Константин Галюк - Да, я бренд. Как достичь успеха в кризис

Тренер в бьюти-бизнесе. Как пришла эта мысль? Как это все начиналось?

Начиналось с того, что я стала успешным мастером-стилистом. Мне всегда нравились проявления стиля, разнообразность красоты. Это увлечение я реализовывала, представляя Украину на разных международных конкурсах, участвуя в разнообразных чемпионатах. Как результат – победы, путешествия, именитые клиенты, запись за три месяца. Одна из ярких побед была на открытом кубке Парижа по парикмахерскому искусству в технической категории «прическа на длинных волосах», где я получила две бронзовых медали. Особенность в том, что сделать работу было необходимо очень быстро, за каких-то 18 минут. Потом, когда я приехала из Парижа, я поняла, что больше участвовать в конкурсах мне не интересно, и с тех пор начался новый этап моего развития.

Как решилась открыть свой салон? Как все происходило?

Из-за того, что научилась быстро работать, у меня стало много свободного времени. Я могла дышать и фантазировать. И потихоньку, в свободном месте моего разума, начала закрадываться мысль: «почему бы мне не открыть салон красоты?».

Несколько позже моя напарница по аренде решила купить себе помещение и уходить, строить собственный бизнес. Именно это и стало «спусковым крючком».

К счастью, мне быстро подвернулись все возможности. Помещение и поддержка арендодателя была предложена уже на следующий день. Подруга помогала мне организовывать работу комфортно. Мы вместе быстро собрали команду, нашли мебель, родственников, что помогли с ремонтом помещения, дизайнера по фирменному стилю и так далее.

Одолжила буквально 500 долларов и каким-то чудесным образом все состоялось, и получился «Клуб Красоты by Zhanna Padalka».

Так как изначально бизнес-образования было ноль и вопросы: «Что делать с людьми? Как мотивировать? И вообще, как все структурировать? Как успевать жить? Что с этим делать», – были непонятны.

Потом, понятное дело, пришлось ночами слушать разные курсы и вырываться на тренинги по построению и управлению предприятием.

Я много училась, и сразу же внедряла все, что удалось узнать. Таким образом, удавалось совмещать разные роли и развивать свой бизнес. Имели место многие моменты: и успехи, и падения. И как-то всегда, при любых сложностях, которые возникали, я старалась быть максимально эффективной. Считаю, что сложности призваны нас пробудить. Сталкивалась с ними, из-за неимения опыта и жизненного, и управленческого, я всегда старалась находить решения, чтобы идти вперёд и вести за собой достойных людей. Наверное, объединять людей и заряжать их на раскрытие лучшего – это мое призвание.

То есть, можно ли сказать, что, развивая свой салон, ты начала работать со своими мастерами, вдохновлять их на раскрытие талантов, а потом это вышло за рамки твоего персонального бизнеса и ты начала обучать своих конкурентов?

Совершенно верно. Этому предшествовал путь личного самопознания, результатами которого я делилась со своим коллективом. Они тоже постепенно все больше и больше начинали заниматься своим личностным ростом.

Благодаря этим отношениям, у меня минимальная текучка кадров. То есть, буквально, за год-два – 3%, и то не каждый год. На самом-то деле, в бизнесе можно найти много инструментов для того, чтобы люди, которые рядом, развивались и как личности, и как профессионалы. Просто нужно искать такие, которые смогут это все объединить. В итоге мне стало ясно, что где-то потребность уже начала выходить за рамки моего бизнеса, и я решила делиться своим опытом с другими директорами. Все посредством прекрасного и экологичного инструмента – коучинга (не просто догоню-расскажу и «причиню» добро, а создам на тренинге, консультации, собрании такое пространство, где люди сами найдут лучшие решения).

Именно профессии бизнес-тренера и коуча стали инструментами реализации моего желания помогать другим.

Какой целью ты руководствуешься, обучая своих конкурентов?

Все просто: в тот момент, когда ты чего-то достиг, то начинаешь немножечко расслабляться. Я – человек азартный, люблю соревноваться. Чем сильнее конкуренты рядом, тем креативнее мои решения. Это стимулирует к тому, чтобы быть все время в тонусе и развивать свой бизнес еще более активно. Для меня – помогать директорам становиться сильнее – это становиться сильнее самой.

Чем гордится Жаннет Падалка? Самое большое достижение?