Аркадий Воловник - Знакомьтесь, информационные технологии

Сегодня можно с уверенностью утверждать, что информационные технологии определяют жизнь всего человечества и каждого человека в отдельности. Именно информационные технологии непосредственно влияют на развитие всех других производств, с их помощью получаются новые лекарства и ищутся новые месторождения, пишутся и готовятся книги и газеты, обеспечивается управление предприятиями и государствами, учатся дети и создаются новые произведения искусства. Процессоры управляют стиральной машиной и микроволновой печью, пылесосом и домашним климатическим центром. Развлечения, досуг, отдых – все это реализуется с помощью информационных технологий. Короче говоря, человек не только осознал, что его жизнь – это постоянная работа с информацией, но и научился ее быстро и эффективно обрабатывать. Как следствие, качество жизни, уровень комфорта стали как никогда высокими.

Но, построив свою жизнь на работе с информацией, человек осознал, что всегда существует опасность, что кто-то еще сможет получить к ней доступ. То есть узнать смысловое содержание данных или внести в них какие-либо изменения. Естественно, первыми воспользовались этой возможностью мошенники. Наверное, самый яркий случай искажения информации, позволивший получить из этого деньги, описан Дюма в романе «Граф Монте-Кристо»: подкупив телеграфиста визуального телеграфа, граф смог передать в Париж ложную информацию об итогах сражения. В результате цены на испанские акции на парижской бирже упали, и он смог скупить их за бесценок. Сегодня известны тысячи случаев мошенничества с банковскими карточками: их не только крадут и делают на них покупки, но и с помощью различных уловок выясняют номера карт и персональный идентификационный номер. После этого можно некоторое время пользоваться этой информацией для покупок. А если карточек много, то и доход получается вполне ощутимый. Не так давно в Москве был выявлен Internet-магазин, продававший свой товар с безналичной оплатой, т. е. по карточке. Однако основной деятельностью владельцев магазина было выявление номеров карточек покупателей. Всего было обнаружено несколько тысяч номеров. Владельцы магазина снимали деньги со счетов покупателей за неосуществленные покупки. Иными словами, зная данные по карточкам, мошенники воровали реальные деньги у многих людей, но делали это только с помощью обработки информации.

Мошенничество с использованием кредитных карточек в странах Евросоюза в 2000 году выросло на 50 %. Этот факт, по мнению Еврокомиссии, исполнительного органа Европейского Союза, ставит под угрозу весь экономический смысл электронной торговли. По данным статистики, «карточных» мошеннических сделок в прошлом году было совершено на общую сумму более, чем в 550 млн. долларов. Мошенники заказывали товары и услуги по телефону и с помощью Internet. Главным препятствием для поимки преступников считается анонимность – возможность практически без риска делать заказы на доставку товаров за границу через украденные данные о кредитной карточке. В связи с этим Еврокомиссия пришла к выводу, что «необходимо разработать более действенные меры обеспечения безопасности, которые гарантировали бы владельцам кредитных карточек, что никто не сможет воспользоваться ими незаконно». Нелегальное использование карточек, по мнению комиссии, грозит будущему Internet-коммерции, т. к. из-за высокого процента сетевого мошенничества «она теряет потенциал развития». Согласно последним данным, транзакции в сети составляют лишь 2 % от всех операций с кредитными карточками, но на них приходится около половины всех жалоб со стороны потребителей. Еврокомиссия официально запустила трехлетний план борьбы с «карточным» мошенничеством. В частности, предполагается разработать новые технические меры для того, чтобы предотвратить мошенничество, – специальные чипы, которыми будут оснащаться кредитные карты.

Объявлено также, что крупнейшие операторы карточного рынка – Visa, American Express и MasterCard – уже приступили к совместной работе над улучшением стандарта обеспечения защиты в Internet. Указанные компании многие годы являлись прямыми конкурентами на рынке, но когда речь идет о будущем самого рынка – тут уж не до конкуренции.

Естественно, с названным и прочими видами мошенничества ведется постоянная борьба. Так, передаваемые сообщения шифруются, что не позволяет не только их искажать, но даже и читать. А процессорными банковскими карточками (об этом подробно написано в гл. 4) может воспользоваться только их владелец. Можно считать, что здесь с информационным мошенничеством борьба ведется информационными средствами.