Марк Дингман - Ваш мозг. Что нейронаука знает о мозге и его причудах

Мультитаскинг – чуть ли не самый популярный в последнее время навык, указываемый в резюме. Но исследования показывают, что совсем маленький процент людей способен выполнять одновременно несколько задач без ущерба качеству работы.

Не стоит удивляться, что многие исследования доказывают пагубное влияние многозадачности на качество выполнения задач. Возьмем самый ужасный пример: человек пытается написать сообщение за рулем. По некоторым оценкам, человек, который пишет сообщения за рулем, следит за дорогой даже хуже, чем водитель в состоянии алкогольного опьянения 10. По статистике, аварии, произошедшие из-за того, что водитель за рулем писал сообщение, сокращают продолжительность жизни людей сильнее многих серьезных заболеваний 11.

Страшные последствия этой привычки показывают, как многозадачность (а точнее, быстрое переключение между задачами) мешает сосредоточиться. Мало кто поспорит с тем, что водитель, который отвлекается на сообщения, на какое-то время почти забывает о дороге. Но что мы можем сказать о других распространенных привычках – когда человек отвечает на письмо, а на фоне работает телевизор? Или слушает музыку через наушники во время работы?

Такие привычки есть у многих. Если вы из таких людей, то сейчас заявите: музыка или телевизор меня почти не отвлекают. Исследования говорят об ином: даже ненавязчивый фоновый шум увеличивает количество ошибок и снижает уровень продуктивности 12–13.

БЕСПОЛЕЗНЫЙ ЭФФЕКТ МОЦАРТА

Возможно, вы уже слышали об эффекте Моцарта, который заключается в том, что человек, послушав классическую музыку, лучше выполняет тесты на уровень интеллекта. Некоторые включают Моцарта или другую классическую музыку во время работы, а родители заставляют детей слушать классику в надежде, что те станут умнее. Однако мнение о том, что музыка Моцарта повышает уровень интеллекта, родилось лишь из неверного толкования результатов исследований. В посвященных эффекту Моцарта работах говорится следующее: прослушивание чего угодно, что кажется человеку приятным, интересным или волнующим (хоть музыки Моцарта, хоть шума городского транспорта), перед выполнением теста придает ему сил, поэтому он лучше справляется с заданием 14. Эффект Моцарта относится не только к музыке Моцарта, и нет никаких свидетельств, что он повышает уровень интеллекта. Кроме того, если слушать что-то приятное, интересное или волнующее во время работы, которая требует сосредоточенности, ваша продуктивность, наоборот, снизится. В таких случаях полная тишина будет лучше любой классики.

Почему же мы упрямо пытаемся успеть все и сразу, невзирая на отрицательные последствия? Ответ прост: нам так нравится. Нам нравится слушать музыку, поэтому, садясь за неприятную работу, мы включаем фоном любимые композиции, чтобы хоть как-то скрасить свое времяпрепровождение. Естественно, в этом нет ничего плохого. Только не забывайте, что в таком случае вы будете работать чуть медленнее и, возможно, пропустите чуть больше ошибок. Теперь вы можете оценить все плюсы и минусы многозадачности и решить: действительно ли вам так нужен фоновый шум, если необходимо выполнить задачу, требующую предельной сосредоточенности?

Возможно, читая прошлый раздел, вы мысленно перебирали все свои привычки с намерением избавиться от парочки тех, что пагубно влияют на работоспособность. Поэтому мне почти не хочется говорить о современных многозадачных «Цезарях»: те, кто привык выполнять несколько задач одновременно и почему-то уверен, что это никак не сказывается на результатах, отнесут себя именно к этой категории людей.

В 2010 г., незадолго до того, как ученые начали активно изучать многозадачность, было открыто нечто неожиданное. Пара исследователей из Университета штата Юта, Джейсон Уотсон и Дэвид Стрейер, опубликовали доклад, в котором предположили, что существуют люди, способные выполнять несколько задач сразу без ущерба качеству. Таких людей Уотсон и Стрейер назвали супертаскерами (англ. supertaskers) 15.

Чтобы определить, каких людей можно считать современными Юлиями Цезарями, исследователи провели эксперимент, во время которого испытуемые сидели за рулем автомобильного симулятора и слушали указания по мобильному телефону. Участнику могли прочесть список слов, а затем предложить воспроизвести его. При этом слова перемежались отвлекающими математическими примерами. То есть испытуемый мог услышать следующее: «Кошка. Три минус один равно два? Коробка». Человеку приходилось держать в памяти слова, при этом отвечая, верен ли математический пример. В симуляторе тем временем необходимо было ехать за автомобилем, который часто тормозил; чтобы вовремя замедлиться, нельзя было упускать из виду его стоп-сигналы.