Журнал Компьютерра - Журнал «Компьютерра» N 46 от 12 декабря 2006 года

Прелести миниатюрных карт блекнут перед перспективой передачи функций кредиток на чипы, встраиваемые в мобильный телефон. Поскольку в свете последних заявлений представителей МПС подобная перспектива уже не кажется неправдоподобной, некоторые банки просто не хотят тратиться на мини-карты, раз уж вскоре можно будет обойтись без карт вообще. Как ни крути, но оплачивать товары и услуги мобильником гораздо удобнее. Кстати, все в том же Bank of America в ноябре текущего года приступили к испытаниям мобильных телефонов в качестве платежных устройств. Сотрудники банка смогут использовать свои трубки для оплаты в торговых автоматах и кафе, расположенных в пределах офиса.

Пробные продажи телефонов с поддержкой технологии NFC (near-field communication) уже наладили некоторые операторы, например Vodafone. Себестоимость мобильника после внедрения чипа для бесконтактной оплаты возрастает примерно на $5, так что в данном случае нет такой проблемы, как отказ абонентов от новых сервисов из-за высоких цен на поддерживающие услуги аппараты. В настоящее время ПО для проведения NFC-платежей хранится на микросхеме, однако операторы надеются в перспективе перенести приложения на SIM-карты. Если идея приживется, то телекомам еще долго не придется жаловаться на снижение ARPU. В Visa не раз говорили, что платежная система в будущем может базироваться не на пластике, а на телефонах. Но это произойдет не раньше, чем разработчики выберут и доведут до ума одну из технологий бесконтактных платежей (см. врезку).

Вместе с тем в мире уже запущен ряд опытных проектов, в рамках которых потребителям предлагается произвести оплату, поднеся к терминалу мобильник, браслет или часы. А по прогнозу In-Stat, через пять лет 25 млн. абонентов в Северо-Американском регионе станут использовать свои мобильники в качестве кошельков. Правда, аналитики делают оговорку, что этот рынок оформится и будет развиваться только в том случае, если телефон позволит заниматься полноценным шопингом, то есть соответствующие технологии будут поддерживаться большинством торговых точек. Кроме того, в качестве обязательного условия для развития концепции «мобильный кошелек» эксперты расценивают возможность оплаты в онлайн-магазинах через мобильный Интернет.

Если решение будет удовлетворять всем этим условиям, американцы (а за ними и все остальные) с удовольствием воспользуются сервисом, так как их вряд ли оставит равнодушными сохранение в телефоне данных об участии владельца в дисконтных и бонусных программах, автоматически учитывающихся при покупке. Пока же в появлении платежной функциональности у мобильника заинтересован лишь каждый третий американец. Причем, как и следовало ожидать, наиболее активно готовы применять новый сервис те, кто в настоящее время пользуется всеми функциями своего телефона. В качестве потенциальных причин отказа от услуги большинство опрошенных американцев называют комиссию за транзакции и сомнительную защищенность бесконтактных платежей.

Количество банкоматов в России увеличилось в прошлом на треть и составило 27,5 тысячи штук, количество выпущенных кредитных карт выросло за тот же срок более чем на 100%. При этом доля розничного оборота, оплаченного по картам, составила всего 1,6%. Очевидно, что этот рынок ожидает бурный рост.

В настоящее время наш совместный с UCS сервис работает более чем на 1200 точках. Реально оплачивается 30 видов услуг (система e-port предлагает свыше 150). Причем сотовая связь занимает не 97%, как на обычных точках, а только 92%. Популярна также оплата Интернета и кабельного телевидения, коммунальных услуг. Я думаю, что с расширением сети банкоматов и соответственно их географии будет расширяться и список услуг - все они доступны для наших партнеров. Проект успешно развивается - в последнее время ежемесячный прирост оборота составляет 30%.

Банкомат удобнее обычного платежного терминала, так как не существует проблемы сдачи (столь актуальной, например, при оплате счетов), «плохих» купюр и т. д. Оплата услуг через банкомат не влияет на периоды его инкассации.

Для владельцев банкоматов организация приема розничных платежей - это способ повысить рентабельность установленных банкоматов, а также реальная возможность привлечь новых клиентов в свои отделения, что в свою очередь породит эффект «сопутствующей покупки». Как показательный пример можно привести результат недавнего опроса - оказалось, что большинство людей заходит в салон связи, чтобы оплатить телефон, а не купить его.