Мне уже весело: «Скажите пожалуйста, а ЗАЧЕМ мне ещё могут понадобиться деньги в кошельке W1?????? Что мне с ними делать, если я не могу их использовать????»
Ну, не всё так грустно, мусье Рабиновиц: «Защищенные деньги можно использовать для оплаты услуг большинства провайдеров, представленных в каталоге сервиса W1. В том числе возможна оплата сотовой связи, коммунальных услуг, ТВ, хостинга, услуг охранных предприятий, операторов IP-телефонии, интернет-провайдеров и других поставщиков услуг».
Тут же запуливаю все деньги с W1 на Internetcalls, хотя и не планировал. Так до конца и не понял: почему на Betamax в Германию — можно, а на покупку карточки «Билайн» через Roboxchage — нельзя.
Что же мы получили в сухом остатке? Да так — сущие пустяки: убиты (в прямом смыле — УБИТЫ!) полные сутки, а воз и ныне там: «Корбина» как была, так и осталась неподключённой. Слава богу, на вторые сутки «Билайн» сжалился: заработала оплата банковской картой напрямую (ну не совсем напрямую, а через Connect, но этот-то хоть никогда ещё в моей практике не сбоил). Не иначе — транзиты расползлись по благоприятным тригонам и секстилям. Снимаю с многострадальной «Визы» очередную порцию шекелей и успокаиваюсь.
А напрасно! Ещё в конце прошлой недели заказывал в Ozon.ru «Самоучитель программирования для детей» (созрел Свет Моих Очей, созрел до стопроцентного гоблина!), которые добил парочкой мануалов по хинди, а в Dostavka.ru — Apple Magic Mouse (это уже папке игрушка). И те, и другие обещали доставиться в среду — сегодня то бишь.
Звонит курьер из «Озона»: «Получите посылочку, распишитесь, расстаньтесь с 1400 рубликами! Вот и замечательно». Ускакал. Распаковываю… Хинди есть, программирования нет, нах! Ну нет и всё! Хотя в накладной была и деньги сняли. Хватаю мобильный, набираю курьера: «Как же так — что такое? Да быть того не может! Хотя — с нас взятки гладки, мы же только доставляем. Звоните прямо в Озон — они своих клиентов любят, стараются не обижать»
И в самом деле — стараются. Пошушукали, порыскали — разобрались: «Добрый день, Сергей! Просим Вас принять наши извинения. Сообщаем, что стоимость данной позиции, в ближайшее время будет зачислена на Ваш пользовательский счет. Вы можете использовать эту сумму для оплаты другого заказа, выбрав "пользовательский счет" в качестве способа оплаты. Ещё раз приносим Вам извинения за причинённые неудобства».
Да на фига мне ваши извинения! «Это конечно замечательно, вот только кто покроет расходы на вторичную доставку — 260 рублей?! Я правильно понимаю, что вы предлагаете мне ещё раз вызвать курьера за 260 рублей из-за того, что ваша служба комплектации совершила ошибку и не передала книгу курьерам?»
Похоже — понял правильно, потому как озоновцы соображают, как поступить, уже вторые сутки.
Такие вот вышли у меня транзиты. Что? Про мышку яблочную забыл рассказать? А, ну там все в порядке: не принесли. Но тихо как-то, без приключений. Курьер зуб давал, что будет до 14:00, а когда в 18:00 позвонил в Dostavka.ru и попытался повякать, быстро на место поставили: «Вам звонили, трубку никто не брал (ага, щаз! — С.Г.) Товара, к сожалению, нет на складе!»
ПОСЛЕСЛОВИЕ ОТ 15 февраля 2010 года
Озоновцы не подкачали: через неделю после прокола таки прислали письмо:
Добрый день, Сергей!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вам назначена бесплатная доставка одного заказа, оформленного до 17.12.2009 23:59:59.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
С уважением, Лола Специалист службы по работе с клиентами Интернет-магазин OZON.ru
Так держать, Лола! Бизнес всегда должен стоять пистолетом. Яблочную мышь тоже принесли через пару дней. Я, конечно, предчувствовал, но чтобы так волшебно отдизайнить заурядный гаджет — нужно сильно-пресильно стараться. Если коротко: ничего более прекрасного в плане внешней эстетики и функциональной мощи видеть не приходилось в мышином царстве. Жаль только использовать приходится редко: во-первых, встроенный в Macbook Pro мультитач самодостаточен и универсален, во-вторых, единственное применение внешней мыши — нелинейный видеомонтаж, до которого руки доходят не чаще раза в неделю.
Что касается W1, то тема получила на днях неожиданное продолжение, о котором поведаю в ближайшее время. Забегая вперед, скажу, что фигуранты в бардаке сменились, но сам бардак остался в девственной неприкосновенности. По всему видать — фирменный спутник совковой энтропии, которая, как известно, в крови, а не на паркете.
Читать дальше