Краснодарская система качества была следующей ступенью после КАНАРСПИ и некоторых отраслевых систем, созданных в 60-е годы. В ней внимание уделялось не только работе КБ, но и сырью, из которого планировалось делать те или иные товары, а также подбору кадров.
КСУКП работала в тесной связке с Государственной системой стандартизации (ГСС). Среди особенностей КСУКП по сравнению с более ранними системами можно назвать большое внимание и систематический подход к такой сфере, как повышение в структуре производства высококачественной продукции, которая соответствовала бы мировым образцам. Нововведением было и упорядоченное снятие с производства товаров с неактуальными характеристиками.
Сравнивая КС УКП с ISO 9000, Дмитрий Фёдорович пришёл к выводу, что основным отличием и недостатком КС УКП было отсутствие вовлечения работников в процесс контроля качества. Но этот недостаток теперь устранялся новой системой премирования, при которой «гнать брак» рабочему было экономически крайне невыгодно.
Была и более сложно решаемая макропроблема — если Госстандарт активно включился в процесс отработки единой системы качества в масштабах страны, то в Госплане эту проблему долго не осознавали и продолжали требовать с предприятий в первую очередь план, объёмы, не важно, какого качества.
Осознав, к чему привёл такой подход в макроэкономическом плане, Устинов собрал у себя плановиков — Байбакова и Сабурова, устроил им взбучку, а затем запер дверь кабинета, положил ключ в карман и сказал:
— Всё, товарищи. Пока не найдём решение, никто отсюда не выйдет.
Это было вполне в духе Дмитрия Фёдоровича. Плановики об этом хорошо знали. Решение нашлось быстро — Байбаков предложил при сдаче плановых заданий учитывать только качественную продукцию. Весь брак при этом в план не засчитывался, следовательно, при большом проценте брака завод считался не выполнившим план, со всеми вытекающими последствиями в виде лишения премий, а то и снятия руководителей.
— Так почему это не предложили раньше? — строго спросил Устинов.
— А кому из директоров и министров это надо? — развёл руками Байбаков. — Люди будут должностей и премий лишаться.
— А работать качественно не пробовали? — язвительно спросил Дмитрий Фёдорович.
— Пробовали, — вздохнул Сабуров. — Но получается не всегда и не у всех, а отчитываться надо. Вот и химичат с качеством, да так, что товар, сделанный в конце месяца, люди в магазинах брать боятся.
Нововведение, как и предсказал Байбаков, встретили в штыки. На Совете министров было много возражений, большинство министров проголосовали против. Даже Косыгин не смог своим авторитетом переломить ситуацию. Дело дошло до Президиума ЦК.
Когда Косыгин и Устинов изложили на заседании Президиума суть дела, Хрущёв поначалу даже не поверил. Затем спросил:
— А кто из министров против голосовал?
— Хм... Проще перечислить, кто голосовал «за», — проворчал Устинов.
— Списочек мне составьте, — попросил Хрущёв. — А я немного подумаю.
Вечером Устинов позвонил Шуйскому и между делом поинтересовался, кто заходил к Никите Сергеевичу после заседания Президиума.
— Серов был, — ответил Шуйский. — Вышел через час, в приподнятом настроении, не иначе — успех у разведки какой-то. А что?
— Нет-нет, ничего, — успокоил его Дмитрий Фёдорович.
Квартиры секретарей ЦК, министров и других высших номенклатурных работников ещё при Сталине обставлялись за казённый счёт. После смены руководства эту традицию отменить как-то не успели, возможно, просто не подумали об этом.
И вот, через пару дней, хмурые и серьёзные сотрудники 9 управления КГБ заменили в квартирах и на дачах «строптивых» министров всю мебель и бытовую технику на новую, но... сделанную в конце месяца. Причём специально выбирали бракованные экземпляры. На все возмущённые вопросы жён и родственников — молча тыкали пальцем в потолок, мол, приказ поступил с самого верха. Применительно к министрам это означало: либо от Косыгина, либо от Хрущёва.
Вечером жёны «осчастливленных» министров устроили мужьям скандал. Отломанные ручки шкафов и оторванные прокладки холодильников, скрипучие пружины диванов и протекающая сантехника для номенклатуры были как-то в новинку. Министры привыкли к несколько иному уровню комфорта. Тем более — жёны министров.
На следующий день Косыгин вновь поднял вопрос об учёте Госпланом только качественной продукции. На этот раз министры единогласно проголосовали «за».
Читать дальше