Любовь Левина - Бизнес для ржавых чайников. Достойная жизнь на пенсии

А так как банный микробизнес я делала временно, чтоб домашнее задание выполнить, я его и не трогаю. Но нет ничего более постоянного, чем что-то временное.

Благодаря веникам я познакомилась с замечательными людьми по всей стране.

Получая заказ откуда-нибудь, я ищу этот населенный пункт, читаю про его историю, интересуюсь географией, погодными условиями, достопримечательностями. С удовольствием общаюсь по телефону с заказчиками. В первый год работы сайта я вышла в «честный ноль». То есть доходы сравнялись с расходами. У меня появилась своя небольшая клиентская база. Постоянные клиенты.

Я попробовала однажды нанять семейную пару. Не прям вот с улицы. Они сами давно вяжут веники и продают их на рынке. Они навязали мне полторы сотни веников. Причем я им показала, как надо и какие требования, и не проверила качество. В результате я лишилась двух самых больших постоянных клиентов. Так стыдно было.

Больше с посторонними помощниками я стараюсь дела не иметь. Веники, если их не поставить на оптовые рельсы, никогда не будут очень доходной частью бюджета.Прибавочкой к пенсии – пожалуйста.

Мне очень приятно общаться с людьми, которые любят баню так же, как и я, делиться с ними впечатлениями, спрашивать о погоде.

Правда, однажды был случай, когда из Иркутска пришло гневное письмо, что им в посылке попался заплесневелый веник. А остальные, когда их высыпали на снег, раскрошились.

Я позвонила, попыталась поговорить. Молодая женщина кричала в трубку так, как будто она потеряла последний кусок хлеба. А ведь я каждому клиенту гарантирую возврат, потому что почта есть почта, всякое может случиться с картонной коробкой.

Я не стала ничего объяснять и спрашивать, почему они не прочитали инструкцию, которая вкладывается в каждую посылку, просто тут же вернула им денежку по электронной почте.

Теперь – если кому интересно, что было на самом деле. «Заплесневелый» веник был из малиновых веток. Они на обратной стороне сизые, как у лопуха или мать-и-мачехи. Это просто такое растение, оно такое, какое есть, грамотно высушенное и прекрасно сохранившееся, а не заплесневелое. Но я не сочла нужным уличать людей в неграмотности в этом вопросе. Насчет того, что веники раскрошились – так их же предупреждали, что на сорокаградусном морозе их трогать нельзя. Надо в дом занести, пусть «отпыхнут».

В результате я потерпела материальный урон в размере полутора тысяч рублей. Но с тех пор всегда предупреждаю клиентов об особенностях пользования такой примитивной вещью, как веник.

Если занялся бизнесом, нужно вести его экологично. Честным быть выгодней. Но человеческая природа такова, что многие живут с постоянно истерической готовностью и подозрением быть обманутым. А может сами этим грешат.

Я рассказала этот случай для того, чтобы вы знали, что как бы вы ни старались, промахи бывают, может что-то разбиться, промокнуть, сломаться. Может клиент неадекватный попасться. К этому надо быть готовым и относиться как можно спокойней и философски и без разговоров возвращать деньги.

Что вам еще рассказать про Вордстат? Во избежание ложной информации нужно учитывать еще один момент. Он заключается в том, что результаты поиска по некоторым запросам для разных регионов будут отличаться. Это геозависимые запросы, то есть запросы, для которых поисковая выдача зависит от региона поиска.

Выбирать нужный регион можно по ссылке «Все регионы»

Например, если вы находитесь в Москве, то по запросу «купить веники для бани» Яндекс выдаст вам именно московские сайты. Понятно, что частота и трафик в этом регионе будут совсем иными, нежели в каком-нибудь маленьком городке.

Также Вордстат позволяет отследить сезонные колебания запроса и динамику его популярности. Например, популярность запроса про солнцезащитные очки поднимается в теплое время года и падает с наступлением холодов, а запрос про валенки – наоборот (что, в общем-то, вполне логично).

Теперь обратите внимание на два столбца справа. Первый – это количество показов по региону, городу. Второй – это региональная популярность.

Региональная популярность– это доля показов конкретного региона, поделенная на долю показов всех регионов и отражает интерес пользователей к данному запросу в регионе. Если цифра выше 100 %, значит, есть повышенный интерес. И наоборот, если равно 100 %, то ничем не выделяется.