Иван Жуков - Ноутбук для ваших любимых родителей

Обычно на сайтах интернет-магазинов имеются разделы Помощь, Обратная связь, Вопросы-ответы , как раз и рассчитанные на взаимодействие с покупателями.

Итак, мы решили все-таки купить книгу о картофеле. Поэтому нажимаем на кнопку Корзина (справа от описания товара).

Да, все как в реальном магазине.

После того как вы положили товар в Корзину , на кнопочке отобразятся слова В корзине , а рядом со значком корзины появится циферка, отображающая, сколько единиц товара вы положили в «сумку».

Процесс оформления заказов (этапы оформления), в общем, одинаков для разных интернет-магазинов. Поэтому, один раз купив товар на одном сайте, в дальнейшем вы не будете испытывать трудности при покупках в других магазинах. Вот только значок Корзины , а также строчки Разделов и Фильтров могут быть расположены по-разному – вверху окна, внизу, справа, слева.

Могут различаться и названия кнопок (но смысл и назначения будут те же). Например, кнопка не Корзина , а Покупки или не Оформить заказ , а Купить и т. п.

Не паникуйте! Просто спокойно и внимательно изучайте содержимое страниц интернет-магазинов. Вы все найдете и со всем разберетесь.

Теперь нажимаем значок корзины.

Проверяем содержимое, цену, количество товара. Если все в порядке и все устраивает, двигаемся дальше – нажимаем кнопку Оформить заказ .

Попадаем на страничку Входа в личный кабинет или Регистрации.

Регистрация требуется не на всех, но на большинстве сайтов интернет-магазинов.

Выбираете Я делаю заказ впервые и нажимаете Продолжить .

Вводите свои данные, придумываете пароль.

Запомните свой логин и пароль для входа в данный магазин! В дальнейшем вы сможете заходить в личный кабинет на сайте, чтобы проверить, на какой стадии находится ваш заказ. После регистрации вам больше не придется вносить свои данные при следующем заказе, странички с вашим именем и адресом уже будут заполнены.

Также в личном кабинете обычно размещают информацию о скидках и акциях для зарегистрированных клиентов.

Снова нажимаете Продолжить .

В принципе, вы можете использовать выдуманное имя. Но если товар будет доставляться вам по почте, то лучше сразу внести свои реальные данные, так как иначе вы не сможете получить посылку в отделении связи, поскольку все посылки и бандероли выдаются в отделениях связи после предъявления паспорта.

Итак, мы зарегистрировались и попали на следующую страницу – это выбор способа доставки.

Некоторые интернет-магазины на этом этапе вышлют вам на электронный адрес письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Просто следуйте всем высланным инструкциям. Ничего сложного в этом нет.

Как видите, вариантов доставки много. Внимательно изучите их и отметьте нужный. И нажмите на кнопку Выбрать.

Обратите внимание на стоимость доставки!

Далее вы попадете на страницу выбора способа оплаты. Отметьте устраивающий вас вариант.

Определившись со способом оплаты, нажмите на кнопку Выбрать . На следующей странице еще раз проверьте свой заказ и свои данные (обычно это страница для проверки всех данных заказа) и нажимайте на кнопку Далее (Подтвердить) .

Затем вы увидите страницу с сообщением о том, что вы сделали заказ, а также номер вашего заказа , который вы назовете при его получении в пункте самовывоза. Также номер заказа понадобится вам, если вы захотите что-то выяснить в службе поддержки сайта.

Теперь проверьте свою почту. Как правило, магазины высылают сделавшим заказ покупателям сообщение с его кратким описанием.