Петр Ташков - Защита компьютера на 100 - сбои, ошибки и вирусы

Разверните любую ветвь дерева устройств, щелкнув кнопкой мыши на треугольнике перед значком, изображающим данную категорию устройств.

Дважды щелкните на значке устройства. Откроется окно Свойства: Устройство(рис. 3.2). В качестве примера показан диалог свойств того устройства, в котором были обнаружены неполадки.

Рис. 3.2. Вкладка Общие окна Свойства: Устройство.

Для большинства устройств окно свойств содержит четыре вкладки. Диалоги свойств некоторых устройств имеют дополнительные вкладки, специфичные для этих устройств, а вкладка Ресурсы может отсутствовать. Например, в окне свойств привода DVD добавлены вкладки Регион DVD и Тома (рис. 3.3). Зато вкладка Ресурсы здесь отсутствует, так как этому устройству, подключенному через контроллер IDE, ресурсы не нужны.

Рис. 3.3. Окно свойств привода DVD.

По умолчанию диалог Свойства: Устройствооткрывается на вкладке Общие, где приведены основные сведения об устройстве. В частности, в поле Состояние устройства сообщается, что устройство работает нормально либо обнаружены ошибки. Вторая вкладка, Драйвер, служит для просмотра сведений о драйвере данного устройства и действий с ним (рис. 3.4). Этой вкладкой пользуются чаще всего, поскольку обновление и откат драйверов — одна из самых распространенных процедур входе поиска и устранения неисправностей.

Рис. 3.4. Вкладка Драйвер окна свойств устройства.

Вкладку Сведенияобычный пользователь может спокойно пропустить. Она впервые появилась в пакете обновлений SP2 для Windows XP и предназначена, скорее всего, для программистов. На ней приводятся данные сугубо системного характера.

На вкладку Ресурсы, наоборот, заглянуть нужно обязательно. На ней показаны сведения об используемых устройством ресурсах: диапазоне памяти, прерывании, диапазоне ввода-вывода и канале DMA. Для некоторых устройств, например видеоадаптера, ресурсы жестко определены аппаратным обеспечением и изменить их невозможно. В таком случае на вкладке Ресурсытолько отображается перечень ресурсов, а элементы настройки неактивны (рис. 3.5).

Рис. 3.5. Вкладка Ресурсы окна свойств устройства.

Эта вкладка выглядит иначе, если при назначении устройству ресурсов произошла ошибка. Например, в данном случае для устройства установлен неверный драйвер и на вкладке сообщается, что это устройство не использует ресурсы (рис. 3.6).

Рис. 3.6. Вкладка Ресурсы окна свойств устройства в случае ошибки.

В таких случаях, если вы уверены, что физически устройство исправно, следует переустановить драйвер. Вот как это можно сделать.

1.Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить. Отобразится окно Обновление драйверов(рис. 3.7).

Рис. 3.7. Первое окно мастера обновления драйвера устройства.

2. В этом окне вы можете либо позволить системе самостоятельно найти подходящий драйвер, либо попробовать сделать это вручную. Для начинающих пользователей предпочтительнее первый вариант, поэтому щелкните на кнопке Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows автоматически найдет нужный драйвер и начнет его установку.

3. По завершении процесса отобразится последнее окно мастера с сообщением об успешной установке драйвера (рис. 3.8).

Рис. 3.8. Установка драйвера устройства успешно завершена.

4.Нажмите кнопку Закрыть. В диалоге свойств устройства перейдите на вкладку Общие и убедитесь, что теперь оно работает нормально (рис. 3.9).

Рис. 3.9. Проблема устранена — устройство работает нормально.