Геннадий Кондратьев - Популярный самоучитель работы в Интернете

Чтобы проверить модем, пройдите по пути Пуск/Панель управления/Телефон и модем/Модемы/Свойства. В окне свойств модема перейдите на вкладку Диагностика и нажмите кнопку Опросить модем (рис. 3.21).

Рис. 3.21. Окно свойств модема, вкладка Диагностика

Если в нижнем поле появились какие-либо буквы и цифры, то обмен данными прошел успешно и с модемом все в порядке. Значит, дело все-таки в контактах.

– Возможна следующая ситуация: номер набирается, но сбивается во время набора, или сервер провайдера не хочет отвечать вашему модему. Тогда еще раз проверьте, какой тип набора у вашей АТС и какой вы установили в правилах набора: импульсный или тоновый. И установите нужный, наконец!

– Вы дозвонились, и модем устанавливает соединение с сервером провайдера (при этом из модема доносятся всякие шумы и писки). Потом сервер проверяет ваши имя и пароль (рис. 3.22).

Рис. 3.22. Проверка имени и пароля

И вдруг вас безжалостно выгоняют (рис. 3.23).

Рис. 3.23. Ошибка при проверке имени и пароля

В этом случае еще раз проверьте, правильно ли вы набрали имя пользователя и пароль при создании соединения.

ВНИМАНИЕ

Будьте сосредоточены при наборе имени пользователя и пароля. Разберитесь, при какой раскладке клавиатуры (английской или русской) вы вводили пароль. Быть может, нужно ввести английские буквы, а вы случайно ввели русские? Проверьте, включен или нет индикатор Caps Lock. Возможно, необходимо ввести строчные буквы, а вы ввели прописные?

Итак, если были проблемы, то они устранены, и вас пустили в Интернет. Об этом вы узнаете по появившемуся в области уведомлений значку двух маленьких мониторов и по сопровождающей их подсказке (рис. 3.24).

Рис. 3.24. Ура! Мы в Сети. И скорость совсем не 56 Кбит/с

По тому, насколько активно подмигивают эти мониторчики, можно судить, все ли в порядке. Если, например, они безжизненно погасли, значит, Сеть «повисла».

Кстати, забегу чуть вперед, чтобы коснуться еще одной возможной проблемы. Вскоре вы начнете изучать браузер Internet Explorer и путешествовать по Интернету. Так вот, если вы увидите, что никакого путешествия не получается, а мониторы в правом нижнем углу экрана не подают признаков жизни, то это может означать следующее.

– Не установлен протокол TCP/IP. Откройте окно свойств соединения и на вкладке Сеть (см. рис. 3.17), если у вас в списке компонентов нет протокола TCP/IP, нажмите кнопку Установить. При этом имейте в виду, что программа установки может потребовать у вас вставить компакт-диск с дистрибутивом операционной системы.

– Неправильно указаны или вообще не указаны DNS-адреса (при условии, что они нужны) в настройках протокола TCP/IP (см. рис. 3.18). Проверьте их или свяжитесь с провайдером и уточните.

Вообще, последний совет (связаться с провайдером) является универсальным на все случаи виртуальной жизни. Так что не стесняйтесь, смело звоните и спрашивайте. Помочь вам – прямая обязанность провайдера.

Однако пока вы читаете советы (безусловно, полезные), сетевое время утекает, как песок. Поэтому давайте отключимся от Интернета, чтобы зря не расходовать карточку.

Как отключиться от Сети? Самый простой способ – вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню соединения (в области уведомлений) и выбрать пункт Отключить (рис. 3.25).

Рис. 3.25. Контекстное меню значка соединения

Отключиться от Интернета можно также выбрав в контекстном меню пункт Состояние. При этом откроется окно состояния соединения (рис. 3.26), в котором следует нажать кнопку Отключить.

Рис. 3.26. Окно состояния соединения

Чтобы отключиться от Сети, можно также перейти в папку Сетевые подключения и выбрать слева пункт Отключение подключения (рис. 3.27).