Компьютерра - Цифровой журнал «Компьютерра» № 8

santy: Интересно, в каком направлении развивается фирменный инструмент Eset-а Eset SysInspector? Будет ли доработана технология удаления вредоносных файлов (модулей, драйверов, служб) при помощи сервисных скриптов? Как показывает опыт лечения зараженных систем, сильно не хватает инструмента с таким функционалом специалистам технической поддержки. (Хотя есть, в общем, другие — avz, uvs…)

Развитие Eset SysInspector для нас является одним из приоритетных направлений, и, надеюсь, скоро мы вас приятно удивим.:)

WinAdmin: Есть ли какие-то официальные подтверждения проблем работы Eset nod32 Business Edition на Windows 2003 Server?

Этот вопрос не совсем по адресу. Я думаю, если вы зададите его нашим специалистам технической поддержки, они вам с удовольствием помогут. Но, насколько мне известно, данная проблема уже давно решена.

Александр Сафронов: Скажите, пожалуйста, будут ли входить в зону ответственности Вашего центра вопросы маркетинга, продвижения, продаж и т. п. на территории СНГ или сосредоточитесь только на технических моментах? Мне кажется эта позиция у компании слабая, Касперский очень далеко шагнул. Можете рассказать подробно о том, как будет работать центр: каков штат, круг обязанностей, за который будет отвечать Ваш центр и т. д.?

В мои задачи входят именно технические вопросы, а для маркетинга у нас отдельный департамент, который лучше меня разбирается в этом вопросе. Но могу сказать, что отнюдь не считаю слабой маркетинговую политику ESET в России, так как без правильного маркетинга вряд ли мы бы стали вторым антивирусом на рынке за несколько лет.

Основной круг задач центра — это повышение скорости реакции при появлении новой вирусной заразы в нашем регионе. Мы хотим существенно повысить качество обнаружения вирусных угроз, которые проявляются у нас раньше, чем в других регионах или имеют сугубо локальный характер. Я искренне надеюсь, что наши российские пользователи оценят работу центра по достоинству. Что же касается штата, мы не стремимся набирать людей базового уровня в области вирусной аналитики, а формируем команду высококвалифицированных специалистов. Конечно, это процесс небыстрый, так как люди такого уровня — редкость, но у нас уже сформировалась отличная команда.

Владимир Башкатов: Александр, расскажите, можно ли стать аналитиком у вас в вируслабе? Какие требования предъявляются к сотрудникам, что они должны знать и уметь?

Если чувствуете уверенность в своих силах, тогда присылайте резюме на cv@esetnod32.ru. Вам придётся пройти ряд тестов, после которых мы сможем принять решение. В нашей компании довольно оригинальный способ найма вирусных аналитиков, обещаю, в процессе будет интересно и вам, и нам.:)

Павел Плехов: Как я заметил, антивирус NOD не особо хорошо справляется с активным заражением… Появится ли что-то типа live CD, как у DrWeb или диск аварийного восстановления, как у Касперского, для лечения уже зараженного компьютера?

Если вы имеете в виду разработку отдельных инструментов для лечения активного заражения, не входящих в состав нашего основного продукта, то мы активно работаем в данном направлении, и у нас есть прекрасное приложение для этого — Eset SysInspector. В его основные обязанности входят в том числе и диагностика уже зараженных систем, и помощь в противодействии вирусной заразе.

Vladimir Voronov: Какова вероятность, что Центр вирусных исследований и аналитики действительно будет оперативно(!) выявлять вирусы и уничтожать их?

По чьей инициативе был открыт Центр вирусных исследований и аналитики, и кем он будет спонсироваться?

Вероятность крайне высокая — помимо обработки потока вредоносных программ у нас есть проекты, связанные с автоматизированным сбором новых экземпляров злонамеренного ПО, появляющихся в российской части Интернета. А инициатива создания данного подразделения была обоюдная, так как необходимость в открытии центра назревала уже давно.

Макс С.: С какой целью распространяются триальные ключи, в чём их ограничение, какова функциональность?

Если речь идёт о пробных версиях продуктов ESET с нашего сайта, то цель их распространения — дать опробовать функциональность нашего продукта. А ограничение у пробной версии только одно, это её время работы — 30 дней.