Олег Фомин - Цена новой жизни

Молодой стажер Калинович, всего два дня как прошедший обучение на продавца, впервые в своей карьере вышел в торговый зал, как самостоятельная торгующая единица. Ни идеальных знаний, ни тонкого понимания людской психологии начинающий продавец пока не имел в своем арсенале на том уровне, которого оказалось бы достаточным, чтобы не оказаться в дурацких ситуациях перед покупателями. За обучение он успел на отлично освоить параметры и характеристики крупной бытовой техники, в первую очередь стиральных и посудомоечных машин, но по стечению обстоятельств оказался среди стеллажей с женскими небольшими приборчиками, большинство их которых не было знакомо Руслану даже приблизительно, некоторые их них он увидел впервые как раз сегодня. Именно в этот момент в магазин зашла миловидная блондиночка в строгом сером костюме и направилась в сторону незапланированной вотчины Калиновича. Увидев улыбающегося девушке продавца – стажера, она сразу обратилась нему:

– Молодой человек, посоветуйте мне, какую из этих двух моделей выпрямителя для волос лучше выбрать, – она показала парню на две черные пластиковые штуковины, о существовании и тем более предназначении которых, он даже не догадывался.

Стараясь не выдать свое полнейшее дилетантство в вопросах, как выпрямления волос, так и любых других процедур с ними, Руслан внимательно посмотрел на ценники к агрегатам, из которых выбирала девушка, показал на более дорогой и симпатичный, после чего ответил:

– Я бы рекомендовал вам вот этот. Он мощнее, но в тоже время куда более энергоэкономичней, – естественно все сказанное продавцом было на одну наполовину ложью, а на вторую догадками и домыслами, основанными на цене продукта. Точно такие же критерии выбора использовал его коллега, на глазах стажера предлагавший пылесос пожилой семейной паре. Если пенсионеры остались удовлетворены доводами продавца – консультанта и с благодарной улыбкой оплатили пылесос, то для интеллигентного вида блондинки этого оказалось не достаточно. Ее понесло в дебри технического устройства каждой из моделей, в которых Руслан разбираться не мог. В итоге она сказала, что на самом деле с помощью интернета и размещенных там отзывов настоящих профессионалов, уже выбрала нужный ей выпрямитель, а в магазине лишь желала убедиться в правильности своего решения. Но горе – консультант насоветовал ей совсем не то, что рекомендуют здравые и понимающие в технике специалисты.

– Вам бы, Руслан, – глядя на бейдж продавца, назвала она парня по имени, – стоило бы разбираться в том вопросе, который требуется для профессиональной работы. Я вот человек далекий от техники, а разбираюсь в этом заметно лучше, – в ее голосе вообще не было грозности или желания наказать парня, это были обыкновенные поучения и наставления, для картинки общения учителя и провинившегося двоечника не хватало только указательного пальца, которым сотрясает воздух педагог.

После этого у молодых людей была еще одна случайная встреча в магазине, уже не омраченная конфузом никого из них, потом совместное посещение кафе, в которое Руслан не сразу, но решился пригласить грозную и своенравную барышню. Все это привело к началу отношений, а впоследствии и переезду в общую квартиру, как логическому завершению серьезности намерений каждого. Но даже спустя месяцы совместного проживания фраза, сказанная Миланой в первый день знакомства, фактически звучала каждый их день вместе, девушка и по сей день: «Разбиралась всегда и во всем лучше».

Руслан не обижался на подругу за ее командирское поведение, легко и безропотно отдавая лидерские полномочия на откуп девушке. Благодаря талантам главнокомандующего, она легко смогла устроиться на работу, которая ей соответствовала абсолютно по всем критериям. С первого раза девушка была принята на должность специалиста в один из крупнейших отечественных банков. Отличительной особенностью этой финансовой компании, если руководствоваться ее же заявлений и рекламных лозунгов, должны были стать близость к клиенту, выраженная в лояльности к нему и оперативности при принятии любых решений, а фактически ей стал лишь зеленый цвет, который присутствовал в интерьере помещений и гардеробе сотрудников. Отношения, как к внешним, так и внутренним клиентам остались такими же, как и двадцать лет назад на заре рыночной экономики в России, когда о чувствах и желаниях клиентов никто даже не собирался печалиться, ставя на первое место исключительно вопрос собственной выгоды и наживы. Поэтому въедливый, чересчур дотошный характер Миланы, периодически переходивший все дозволенные человеческие рамки, великолепно соответствовал тому месту, в которое попала его обладательница.

Читать дальше