Томас Лимончелли - Тайм-менеджмент для системных администраторов

• Простые задачи, выполняемые часто.Третья категория — очевидный случай, здесь отдача от автоматизации будет максимальной. Время, потраченное вами на автоматизацию процедуры, вскоре окупится, потому что вы будете выполнять задачу снова и снова. Всегда автоматизируйте скучные и повторяющиеся дела.

• Сложные задачи, выполняемые часто.Четвертая категория — ловушка для системных администраторов, которые часто взваливают на себя больше, чем могут нести. Эта категория требует, чтобы вы убедили руководство в необходимости выделить ресурсы (время и деньги) на решение проблемы. Результатом может быть покупка коммерческого программного продукта, интеграция бесплатных инструментов и/или инструментов с открытым кодом в вашу систему или разработка собственного решения.

Теперь, специально для читателей, мыслящих зрительными образами, приведу эти категории в виде таблицы (рис. 13.1).

Рис. 13.1. Категории задач системного администрирования

Многие удивляются, узнав, что я автоматизирую простые, но часто выполняемые задачи. Если задача проста, зачем ее автоматизировать? Я автоматизирую многие процессы из второй и третьей категории — от крупных задач до небольших последовательностей команд — по одной причине. Автоматизация процесса придает ему повторяемость и масштабируемость, гарантируя выполнение без ошибок:

• Повторяемость означает, что я могу многократно выполнять этот процесс.Например, устанавливая новые компьютеры, я хочу, чтобы все они запускались с одной конфигурацией программного обеспечения и с одинаковыми настройками. В противном случае обслуживание этих компьютеров превратится в кошмар. Если я автоматизирую процесс установки, он станет повторяемым, и все компьютеры будут иметь одинаковую конфигурацию. Если у меня какой-то процесс работает, я хочу, чтобы он каждый раз работал одинаково.

Автоматизация избавляет меня от необходимости запоминать редко выполняемые сложные процессы.Иногда очень много времени уходит на выяснение опций командной строки, необходимых для выполнения поставленной задачи. Я превращаю в сценарий даже одиночную команду, чтобы через несколько месяцев мне не пришлось изобретать велосипед. Это, так сказать, долгосрочная повторяемость. Например, в Mac OS X я могу «прожечь» ISO-образ диска на CD-ROM с помощью команды hdutil. Однако вместо того чтобы читать руководство всякий раз, когда мне нужно вспомнить, какие опции подходят лучше всего, я инкапсулировал эту команду в сценарий. Теперь я всегда смогу использовать текст сценария для справки, даже не запуская его.

• Масштабируемость.Это качество означает, что я смогу выполнить процесс независимо от того, как разрастется моя сеть. Автоматизировав процесс один раз, я смогу запускать сценарий на всех компьютерах, распространяя свое умение на все узлы сети. Например, очень легко изменить настройку конкретного SSH-сервера. Несколько секунд работы в текстовом редакторе, и файл sshd_config изменен. Однако если автоматизировать этот процесс, то я смогу запустить его на сотнях компьютеров, возможно, оставив его выполняться ночью. Мне не нужно будет присутствовать при его выполнении и волноваться о том, на скольких компьютерах он работает — на 10 или 10 000.

• Автоматизация помогает избежать опечаток.Многие команды трудно ввести с клавиатуры без ошибок. Например, ту короткую последовательность команд, которую я постоянно использую. В нескольких строчках мне приходится трижды вводить имя пользователя и дважды — его учетный номер. Все это несложно набрать на клавиатуре, но довольно просто допустить опечатку. Превратив эту задачу в сценарий, я исключаю опечатки. Даже если надо ввести лишь несколько строк, имеет смысл создать сценарий.

Чтобы что-то автоматизировать, сначала следует выполнить это вручную. Затем нужно написать код для каждого шага. После этого вы должны собрать эти фрагменты кода воедино, тестируя каждое добавление. В завершение необходимо протестировать всю систему.

Первый шаг при автоматизации процесса состоит в обязательном выполнении его вручную. Задокументируйте каждый шаг и убедитесь, что вы знаете, как закодировать его. Потом соберите все фрагменты кода.