Роберт Скобл - Разговор дороже денег. Как блогинг меняет общение бизнеса и потребителей

Как и другие успешные блоггеры, он ничего не пытается продать на своем блоге. «Это просто не сработает, а вы утратите доверие. Людям хватит ума устоять перед соблазном», – сказал он. Он упоминает ActiveWords примерно в одном из четырех постингов в Buzznovation.

Эми Вол [56], ИТ-аналитик и писатель с более чем 25-летним стажем, называет Брюггемана «зайчиком Energizer высокотехнологичной индустрии». «С тех пор как я его знаю, он познакомил меня с таким количеством идей и людей, что я сбилась со счета. А мне казалось, у меня огромная картотека! Я удивляюсь, что другие предприниматели не пытаются последовать его примеру».

Базирующаяся в Далласе Церковь Братства была основана в 1990 году. Каждые выходные проводимые ею десять служб собирают на молитву примерно 20 тыс. человек. Братство, очевидно, понимает силу евангелизма. Брайан Бэйли является интернет-менеджером церкви. Его евангелизм носит технологический характер, в результате чего братство быстро осваивает блоги самыми разными способами, чтобы улучшить внутреннюю и внешнюю коммуникацию.

Блог Бэйли Leave It Behind («Оставь это») [57]описывает в основном все те же технические штуковины, что и Scobleizer. Это та сфера, к которой Брайан испытывает страсть и где обладает авторитетом. Благодаря блоггингу он подружился со Скоблом и, как и Скобл, впервые обратился к блоггингу из-за повсеместного влияния Дейва Вайнера.

Бэйли начал вести Leave It Behind в апреле 2004 года, назвав его в честь песни группы U2, в которой шла речь о том, чтобы оставить сиюминутное ради вечного. Это личный блог, посвященный самым разным вопросам. Несмотря на привязку к христианству, о нем в блоге практически не говорится. «Проповедь – не мое призвание», – сказал нам Бэйли.

Это, впрочем, не помешало ему годами проповедовать о силе блоггинга, причем сначала перед весьма настороженной аудиторией. Еще в 2001 году он пытался завести внутренний блог для обмена информацией, но идея оказалась под сукном, потому что «польза для миссии была еще не очевидна». Поначалу он вел блог втихую, не сообщая об этом своему начальнику Терри Сторчу, операционному директору и главному ИТ-пастору братства. В конце концов, он не был ориентирован на сообщество церкви. «Я был бы очень разочарован, если бы все мои читатели были последователями Христа. Моя цель – собрать группу разных людей, которым нравится иметь дело с разными идеями», – рассказал он нам. По его словам, он «одержим» поиском общих черт у людей.

Однако братству его ИТ-евангелизм еще как пригодился. Когда Сторч узнал о блоге Бэйли, он понял пользу этого и начал вести свой собственный [58]. Год спустя блоггинг, как выражается Бэйли, проник во все уголки церкви. Блоги были добавлены на два из четырех веб-сайтов, которыми управляет Бэйли, а на многих страницах появилось RSS-синдицирование. Действовала пара блогов у подразделений и разрабатывался общий. Планировалось создание блогов церкви для волонтеров. Список других потенциальных блогов быстро увеличивался. Примерно двадцать сотрудников церкви вели блоги на разные темы.

Конечно, среди основных задач стоит проповедь христианства. «Наша цель состоит в том, чтобы использовать все возможные средства, включая высокие технологии, чтобы дойти до каждого. Братство – это сильная, смелая и бесконечно творческая организация, которая никогда не упускает из вида главное», – сказал нам Бэйли. За исключением двухнедельного перерыва Бэйли постил по меньшей мере раз в день с тех пор, как начал вести блог, и по-прежнему намерен поддерживать такой темп. «Единственным способом доказать пользу веблогов и проверить реальный эффект было углубиться в них».

Он выделяет три сферы, в которых блоги повлияли на братство.

– Внутренняя .Именно в этой сфере произошли самые серьезные изменения. Блоггинг улучшил многие уровни коммуникации. Концепция церкви добавила открытости идеологической дискуссии.

– Личная .Бэйли считает, что блог сделал его мудрее, позволив ему узнать о новых идеях. Он добился большей известности и, публикуя посты ежедневно, научился лучше формулировать свои мысли. Как и другие, он говорит, что научился лучше слушать тех, кто придерживается иной точки зрения.

– Общественная .Большая открытость создала у людей чувство более тесной связи с церковью вне зависимости от того, являются ли они ее членами, «любопытствующими или лидерами других церквей, с которыми мы обмениваемся идеями и советами».