Компьютерра - Журнал «Компьютерра» №30 от 23 августа 2005 года

Итак, что такое OEM и ODM? Первая аббревиатура (она, кстати, встречается гораздо чаще второй) дословно означает «производитель оригинального оборудования» (Original Equipment Manufacturer). То есть OEM[Очень часто встречается обозначение «OEM-производитель», но, строго говоря, это тавтология, ибо слово производитель (manufacturer) уже заложено в аббревиатуру] — это компания, изготавливающая оборудование и продающая его другой компании (а вот здесь будьте внимательнее, это главное!), которая добавляет в продукт новые свойства либо встраивает его в свои изделия. Про «встраивает», надеюсь, понятно: к примеру, Nikon покупает у Sony матрицы и собирает на их основе цифровые камеры. Что касается новых свойств, здесь тоже не так сложно. Типичный пример — крупные производители ноутбуков, такие как HP/Compaq, Dell, Gateway и пр. Они разрабатывают дизайн и конфигурации будущих собственных моделей, согласно которому OEM их изготавливают, снабжают руководствами и софтом, переупаковывают — в общем, доводят продукцию до стадии «retail». Добавляют ли они этим новые свойства? Безусловно.

ODM-схема отличается от OEM тем, что производитель предлагает на выбор несколько вариантов готовых изделий (например, ноутбуков, КПК и пр.); при этом никаких новых свойств компания-заказчик практически не добавляет, кроме, разве что, собственного логотипа. У такой схемы есть один плюс, который является одновременно и минусом. Плюс в том, что компании-заказчику нет нужды тратиться даже на разработку собственного дизайна, за счет чего конечный продукт получается дешевле. Минус же в том, что точно такое же изделие ODM может продать другому заказчику, в результате чего на рынке появляются устройства, похожие как две капли воды, но с разными «шильдиками». Мелкие компании не могут позволить себе затрат на разработку оригинального дизайна, поэтому они, грубо говоря, вынуждены «брать, что дают», причем розничная цена продукта будет сильно зависеть от объема закупленной партии товара: больше — дешевле.

Более того, сейчас четко прослеживается тенденция массового выхода OEM и ODM на розничный рынок под собственными торговыми марками: сообразив, что, работая только «на дядю», они теряют пусть небольшой, но все же вкусный кусок пирога, тайваньские компании фактически стали конкурировать «сами с собой». Допустим, — скажете вы. — Но за счет чего некий «брэнд» вдруг стал таким крутым и общеизвестным, если у него только и заботы, что разместить заказ у OEM/ODM да расплатиться вовремя? Все не так просто. Во-первых, нужно разместить заказ на самых выгодных условиях, провести исследование рынка, разработать маркетинговую стратегию (и, соответственно, требования к модели). Во-вторых — продумать рекламную кампанию, представить новый товар дистрибьюторам (будем считать, что каналы поставки уже отлажены), вывести изделие на рынок. И наконец — что самое главное для конечного покупателя, — организовать техподдержку и сервисное обслуживание (стоит еще упомянуть про софт, как покупной, так и фирменный, без чего не обходится ни одна серьезная «контора»). В общем, выполнить всю ту гигантскую работу, которую OEM-производитель делать не может и не должен. Как видите, постулат «пусть каждый занимается своим делом» остается в силе.

За конкретными примерами далеко ходить не надо, поскольку по OEM-схеме сейчас работает подавляющее большинство производителей: таким образом выпускается 85% общего объема компьютерного оборудования, причем производится оное именно на Тайване. А самым крупным потребителем тайваньской OEM/ODM-продукции является Северная Америка (больше 40% общего объема). Ну, вы все еще сомневаетесь в том, кто и где сделал ваш «брэндовый» компьютер/ноутбук/КПК?

Хочу еще раз подчеркнуть, что OEM или ODM не есть «плохо» или «хорошо»[Хотя, на мой взгляд, как раз хорошо, ибо эти схемы позволяют существенно снизить цену продукта] — это просто данность, по такой схеме сейчас работают практически все. Так почему же при наличии более дешевых изделий от «родного производителя» продукция «именитых брэндов» все-таки раскупается, а не покрывается на магазинных полках толстым слоем пыли?

Вопрос риторический. Во-первых, как уже говорилось, покупая брэнд, вы платите за качественный сервис: для многих это важно[А если говорить о корпоративных заказчиках, для них качественный сервис — вообще первостатейное дело], особенно если речь идет о дорогих продуктах. Во-вторых, брэнды пользуются таким мощным инструментом, как реклама, — вы же не станете отрицать, что она работает и на подсознательном уровне способна «охмурить» даже завзятых скептиков. В-третьих, брэнд может быть просто симпатичен — начиная от дизайна изделий и заканчивая логотипом и фирменными цветами. В-четвертых, «крутой брэнд» — элемент престижа, свидетельство определенного статуса. В-пятых… причин можно назвать много, и любая из них будет достаточно весома для конкретного человека. Наконец, существует ряд изделий, производить которые под силу только маститым брэндам (никакого ODM в данном случае нет и быть не может). Скажем, если вы купили на Горбушке DVD-плейер с наклейкой Thompson вместо Sony, либо «мыльницу» Premier вместо Rekam, вы абсолютно ничего не теряете — один черт, и то и другое в девичестве сошло с конвейера тайваньской либо китайской фабрики. В то же время никому не придет в голову искать адекватную, но более дешевую замену профессиональным камерам Canon или Nikon — собственно, ее просто нет в природе.