ГОССТАНДАРТ РОССИИ: ПАКЕТЫ ПРОГРАММ Требования к качеству и тестирование

- имеют место попытки реализации возможности вне заданных ограничений;

- неправильные исходные данные вводятся пользователем или от других программ, перечисленных в описании продукта;

- нарушаются инструкции, заданные в документации пользователя.

Исключаются только те возможности прерывания технических средств и операционной системы, которые не могут быть распознаны любой программой (например, клавиша или комбинация клавиш для сброса системы).

Программы должны обнаруживать нарушения синтаксических правил для исходных данных. В случае, когда программа определяет исходные данные как ошибочные или неопределенные, она не должна их обрабатывать как допустимые исходные данные.

В отношении практичности продукта сторонам, заключающим соглашение на основе настоящего стандарта, рекомендуется изучить возможности применения последних редакций стандартов серии ИСО 9241 [16]-[29].

Примечание - В частности, следует принимать во внимание ИСО 9241 -10 [24] и ИСО 9241-13 [26].

Запросы, сообщения и результаты выполнения программ должны быть понятными, например:

- путем соответствующего выбора терминов;

- путем графических представлений;

- путем представления исходной информации;

- путем пояснений из функции подсказки.

В сообщениях об ошибках должна содержаться подробная информация, разъясняющая причину или способ исправления соответствующих ошибок из-за неправильного применения продукта (например, путем ссылки на элемент документации пользователя).

На каждый носитель данных должно быть нанесено обозначение продукта, а если носителей несколько - различающий номер или текст.

Пользователю, работающему с программами, всегда должна быть предоставлена возможность выяснения, какая из функций выполняется.

Программы должны предоставлять пользователю информацию в таком виде, чтобы данная информация им легко воспринималась и читалась. Пользователь может руководствоваться соответствующими кодификаторами и классификаторами информации. При необходимости программы должны выдавать пользователю соответствующие уведомления.

Сообщения от программ следует проектировать таким образом, чтобы пользователь мог легко различать их типы, например:

- подтверждение приема;

- запросы от программ;

- предупреждения;

- сообщения об ошибках.

Форматы входных экранов, отчеты, а также другие исходные и выходные данные следует проектировать так, чтобы их можно было легко просматривать. Для этого могут быть использованы следующие возможности:

- алфавитно-цифровые поля и левостороннее выравнивание;

- числовые поля и правостороннее выравнивание;

- расположение в таблицах десятичных точек или запятых на одной вертикальной линии;

- распознаваемые ограничители полей;

- соответствующее распознавание полей, использование которых обязательно;

- указание ошибок ввода непосредственной засветкой на входном экране;

- привлечение внимания пользователя к изменению содержания экрана путем подачи визуального или звукового сигнала.

Исполнение функций, приводящих к серьезным последствиям при эксплуатации системы, должно быть обратимым, или программы должны выдавать четкие предупреждения о последствиях выполнения данных функций и запрашивать разрешающее подтверждение перед выполнением соответствующей команды. В частности, к серьезным последствиям могут привести стирание или перезапись данных, а также прерывания режима продолжительной обработки.

Если текст документа предоставляется в диалоговом режиме, то пользователю следует обеспечить возможность непосредственного доступа к отдельным структурным элементам текста (разделам, пунктам, абзацам и т.д.), например путем выбора данных элементов из отображенного на экране содержания документа или с помощью функции поиска по ключевым словам.

Ничего не требуется. Однако в описании продукта должны присутствовать соответствующие формулировки эффективности.

Ничего не требуется. Однако в описании продукта должны присутствовать соответствующие формулировки сопровождаемое™.

Ничего не требуется. Однако в описании продукта должны присутствовать соответствующие формулировки мобильности.