В Камаев - Технологии программирования

Обращение со сложными описаниями.Человеку трудно воспринять большое количество информации. Поэтому следует поручать ЭВМ автоматическое разбиение сложных конфигураций на относительно независимые части, охватываемые одним взглядом. Естественно, что изменения, сделанные в одной из этих частей, должны автоматически производиться во всех остальных.

Распределение внимания на несколько задач.Выполнить это условие человеку в основном не удается. При решении подзадачи приходится отвлекаться от основной задачи. Поэтому в ЭВМ должна быть организована система прерываний, восстанавливающая состояние основной задачи к моменту, нужному для пользователя. Аналогичным образом ЭВМ обслуживает процедуру анализа нескольких вариантов решения.

Память по отношению к проведенной работе.Человек может забыть как и то, что уже сделано, так и то, что ему запланировано сделать еще. Этот недостаток компенсируется ЭВМ, которая четко фиксирует и информирует пользователя о выполненных процедурах и предстоящей работе.

Способность сосредоточиваться.Эта способность у человека зависит от многих факторов, например от продолжительности и напряжения внимания, влияния среды, общего состояния. Усталостью обусловливаются рассеянность, удлинение реакций, нецелесообразные действия. В связи с этим интерактивная система с разделением времени должна адаптироваться к времени реакции отдельного пользователя.

Терпение.При многократном повторении одних и тех же действий человек может испытывать чувство досады. Поэтому предусматривается, например, ввод исходных данных одним массивом при многократном анализе этих данных. К этому же относится включение в систему макрокоманд или гибких сценариев.

Самочувствие. ЭВМ должна беречь самочувствие пользователя, его чувство собственного достоинства и показывать ему, что именно машина его обслуживает, а не наоборот. Вопросы, ответы и замечания должны соответствовать разговору между подчиненным и его руководителем, определяющим ход и направление работы.

Эмоциональность.Это чувство свойственно человеку и чуждо ЭВМ. Программы должны возбуждать у пользователя положительные эмоции и не допускать отрицательных эмоций.

В настоящее время распространены следующие диалоги типа: вопрос-ответ; выбор из меню; заполнения бланков; на основе команд; работы в окнах; по принципу электронной таблицы; гипертекста; приближения к естественному языку; виртуальной реальности.

Диалог типа вопрос-ответ, представленный на рис. 2.3, является одним из универсальных. По запросу возможен ввод значений разных типов. В простейшем случае диалог может быть реализован с использованием трех кнопок: да, нет, начать диалог сначала. Проблема при реализации диалога состоит в затруднении обеспечения просмотра пользователем всей предыстории вопросов программы и ответов на них.

Рис. 2.3. Диалог типа вопрос-ответ

Диалог типа менюне является универсальным. Довольно сложно реализовать с использованием диалога данного типа ввод значений в широком диапазоне. Вертикальные меню предпочтительнее горизонтальных. Нежелательно в отдельных меню предлагать более семи тем. Меню с большим количеством тем желательно представить системой иерархической системы подменю. Часто используется в программах меню в стиле фирмы "Lotus" из одного главного горизонтального меню и иерархически построенных остальных вертикальных подменю. Строка единственного главного горизонтального меню придает уверенность начинающему пользователю путем сообщения ему факта о том, что имеется подменю в программе. Диалог типа меню представлен на рис. 2.4.

Диалог типа заполнения бланковотображает на отдельном экране какой-то бланк. Посредством клика мыши или нажатия клавиш <���ТаЬ>, а также клавиш-стрелок перемещения курсора обеспечивается подвод курсора на любое из выделенных полей ввода информации. Обычно при заполнении какого-либо поля бланка осуществляется контроль кодов нажатых клавиш (ввод по маске). Трудность реализации диалога состоит в принятии решения по факту ввода недопустимой по значению информации в поле или ввода недопустимой совокупности значений в ряд полей. Диалог типа заполнения бланков представлен на рис. 2.5.