Журнал Компьютерра - Журнал «Компьютерра» № 1-2 от 13 февраля 2007 года (Компьютерра - 669)

На самом деле у многих людей, наблюдающих, как крупные компании[IBM, Intel, Sun, Toyota, General Motors, Reuters, Adidas, ABN Amro Bank…] одна за другой тянутся в онлайновую вселенную Second Life, чтобы проводить там семинары для клиентов, пресс-конференции, тренинги для сотрудников или промо-акции, возникает резонный вопрос: а насколько это необходимо? Может быть, речь идет просто о пиаре, привлечении внимания «модной фишкой»? Если вспомнить, год-два назад все лихорадочно открывали блоги; чуть позже выяснилось, что кому-то они действительно необходимы, а кому-то и сказать нечего. В чем же выигрыш Second Life по сравнению с традиционными средствами удаленных коммуникаций, начиная от чатов и заканчивая видеоконференциями?

Как считает Андреас Неус, в первую очередь - в использовании всех привычных каналов коммуникации. В чате или интернет-мессенджере мы не видим, слушает нас собеседник или нет, интересно ли ему, куда направлен его взгляд. Видеоконференция удобна для разговора тет-а-тет, если же участников больше, то общаться с ними становится непросто. Да и неудобно все время сидеть за столом, а достаточно кому-то встать, и вместо лица камера покажет лишь середину туловища. Немаловажны и новые возможности проявить себя: конструируя одежду и морфологию своего аватара, человек дистанцируется от скучной реальности, а там, глядишь, и какая-нибудь блестящая мысль ему в голову забредет в творческом-то экстазе. Многие вещи гораздо удобнее показать наглядно, нежели долго и муторно объяснять: это касается как удаленного обучения сотрудников, так и решения проблем клиентов (те же службы техподдержки должны оценить подобный подход). К тому же в IBM склонны думать, что модель Second Life - будущее Интернета, ни больше ни меньше. Современный «текстовый»[В Сети хватает, конечно, и другого контента, но текст - все же основа WWW] веб слишком уж нечеловечен. Взять те же онлайновые магазины. Очень многие люди увлечены шопингом. Но от покупок в Сети удовольствие получают немногие. Хорошо было бы совместить удобство онлайновых лавок (открыто круглые сутки, не нужно никуда ехать, торчать в пробках…) и традиционных магазинов, где можно погулять, «почувствовать вещи», пообщаться с друзьями, наконец. Совместный проект с Circuit City - первый шаг в этом направлении. Ну и, естественно, «3D-модель» пригодится не только онлайновой коммерции. В идеале речь идет о постепенном преобразовании Интернета в сеть с многочисленными прозрачными гейтами между традиционным вебом и островами «новой жизни».

IBM уже несколько месяцев содержит в Second Life виртуальную копию своего Альмаденского исследовательского центра, отрабатывая взаимодействие между разработчиками, да и просто привечая гуляющую публику со стороны. По подсчетам главного корпоративного активиста «второй жизни» Ирвина Владавски-Бергера (Irving Wladawsky-Berger), около тысячи сотрудников IBM уже активно участвуют в проекте [Всего в компании трудится примерно 340 тысяч человек. Интересно, как скоро на работу в IBM будут отбирать только сотрудников с «опытом второй жизни» и прилично выглядящим аватаром?]. Своим аватаром обзавелся и глава корпорации Сэм Палмизано (Sam Palmisano), использовавший его для ноябрьского выступления на пресс-конференции в Пекине. Похоже, в Голубом Гиганте всерьез верят, что этот «дивный новый мир» сделает Сеть иной. И эта вера довольно заразительна.

Автор: Владимир Гуриев

Вы когда-нибудь задумывались, как составляются топы? Как ранжируются неочевидные порой пункты? Почему пункт А находится в первой десятке, а не слишком отличающийся от него пункт Б отстал на двадцать позиций?

Е сли вы думаете, что над каждым таким списком трудится армия экспертов, каждый из которых располагает тайными знаниями в своей области, то не читайте дальше. Реальность вас расстроит. Потому что иерархическим структурированием реальности занимаются, в общем-то, самые неподходящие для этого люди - редакторы популярных изданий. В приказном, практически, порядке.

Любой дурак может составить Топ-10. А попробуйте-ка составить Топ-100 или Топ-200! Уже на четвертом десятке вы почувствуете себя улиткой, ползущей к вершине Фудзи, а спустя двадцать пунктов поймете, что в этой жизни вам до вершины никак не доползти.