Эд Салливан - Время — деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения

К счастью, среди нас оказался Фрэнк Гроссман, у которого хватило веры в осуществимость этой идеи и желания, чтобы провести соответствующие исследования. Он работал над этой проблемой день и ночь в течение двух недель, пока не создал довольно простой прототип, на примере которого смог продемонстрировать основные методики, необходимые для поддержки Windows NT. Ему достаточно было показать этот прототип группе, и дело было сделано: все поверили, что заставить SoftICE работать в Windows NT всё-таки можно. На реализацию сложных функций программы ушёл почти год, но в итоге мы создали продукт, в появление которого никто не верил. Проведённые исследования позволили нам не только обеспечить стремительный рост потока прибылей, но и воздвигнуть мощный барьер на пути у конкурентов, а полученные знания мы теперь можем использовать при разработке других продуктов.

Ниже описаны разные модели нахождения оптимального баланса между исследованиями и разработкой. Первая требует наименьшей затраты ресурсов, последняя — наибольшей. Если ваша компания невелика или просто не хватает ресурсов. можно начать с первой модели, по ходу дела она. может перерасти в другие.

• Проведение исследований во время работы над неосновными выпусками программы

Программные продукты развиваются циклически: сначала выходит основной выпуск, затем появляется ряд неосновных. Выход неосновного выпуска можно охарактеризовать как тактический шаг, т.е. в неосновных выпусках реализованы дополнительные функции и усовершенствования, улучшающие и расширяющие возможности продукта, уже присутствующего на рынке. Неосновные выпуски обычно появляются быстро, а их создание сопровождается меньшим риском, нежели создание основного выпуска. В силу своих особенностей неосновной выпуск — замечательный способ дать некоторым из ведущих разработчиков передышку от рутинных задач, во время которой у них есть шанс заняться исследовательской работой. Общее требование: к концу работы над неосновным выпуском исследование надо закончить.

Помимо самой возможности проведения исследований, совмещение исследований и работы над неосновными выпусками даёт участникам группы целый ряд других преимуществ. Ведущие разработчики могут перевести дух и заняться другими проблемами. Это реальная возможность дать главным «дарованиям» расслабиться, чтобы они не «перегорели», а другим членам коллектива — возможность выйти в лидеры. Взаимное обучение и возможность роста талантливых участников критичны для устранения текучести кадров и непрерывного роста мастерства группы.

• Дайте проявить себя каждому ведущему разработчику

Если вам посчастливилось иметь в группе двух и более способных ведущих программистов, пусть они сменяют друг друга на посту ведущего разработчика от выпуска к выпуску. В то время как один из них работает над новым выпуском, остальные могут заняться исследованием новых технологий и поиском новых идей. Разработчик, до этого занимавшийся исследованиями, несёт в группу энтузиазм и знания, накопленные за время исследований. Это пробуждает у других участников группы желание продолжить исследовательскую работу.

• Кандидатуры ведущих исследователей. Если сложность, размеры и число продуктов растут, то весьма вероятно, что вскоре понадобится провести ряд исследований. При этом надо подумать о найме исследователей или о переводе на исследовательскую работу некоторых специалистов высокого уровня. У последних, помимо профессиональной этики и способности к независимому мышлению и действию, должны быть развитые навыки общения. Таких людей непременно нужно включить в команду, разрабатывающую продукт, хотя не обязательно, чтоб они принимали участие в её работе ежедневно. Такое разделение обязанностей может дать замечательные результаты, но может стать и причиной отчуждения между командой разработчиков и исследователями. Ответственность за то, чтобы этого не произошло, целиком и полностью лежит на ведущих исследователях и менеджере проекта. Регулярное общение, как формальное, так и неформальное, снижает вероятность возникновения барьеров между группами.

Остаётся обсудить, на чём сосредоточить усилия исследователей. Если работа идёт в среде с небольшими ресурсами, позаботьтесь о том, чтобы шансы на успех исследовательской работы были максимальны. Следует разумно распределить усилия исследователей. В общем случае приоритетными являются следующие направления: