Гойко Аджич: Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке

После того как мы наберем достаточно практического опыта в применении этой методики в разных ситуациях, я буду просить других разработчиков публиковать дополнительные рекомендации. Надеюсь, что через несколько лет мы сможем выпустить руководство по использованию impact maps в различных бизнес-контекстах с описанием реальных кейсов и отчетами практиков.

Чтобы получать уведомления о появлении новых видео, статей и книг по этой тематике, зарегистрируйтесь на сайте www.gojko.net/impact.

Impact mapping представляет собой метод стратегического планирования. Он помогает организациям не запутаться, побуждая участников проектов четко выражать свои исходные предположения, синхронизировать свою деятельность с глобальными бизнес-целями организации и создавать дорожные карты, более тесно увязанные с реальностью.

Наши продукты и проекты работают не в вакууме: между ними и конкретными людьми, другими проектами, компанией в целом и окружающим сообществом существуют многочисленные динамические взаимозависимости. Тем не менее популярные в данный момент методы планирования часто исходят из предположения, что, пока мы разрабатываем свой продукт, мир будет стоять на месте. В качестве другой крайности такие подходы могут предполагать полный отказ от долгосрочного планирования и попыток отследить общую картину. В результате между представителями бизнеса, оплачивающими разработку программного обеспечения, и самими разработчиками возникает чудовищный разрыв в коммуникации. Impact maps позволяют визуализировать динамические взаимоотношения между нашими планами и окружающим миром в динамике, отражая в наглядной форме наиболее важные исходные гипотезы и границы проекта. Они помогают оперативно реагировать на происходящие изменения и соответствующим образом адаптировать к ним свои первоначальные планы, постоянно поддерживая в актуальном состоянии дорожную карту для разработчиков и общую картину для бизнес-спонсоров.

Impact mapping приводит к сокращению непродуктивных усилий, провоцируемых расползанием границ проекта и принятием избыточно сложных решений. Они позволяют сфокусироваться при разработке именно на тех влияниях, которые и должен обеспечивать готовый продукт. И наконец, использование impact maps способствует укреплению сотрудничества между менеджерами, отвечающими за технические и бизнес-аспекты проекта, поскольку теперь они будут в состоянии воспринимать общую картину проекта одинаково.

Impact mapping обладает рядом уникальных преимуществ:

• В основу положен метод, изобретенный известным агентством, специализирующимся на интерактивном дизайне. Кроме того, impact maps как инструмент напоминают один из известных методов тимбилдинга. В совокупности это означает, что impact mapping облегчает сотрудничество и взаимодействие. Это куда менее бюрократический и гораздо более простой в использовании метод, чем многие из имеющихся альтернатив. Он позволяет вовлекать в обсуждение группы людей из разных предметных областей, то есть как технических специалистов-разработчиков, так и менеджеров со стороны бизнеса, тем самым помогая организации воспользоваться «мудростью толпы» [4].

• Метод способствует визуализации предположений. Другие методы, как правило, не позволяют эффективно и в явном виде сообщать исходные гипотезы. Impact maps подвластно и это, и благодаря этой особенности командам под силу принимать более действенные решения. Визуальный характер метода влияет на повышение продуктивности совещаний и помогает не упускать из вида общую картину, синхронизируя цели разработки с бизнес-целями организации.

• Это скоростной метод. Один из моих клиентов недавно заметил, что его компании потребовались бы несколько месяцев, чтобы достичь того, что нам удалось всего за два дня. По этой причине метод прекрасно вписывается в итеративные модели, которые в настоящее время начинают широко использоваться при разработке программных продуктов.

По существу, impact maps стоит заниматься просто для того, чтобы помочь себе создавать продукты и реализовывать проекты, которые действительно делают жизнь пользователей лучше.

Impact mapping – это способ визуализировать границы проекта и основные гипотезы, созданные совместными усилиями лиц, принимающих технические и бизнес-решения. Это ментальная карта, возникающая в ходе обсуждения ответов на следующие четыре вопроса: