Алексей Виноградов - Домашний доктор для вашего ПК

Восстановление системы при подозрении о том, что причиной неполадки является одно или несколько устройств

Если при подозрении о том, что причиной неполадки является одно или несколько устройств, отключение или удаление устройства не привело к устранению неполадки, то необходимо войти в систему в качестве администратора и с помощью средства «Восстановление системы» произвести восстановление параметров системы и приложений, действовавших на указанный момент времени. Восстановление ключевых файлов приложений, драйверов и операционной системы, измененных с указанного момента времени. Файлы данных не затрагиваются.

Восстановление системы при подозрении о внесении нежелательных изменений

В случае если изменение параметров системы или приложения привело к ухудшению работы компьютера, а способ восстановления предыдущих параметров неизвестен, т. е. при подозрении о внесении любого из следующих изменений: изменение параметров системы или приложения, в том числе с помощью диалоговых окон свойств или системного реестра; установка, обновление или удаление приложений; добавление или удаление файлов, кроме файлов данных, следует произвести следующие действия.

При подозрении того, что причиной неполадки является установка приложения, сначала следует попробовать удалить это приложение. Если это не устранит неполадку, следует обратиться к средству «Восстановление системы» и произвести восстановление параметров системы и приложений, действовавших на указанный момент времени, а также восстановление ключевых файлов приложений, драйверов и операционной системы, измененных с указанного момента времени. Файлы данных не затрагиваются.

Если после установки приложения система работает нестабильно или приложение работает неправильно – бывает, что в некоторых случаях система предлагает восстановить или переустановить приложение из сетевого ресурса или с исходного установочного носителя (например, с компакт-диска). В этих случаях нужно просто следовать инструкциям на экране по восстановлению программы. При выводе такого предложения для восстановления программы можно воспользоваться одним из следующих средств.

Восстановление системы, когда устранить неполадку с помощью средства «Установка и удаление программ» не удается

В этом случае производится восстановление всех параметров системы и приложений, действовавших на указанный момент времени, а также восстановление ключевых файлов приложений, драйверов и операционной системы, измененных с указанного момента времени. В результате отменяются все изменения, внесенные в систему данной программой. Файлы данных не затрагиваются.

Откат драйверов устройств

Когда требуется только отменить обновление драйвера устройства (кроме драйвера принтера), выполняется повторная установка использовавшегося ранее драйвера устройства и восстановление всех параметров драйвера, измененных при добавлении нового драйвера. Другие файлы или параметры не затрагиваются. Откат драйверов принтера невозможен.

Установка и удаление программ

При подозрении того, что причиной неполадки является одна или несколько программ, выполняется удаление указанных программ.

Операционная система не загружается (экран входа в систему не выводится): загрузка последней удачной конфигурации

При подозрении того, что причиной сбоя является изменение, внесенное в систему перед перезагрузкой, следует использовать восстановление системы для восстановления параметров реестра и драйверов, действовавших при последней успешной загрузке компьютера.

Наборы аварийного восстановления системы следует создавать регулярно в рамках общего плана восстановления системы в случае сбоя. Аварийное восстановление системы должно быть последним средством, используемым только после исчерпания других возможностей, таких как загрузка в безопасном режиме или загрузка последней удачной конфигурации.

Система аварийного восстановления состоит из двух частей: архивации и восстановления. Архивация выполняется с помощью мастера аварийного восстановления системы, доступного из программы архивации. Этот мастер архивирует состояние системы, системные службы и все диски, связанные с компонентами операционной системы. Кроме того, он создает файл, содержащий сведения об архивации, конфигурациях дисков (включая базовый и динамический тома) и инструкции по выполнению восстановления.