Журнал «Компьютерра» - Цифровой журнал «Компьютерра» № 17 (170)

Тогда же, 10 лет назад, Microsoft доминировала на рынке мобильных ОС со своей Windows Mobile. В области офисных приложений Word и Excel давно уже слыли именами нарицательными. Ну чем не корпоративная нирвана?

Далее случилась объективная неприятность: глобальная IT парадигма сместилась в сторону мобильных решений. Неприятность для королевы десктопов, безусловно, вышла знатная, однако это была все-таки неприятность, а не неожиданность: возникшая десятью годами ранее тенденция (Apple Newton) и динамика ее развития не оставляли сомнений — будущее за мобильными решениями. Microsoft при этом давно уже плотно сидела в рынке — ее мобильная ОС наполняла все пространство, свободное от морока Symbian.

Как же отреагировала компания на «неприятность»? Феноменально отреагировала: с одной стороны Microsoft продолжала делать упорную ставку на развитие десктопной ОС, с другой — успешно слила рынок мобильных ОС, полностью растеряв все преимущества и уступив позиции сначала iOS, а потом и Android. Ну и, разумеется, как ни в чем ни бывало, MSFT продолжала двигать свой Офис в том неприглядном виде, какой интересовал одних секретарш и прочие низовые звенья корпоративной иерархии.

Задним числом, конечно, легко осуждать и критиковать, однако я же отнюдь не в обиде на неумение MSFT предсказывать ситуацию и предвидеть развитие рынка. Я в обиде на те чудовищные просчеты, которые руководство компании совершило (и продолжает упорно совершать по сей день) на тех рынках, где продукция ее доминировала. Можно не предусмотреть триумфа планшетов, но нельзя собственноручно убивать несущую золотые яйца курицу! Как можно было после триумфа Windows 7 (вдвойне триумфа после исправления всех ошибок и устранения недостатков Vista!) выпустить чудовище Windows 8?

Ведь Windows 8 — это не просто стратегический просчет, судя по цифрам — это экономическая диверсия! Не только продажи Windows 8 катастрофичны, но и беспрецедентное сокращение в первом квартале продаж ПК на 14 % (крупнейшее квартальное падение за последние 20 лет!) почти целиком объясняется нежеланием людей покупать компьютеры с предустановленным монстром ненавистной ОС!

Но и это еще не все. Аналитики Microsoft каким-то невероятным образом сумели не распознать смертельную опасность, которую несла в себе Windows 8, и не остановили портирование «революционного интерфейса» на собственную мобильную платформу Surface. В результате планшет, у которого и без того шансы на выживание были мизерные (а что же вы хотели от появления на рынке с трехлетним опозданием?) обернулся совсем уж позорным фиаско.

«Windows 8 is unpopular and a bad tool», — вот единственная оценка, какую только возможно сегодня встретить в аналитических материалах, посвященных затяжному харакири в исполнении редмондских чудаков. А что же чиновники из MSFT? Продолжают успешно рапортовать о триумфальных победах и возросших продажах! На мой взгляд, это чистой воды корпоративное преступление, наказанием за которое уж никак не должно быть увольнение (но и не расстрел, разумеется:)

Какова главная ошибка Windows 8? Очевидно, что это отказ от традиционного интерфейса, который шлифовался и доводился до ума более 20 лет. Интерфейса, к которому все привыкли, который все понимали, и чья логика не требовала насилия на здравым смыслом и интуитивностью. На уровне метафоры этот интерфейс передавался кнопкой «ПУСК». Разумеется, этому «ПУСКу» до удобства лончера в Gnome или маковского Dock’a как до луны, но это лучшее из того, что когда-либо существовало в форточном мире. А главное, «ПУСК» символизировал парадигму Windows, настраивая сотни миллионов пользователей на привычный лад работы.

С какого-то невероятного перехмура «ПУСК» выбросили на свалку и заменили на ужас кубиков «Метро»? И главное — когда заменили?! В тот самый момент, когда критика одномерного десктопа iOS с его примитивными иконками, расфасованными по линейным экранам, достигла своего апогея. Windows 8 предложила свой «оригинальный» вариант — о, как же это по-редмондски! — устаревшей концепции.

Предложила и поплатилась. Не будем, однако, драматизировать. В конце концов со всяким случается. И мелкие просчеты, и даже грубейшие ошибки. И вот тут-то наступает момент истины. Эта истина — единственно верный шаг, который и отличает победителя от лузера. О каком шаге идет речь? Проиллюстрирую мысль хрестоматийным примером.