Марк Паулк - Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения

Объем и содержание этих проверок в значительной степени зависят от того, кто именно из старших руководителей принимает в них участие. Проверки со стороны старшего руководителя, отвечающего в организации за все проекты по разработке ПО, будут проводиться по другому графику и касаться других вопросов, нежели проверки со стороны исполнительного директора организации. Проверки со стороны высшего руководства также могут отличаться от проверок со стороны руководства проекта по своей тематике или более высоким уровнем абстракции.

Используемая в этих ключевых практиках фраза «регулярный и событийный» призвана подчеркнуть тот факт, что на различных стадиях проекта и в зависимости от его характеристик необходимы различные виды проверок. Руководство проекта должно поддерживать постоянную осведомленность о состоянии производственного процесса и информироваться о значительных событиях проекта. К примерам можно отнести участие руководителей проекта в формальных инспекциях, например, в экспертном анализе или в проверках, касающихся вопросов организации процесса, таких как статус планирования работ по улучшению процессов или разрешение вопросов несоответствия процесса.

Предполагается, что на уровне управления проектом надзор со стороны его руководителей будет носить более детальный характер, чем со стороны высшего руководства, что отражает более активное участие руководства проекта непосредственно в оперативном управлении.

Определенные действия по проводимым группой обеспечения качества (SQA — software quality assurance) проверкам и/или аудиту описываются в виде ключевой практики. В некоторых случаях контрольные мероприятия по обеспечению качества не описываются — примерами могут служить группы ключевых процессов «Программа обучения» и «Межгрупповая координация». Эти группы ключевых процессов находятся на границе сфер компетенции организации и отдельного проекта разработки и не попадают в предполагаемую область полномочий группы обеспечения качества.

Определение производственного процесса является основой для достижения более высоких уровней зрелости. В данном разделе рассматриваются те аспекты определения производственного процесса, которые полезны при использовании связанных с ним ключевых практик, начиная с практики «Определение производственного процесса организации» на уровне 3.

Фундаментальной концепцией определения процесса в CMM является стандартный производственный процесс организации (СППО). СППО является рабочим определением основного процесса, регулирующего установление общего производственного процесса для всех проектов разработки ПО внутри организации. В нем описаны основные элементы, которые должны войти в определение производственного процесса для каждого проекта разработки ПО. В нем также описываются отношения (например, порядок и интерфейсы) между этими элементами производственного процесса. СППО устанавливает единый способ выполнения всех производственных операций внутри организации и имеет большое значение для долговременной стабильности и прогресса предприятия.

На уровне организации создается описание СППО, осуществляется его контроль, управление и усовершенствование, выполняемые формальным образом. На уровне проекта в центре внимания оказывается эффективность проектного производственного процесса и его польза для проекта. Производственный процесс проекта — это производственный процесс, используемый в конкретном проекте. Он представляет собой четко охарактеризованный и понятный производственный процесс, описанный в терминах программных стандартов, процедур, инструментов и методов. Этот процесс разрабатывается путем адаптации СППО к конкретным характеристикам проекта.

Ключевые практики в определении производственного процесса организации (ППО) выражаются в терминах, отражающих стабильный и в то же время гибкий подход к определению процесса. Этот подход проиллюстрирован на рис. 4.1, а его ключевые элементы описаны в следующих разделах.

Возможность разрабатывать и сопровождать процессы таким же образом, что и продукты, является фундаментальной концепцией подхода SEI к определению процессов. В эту концепцию входят: