1 ...8 9 10 12 13 14 ...29 Управление репутацией:
• Планирование.
• Анализ текущих ситуаций.
• Мониторинг упоминаний.
• Разработка способов привлечения аудитории.
• Разработка плана коммуникаций.
Сервисы, с помощью которых удобно следить за репутацией:
• Google alerts – подписка на уведомления, когда о вас упомянули в интернете.
• Яндекс – поиск по блогам.
• Youscan – система для профессионального мониторинга упоминаний.
• Iqbuzz – отслеживание в электронных СМИ.
• Крибум – система для мониторинга социальных медиа.
• Buzzlook – система для мониторинга социальных медиа.
ЗАДАНИЕ:
Возьмите за правило анализировать запросы журналистов и все то, что будет в сети с вашем именем. Оформите подписку на свое имя. Вам будут приходить уведомления на почту.
Глава 4: #Бренд_в_Instagram и_его_упаковка
Глава для тех, кто хотел бы качественно упаковать себя в Instagram! Погнали!
Давайте сначала разберем, как вам набрать конкурентное преимущество перед огромным количеством интернет-магазинов, которые уже существуют в Instagram. Вот несколько ключей.
1. Демонстрация производства
Что это значит? Например, вы делаете букеты из клубники. Поэтому непосредственно с вашего производства покажите, как вы делаете свою работу. Или, возможно, вы шьете одежду – значит, вам следует продемонстрировать моменты изготовления вашей продуктовой линейки. Если у вас салон красоты, то вы показываете его, демонстрируя все что там у вас происходит. И так далее.
2. Демонстрация партнеров
У каждого бизнеса есть партнеры или клиенты:
• Нет ничего лучше демонстрации партнеров, тех, кто помогает вам в реализации ваших планов.
• Клиенты – это индикатор того, что вы добропорядочны и вам можно доверять.
Старайтесь максимально демонстрировать их всех!
3. Демонстрация кейсов
Например:
Вы отгрузили огромную поставку компании ООО «Коровушка».
Покажите эту компанию и что конкретно вы им отгрузили!
Ваша задача сфотографировать кейс и наглядно рассказать о нем.
4. Повышение статуса
Вы можете повышать его посредством своих регалий, дипломов, медалей и т. д.
Вы – парикмахер-стилист. У вас есть куча побед и различных дипломов и сертификатов.
Эти бумажки, о которых мы всегда думали, что они не нужны никому, сейчас также оказывают влияние на ваших потенциальных клиентов. Очень важно быть упакованным пацаном! Ваша задача – собрать все что у вас есть и показать вашим клиентам. Вы – признанный мастер своего дела!
5. Официальные бумаги
Они должны подтверждать вашу деятельность.
Если вы юрист, то у вас должно быть разрешение на деятельность.
Для ваших клиентов это является важным моментом. Поэтому все ваши бумаги, которые у вас есть, легким и непринужденным образом демонстрируйте в Instagram!
6. Цифры
Вы должны демонстрировать в своем Instagram цифры вашей компании:
«Посредством нашего магазина 10 000 человек купили велосипеды!»
Сейчас перед вами стоит важная задача: наполнить этот список теми вещами, которые подходят именно вам! Вы должны понимать, что конкретно вы можете показать вашим клиентам.
7. Сотрудники
Следующая история – это сотрудники. Например, если у вас есть бизнес и большой штат, то у людей это вызывает доверие. Безусловно, люди хотят доверять компаниям, которые что-то делают.
Товарищи, гонимся за качеством и создаем виральный контент!
ЗАДАНИЕ:
Распишите ваши конкурентные преимущества.
Бо́льшая часть пользователей любит проживать чужие истории. Интуитивно, во время скрола ленты, за короткий период времени в голове возникает огромное количество нейронных связей. Ваша задача, правильно упаковать свой контент.
Почему люди любят чужие истории? Вспомните любое известное телешоу: яркая, «не спродюсированная» реальная жизнь людей, «таких же как я», которые строят отношения, развиваются, скандалят. Нативность программы обеспечивает качественная работа продюсера.
Люди любят передавать информацию, рассказывать о чужих успехах и неудачах. Ваша задача: контролировать информационные потоки и вовремя «подкидывать в топку дрова».
Личные переживания. Одни из самых эмоциональных триггеров для девушек: любовь, семья; а для мужчин: секс, деньги, власть. Важно не только делиться историями, но и показывать, насколько это возможно, их глубину, периодически приоткрывая завесу тайны вашей жизни. Пользователи будут в восторге, а уровень лояльности начнет стремительно расти вверх.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу