Эд Салливан: Время — деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения

Ещё один способ выразить благодарность — наградить отличившегося. Ничто не может так подчеркнуть и подкрепить устную благодарность, как получение премии или подарка. Вручение подарка или премии говорит о том, что хорошая работа замечена, и, что ещё важнее, не осталась без награды. Часто, когда люди знают, что администрация видит, ценит и поощряет отличную работу, они стремятся работать ещё лучше.

Хотя денежные и материальные формы поощрения самые желательные, они не всегда доступны или возможны. Постарайтесь тогда придумать иные способы наградить отличившихся. Почётная грамота или прибавка к отпуску тоже могут быть выражением искренней благодарности.

Как было сказано в начале книги, реализованный проект является результатом усилий всей команды. Что может подчеркнуть это лучше, чем групповая фотография после выхода нового выпуска? Подарите такую фотографию каждому участнику команды, а ещё одну повесьте в рамке на видном месте, лучше всего на стене, посвящённой достижениям компании. Эти фотографии свидетельствуют, что в компании всегда видели и ценили командную работу. Пройдёт время, и будет здорово вспомнить, с кем вы работали над разными выпусками, взглянув на эти фотографии.

Кроме того, во многих коллективах любят помещать в программы так называемое «пасхальные яйца» — это скрытые окна, которые можно вызвать определённой комбинацией нажатий клавиш, команд меню и щелчков, содержащие список всех создателей программы, а иногда и их фотографию. Они похожи на заключительные титры кинофильма.

Из собственного опыта

Группа специалиста NuMega, работавших над программой BoundsChecker, поместила в программу «пасхальное яйцо». Те, у кого есть эта программа, могут увидеть его. Для этого нужно вызвать диалоговое окно «О программе» командой меню Help/About, навести указатель на клетчатый значок продукта, затем при нажатой клавише Shift трижды щёлкнуть правой кнопкой.

Когда все благодарности розданы, пора переключаться на подготовку к следующему проекту. Хотя этот период очень важен, часто о нём забывают. Это самое подходящее время для извлечения уроков из прошлых ошибок и подготовки к решению грядущих задач.

Чтобы встретить будущее во всеоружии, следует разобраться в ошибках прошлого. Что удалось? Что нет? Чем больше всего будет отличаться работа над следующим проектом? Определите, в каких продуктах, процессах, технологиях или оборудовании ощущалась острая нехватка на протяжении последних месяцев и проследите, чтобы все это теперь было в наличии.

Классический способ анализа законченного проекта — это обсуждение его на итоговых собраниях. Как правило, такое собрание проводится с участием всей команды вскоре после выхода нового выпуска. Оно служит для обмена мнениями о том, что удалось, а что нет, а также для «мозгового штурма» проблем. Цель такого собраний не в том, чтобы кого-то обвинить или отыскать личные просчёты, а в том, чтобы сообща извлечь уроки из прошлых ошибок и наметить, что нужно сделать во время следующего проекта. Эти собрания идеально подходят для подготовки почвы для грядущих изменений.

Первые дни и недели после выпуска ПО также очень удобны для расширения инфраструктуры — организации новых рабочих процедур, повышения автоматизации, пополнения оборудования и инструментария. Как известно, вносить существенные изменения в эти сферы во время работы над проектом очень трудно. Рассмотрим их поочерёдно.

• Рабочие процедуры

Как следует изучите все рабочие процедуры: создание ежедневных сборок ПО, базисные тесты, формулирование требований, планирование, оценку практичности и набор антикризисных мер. Как налажен обмен информацией с командой? Адекватны ли планы и методики задачам проекта? Нуждаются ли эти сферы в улучшении?

• Автоматизация

Часто команды находят степень автоматизации разработки и испытаний программы недостаточной для решения поставленных перед ними задач. Время до начала следующего проекта идеально подходит для повышения автоматизации и навёрстывания упущенного в этой области.

• Оборудование

Следует использовать полученную возможность для приобретения оборудования, которое потребуется для работы над следующими проектами.