – это запрещенный прием. Каков бы ни был директор организации, критиковать его подчиненным недопустимо. Подчиненные имеют право сделать свой выбор, уйти с данного места, подыскав себе другое место работы и другого руководителя. Но, до тех пор пока сотрудник желает держаться на одном месте, критиковать руководителя не следует.

И дело здесь даже не в том, что такие разговоры могут дойти до руководства. Это как раз не так опасно. Намного хуже, что, критикуя своего руководителя, подчиненный теряет к нему уважение. А работать, не уважая своего начальника, нельзя. Поэтому новоприбывший сотрудник, стремящийся раскритиковать руководство, очень сильно ошибается. Ничего хорошего своей критикой он не достигнет, только добьется того, что его присутствие станет мешать всем остальным.

Правда, бывают и другие ситуации. Например, новый сотрудник окажется настолько законопослушным человеком, что начнет докладывать руководству о поведении других сотрудников. Он может сообщать руководителю об опозданиях, ранних уходах домой и прочих мелких нарушениях дисциплины, которые, что греха таить, есть практически в любом коллективе. К тому же некоторые руководители прекрасно знают, что их подчиненные иногда опаздывают или раньше уходят домой. Но поскольку новоприбывший сотрудник подмечает и сообщает руководителю обо всех нарушениях, то у того ничего не остается, как ставить на вид всем подчиненным эти нарушения дисциплины.