Аркадий Воловник - Знакомьтесь, информационные технологии

При традиционной организации торговли (то есть с кассой и кассиром) касса магазина подключена к сотовому телефону и его номер указан для покупателей. Набрав на своем мобильнике указанный номер, можно соединиться (через сервер) с кассовым терминалом. Данные чека поступают на телефон и высвечиваются на его экране. Если все нормально, то нажатием на определенную клавишу (или на несколько) можно разрешить покупку. Дальше с клавиатуры телефона вводится PIN. Разрешение поступает на сервер, где проводятся соответствующие проверки (идентификация) и в случае успешного завершения проверок данные передаются в банк, где и происходит списание соответствующих средств со счета. Эти средства в дальнейшем поступят на счет магазина. В кассу и на мобильный телефон поступает сообщение о завершении операции. Печатается чек: покупка совершена.

Наличие в телефоне двух систем связи: глобальной сотовой и локальной Bluetooth, позволяет реализовать два алгоритма проведения покупок с безналичной оплатой. Если покупка дорогая, необходима проверка наличия средств на счете в банке покупателя. Естественно, здесь без сотовой связи не обойтись. Можно считать, что это аналог режима on-line, в котором работают системы на магнитных карточках. Недорогие покупки могут проводиться при непосредственной связи торгового терминала (или автомата) и телефона по Bluetooth, а списание денег производится за счет уменьшения счета в «кошельке» смарт-карты, размещенной в трубке. При этом сотовая сеть не задействована, а время на покупку минимально. Для пополнения кошелька необходимо обратиться к карт-счету в банке и сделать это можно в любое время по сотовой связи. Иными словами, это режим off-line. И реализация проектов уже началась.

Компании VoiceFlash Networks и VeriFone(крупнейший в мире производитель ридеров для магнитных и процессорных пластиковых карточек) намерены в ближайшее время использовать сотовый телефон как платежное средство. Идея основана на технологии Bluetooth. Теперь владелец сотового телефона с Bluetooth сможет оплатить покупку, не подходя к кассе. Проект должен быть реализован в начале 2002 года.

Крупнейший в мире Internet-магазин Amazon.com создал подразделение (Amazon Anywhere), специализирующееся на предоставлении доступа ко всему ассортименту товаров магазина с сотовых телефонов, PDA и других беспроводных устройств. Магазин заключил более десяти контрактов с производителями мобильных телефонов и компаниями сотовой связи по всему миру. В результате сегодня уже около 500 тысяч «беспроводных» клиентов в США и Европе пользуются этой услугой.

Таким образом, в настоящее время созданы все необходимые предпосылки для использования сотового телефона в качестве платежного средства.

Для того чтобы компания эффективно работала, необходимо сокращать затраты на управление и на предоставляемые услуги. При этом качество услуг должно повышаться, а их спектр – расширяться. Эти противоречивые требования не возможно выполнить традиционными средствами. Потому для комплексного решения указанных задач сегодня активно применяются многофункциональные системы с процессорными карточками. Основное преимущество такой системы – использование одной смарт-карты, выполняющей не только функции «электронных денег» для различных форм оплаты товаров и услуг, но и обеспечивающей контроль доступа в помещения, а также к внутренним сетям организации и в Internet. Карточки также играют роль удостоверения для получения доступа к различным внутренним ресурсам и обеспечивают защиту персональных компьютеров от несанкционированных обращений.

Карта содержит несколько защищенных «электронных кошельков», в которых хранятся деньги, вернее их отображение (сами денежные средства находятся в банке). «Кошельки» позволяют раздельно оплачивать товары и услуги, в том числе получать наличные деньги в банкоматах, покупать определенные товары в магазинах предприятия и оплачивать питание в столовых фирмы и услуги в сервисных организациях. Одновременно в процессоре карты размещаются дополнительные файлы, в которых реализуются нефинансовые приложения, например табельный учет (в том числе с контролем пребывания во «вредных» помещениях), читательский билет, зачетная книжка и др.

Передовой отряд – студенты

Первые многофункциональные системы с интеллектуальными картами были созданы в университетах США. Объяснений этому несколько – отдельный кампус, грамотные пользователи, многочисленные требования, ограниченные средства. На территории университета все торговые операции проводятся с безналичной формой оплаты, т. е. наличных денег в кампусе нет. Для помещения денег на карточку используется несколько различных автоматов. С помощью cash-to-card наличные деньги помещаются в «электронный кошелек» карты (то есть это банкомат с обратной функцией). Сохраненная на карте магнитная полоса позволяет использовать карту и как обычную банковскую. Студенты могут с помощью одной универсальной карты перевести деньги со своего банковского счета в «кошелек» карты. Для этой операции установлены специальные автоматы account-to-card, оснащенные комбинированными ридерами процессорных и магнитных карт. Для посетителей университета – родителей, приехавших к детям, временных сотрудников или участников конференций – предусмотрена карта, на которую при выпуске заносится фиксированная сумма. Гость университета может использовать эту карту во всех точках, принимающих университетскую карту. Иными словами, в безналичные расчеты вовлечены не только студенты и преподаватели, но и посетители университета. Торговые автоматы, ксероксы, компьютеры, телефоны и другие устройства оснащены ридерами смарт-карт, что позволило перевести оплату за товары и услуги, представляемые этими устройствами, в безналичную форму.