1 ...6 7 8 10 11 12 ...16 – Расскажи вкратце, что ты знаешь об административной работе? – задала вопрос София.
– Ну, я работала в мотеле администратором, знаю правила делового общения, телефонных переговоров, клише диалогов, вопросов, могу составлять счета и акты об оказанных услугах, работала в системе, – ответила Вирджиния.
София одобрительно кивнула.
– Отлично, значит, будет намного проще обучить тебя нашим правилам.
Блондинка провела свою подопечную до рабочего места и встала за ее спиной. Вирджиния начала делать все под ее диктовку. Включала компьютер, открывала кассу, настраивала терминал, читала заметки администраторов с предыдущей смены. Гостей, к счастью девушки, не было, но ближе к 9 утра город оживал, гости ходили мимо администраторов по своим делам, кто-то в кафе, кто-то выходил на работу.
– Смотри, у тебя скоро будет ранний заезд, заселишь гостя сама, он бронировал по букингу, все проверь перед тем, как отдать ключи, – только успела София закончить фразу, как в отель зашел мужчина и двинулся в их сторону. София и парни взглянули на Вирджинию с вызовом, будто сомневались в ней. Вирджинии стало немного обидно, и она решила показать все свои умения.
Она выпрямила спину, быстро открыла бронирование, прочитала имя и фамилию гостя и, улыбнувшись, начала диалог с мужчиной:
– Доброе утро, мистер Браун, добро пожаловать в наш отель, как добрались?
Гость улыбнулся в ответ и проговорил со слегка уловимым акцентом:
– Доброе утро, спасибо, долетел хорошо, очень хочу в душ и спать, так что, Вирджиния, очень прошу вас заселить меня в мой номер как можно скорее.
Девушка увидела в системе, что все ячейки были заполнены, это значит, что гость уже останавливался в отеле, поэтому уже знала, как построить диалог.
– Вы у нас не первый раз, но позвольте увидеть ваш паспорт, пожалуйста, а пока можете заполнить анкету гостя, – мужчина без особых колебаний отдал свой паспорт и заполнил анкету, Вирджиния в свою очередь сняла копию с документа и подготовила ключ.
– Это ваш ключ, номер находится на пятом этаже, лифт находится слева от стойки регистрации, вы можете позавтракать в нашем ресторане, если что-то понадобится, можете позвонить по телефону 100, – закончила она и улыбнулась.
Мужчина взял ключ, поблагодарил девушку и пошел в сторону лифта. К Вирджинии подошла София с не очень-то довольным выражением лица.
– Во-первых, ты назвала его по имени сразу, но не была уверена в том, что это именно тот гость. Во-вторых, ты не уточнила информацию о его бронировании, вдруг что-то не так? – она немного промолчала и, вздохнув, добавила:
– Клише, в принципе, отточено хорошо, но есть над чем работать.
София отошла к себе за компьютер и занялась своими делами. Так начались трудовые будни. Были ошибки, но их совершали все, это не страшно, ведь Вирджиния только начинала свой путь.
Прошло около месяца с момента, как Вирджиния начала работать. График был два через два по 12 часов, дневная смена. Было не тяжело, а даже интересно узнать что-то новое. В один из таких дней, когда заканчивался третий осенний месяц, Вирджиния пришла на смену и в обычном режиме начала готовится к началу рабочего дня. Открыла шкаф, чтобы взять форму, но вместо делового костюма, она обнаружила форму горничной. Девушка взглянула на Ноя, они были в комнате вдвоем. Он молчал.
– Ной, не знаешь, где моя форма?
Он слегка безразлично взглянул на Вирджинию и бросил в ответ:
– Она в 316 номере.
Брови Вирджинии моментально поползли вверх от удивления. Но донимать парня вопросами она не хотела. Он был явно не в духе.
Взяв ключ от номера, она пошла в сторону лифта, размышляя о том, как попала туда ее форма. Решив, что это просто чей-то прикол, она открыла дверь номера 316 и вошла.
На кровати и правда лежал ее костюм. Вирджиния подошла к кровати, чтобы забрать его, но услышала, как открылась дверь в ванную комнату. Она вздрогнула, успела подумать, что в номере есть гость, а она вот так бесцеремонно вошла и даже не вспомнила о том, что нужно постучать. Вирджиния медленно обернулась, подбирая в голове подходящие извинения для гостя, которого она потревожила своим визитом, но когда увидела человека, стоявшего в проеме ванной комнаты, почувствовала, как кровь медленно начинает стыть в жилах.
– Лоран? – прошептала она пересохшими от страха губами, – что вы тут делаете?
Почувствовав, как от затылка прошел разряд по позвоночнику, разливая по коже кипяток, девушка попыталась составить все события в цепочку, которая помогла бы ей понять, что все это значит?
Читать дальше