Наташа Кортни-Смит - Блог на миллион долларов

«Но разве вирусными становятся не всякие забавные штуки вроде селфи без макияжа или видеонарезок с котиками, падающими с мебели?» Хороший вопрос, и действительно очень трудно вычислить, что общего между всеми постами, которые получают вирусное распространение. Но, как объясняется в замечательной книге Йоны Бергера «Заразительный» [21] Бергер Й. Заразительный: Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. , вирусный успех не всегда случаен и не сводится только к удаче и волшебству. Его исследование выявило шесть ключевых причин, по которым люди станут обсуждать и передавать дальше ваш контент:

1. Социальная валюта, или актуальность.Людям нравится говорить на темы, поднимая которые они будут выглядеть в глазах других солидными, знающими, не отстающими от жизни. Так что предлагайте контент, который бы вызывал у ваших читателей все эти чувства. Люди испытывают гордость, когда «лайкают» яркий или глубокий по своему содержанию пост и делятся им с другими.

2. Триггеры.Это все то, что «вертится на уме и на языке» — те вещи, которые всегда на слуху в нашей среде, поэтому мы не можем на них не отреагировать. Выясните, что активно обсуждается в вашей среде, и используйте обнаруженные идеи в качестве триггеров.

3. Выход эмоциям.Контентом с вложенным в него эмоциональным зарядом скорее станут делиться. Чем больше нас взволнует полученная информация, чем больше она нас психологически затронет — в положительном или отрицательном смысле, — тем выше вероятность, что мы захотим передать ее другим. Поэтому сосредотачивайтесь на чувствах и вкладывайте в свои записи сильные эмоции.

4. Общественный отклик.Людям свойственно подражать другим и проявлять любопытство. Если они увидят, что другие читают ваш контент, они тоже захотят его посмотреть. Привлекайте общественный интерес к своему контенту, заводя разговоры о нем в социальных сетях, и следите за тем, чтобы каждым вашим постом можно было легко поделиться, нажав всего одну кнопку.

5. Практическая ценность, или польза.Люди с удовольствием помогают другим. Чем легче использовать в жизни вашу информацию, тем активнее ею будут делиться. Именно поэтому так легко получают вирусное распространение всякие скидочные купоны и коды. Выделяя в своем контенте полезные советы, вы можете тоже запустить этот механизм.

6. Истории.Бергер напоминает, что хорошие истории могут передаваться из поколения в поколение. Поэтому создавайте такой контент, который не просто продвигает идею или продукт, а о чем-нибудь повествует. Расскажите человечную историю, такую как «Брак не для тебя» Сета Адама Смита, которой поделились почти два миллиона раз на Facebook и выложили на всевозможных сайтах, от The Huffington Post до BuzzFeed, или пост тревел-блогера Бенни Льюиса «Двадцать девять уроков, которые я получил, путешествуя по миру», которым на Facebook поделились 53 000 с лишним раз. Такие темы могут показаться неоригинальными и слишком общими, но при всем том в этих постах содержится целый ряд честных, понятных каждому жизненных уроков, которые заставят читателя задуматься. Контент такого типа цепляет эмоционально и приносит практическую пользу — и все это в форме хорошей истории.

Нет, я не собираюсь обобщать все изложенные выше приемы, но хочу сделать последнее замечание о контенте, который может стать вирусным, и рассказать еще одну историю — и она также прекрасно проиллюстрирует советы Йоны Бергера!

Когда речь идет о вирусном успехе, контент, который содержит мораль или жизненные наблюдения, способные научить читателей чему-то важному, имеет огромное преимущество — это доказывает опыт моего клиента Джереми Вайна.

Когда в 2015 г. ведущий Джереми Вайн стал участником телешоу «Strictly Come Dancing» («Звездные танцы»), его стали «троллить» (то есть критиковать в неприятной манере) в сети, потому что танцевал он, мягко говоря, не очень хорошо. Тогда он сам снял простой видеоответ одному из этих «троллей», который сказал, что Джереми танцует, как «корова». Он поделился комментарием этого «тролля», сказав, что и сам прекрасно понимает, насколько далек от идеала как танцовщик, но не собирается уходить из шоу. Пояснил он это так: он отец двух девочек, которым еще не исполнилось 12 лет, и обязан показать им, что нельзя бросать дело или отказываться от соревнования просто потому, что ты не самый лучший. Напротив, нужно изо всех сил стараться стать лучше, даже если над тобой будут смеяться.