Надежда Баловсяк - Интернет. Новые возможности. Трюки и эффекты

При нормально установленном соединении ответ должен быть следующим:

– Обмен пакетами с google.com [64.233.187.99] по 32 байт;

– Ответ от 64.233.187.99: число байт=32 время=214мс TTL=254;

– Ответ от 64.233.187.99: число байт=32 время=2214мс TTL=254;

– Ответ от 64.233.187.99: число байт=32 время=2514мс TTL=254;

– Ответ от 64.233.187.99: число байт=32 время=236мс TTL=254.

Если соединения нет, то появится сообщение Неизвестный IP-адресgoogle.com.

Наиболее вероятная проблема здесь – качество телефонной линии либо неправильная настройка модема. На старых аналоговых АТС часто наблюдаются проблемы с качеством связи, что может быть причиной частых разъединений с Интернетом, а также его медленной работы. Чтобы решить проблему, нужно оптимально настроить модем под параметры телефонной линии.

Например, при неудовлетворительном качестве соединения на скорости 33,6 Кбит/с можно снизить ее, используя параметры настройки модема. Для этого отобразите окно настроек соединения (в окне Сеть и удаленный доступ к сетииз контекстного меню соединения выберите пункт Свойства). На вкладке Общиенажмите кнопку Настройкапод именем вашего модема. В открывшемся окне необходимо задать другой параметр Наибольшая скорость. Используя этот параметр, можно регулировать скорость соединения модема для достижения более стабильного качества связи.

При этом модем установлен правильно и при нажатии кнопки Диагностика тест проходит нормально. Скорее всего, возникли проблемы с настройкой удаленного доступа в Windows и нужно переустановить этот компонент системы.

Данная информация также указывает на проблемы с настройкой удаленного доступа в Windows. Отобразите окно дополнительных параметров вашего подключения, убедитесь, что установлен флажок Протокол Интернета (TCP/IP). Если имеются и другие флажки, то их нужно снять. В окне свойств TCP/IP-протокола на вкладке Дополнительноустановите флажок Использовать по умолчанию.

Необходимо проверить настройки прокси-сервера. В окне свойств обозревателя нажмите кнопку Настройка LAN. В открывшемся окне снимите все флажки в областях Автоматическая настройка и Прокси-сервер.

Если модем не соединяется с Интернетом, то на экране появляется не только сообщение об ошибке, но и ее номер, по которому можно гораздо точнее диагностировать проблему, возникшую при интернет-подключении.

Наиболее типичные ошибки удаленного доступа.

– 600 Начатая операция не закончена– произошла внутренняя ошибка, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения, внесенные в конфигурацию, вступили в силу.

– 602 Указанный порт уже открыт– COM-порт, который должен использоваться сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, вроде факс-программы). Необходимо завершить работу с приложением, блокирующим COM-порт.

– 606 Указанный порт не подключен– произошла внутренняя ошибка, нужно также перезагрузить компьютер или попытаться повторно соединиться с Интернетом.

– 607 Обнаружено недопустимое событие– данная проблема решается, как и в предыдущем случае.

– 625 Система обнаружила недопустимые данные в файле телефонной книги– возможно, файл телефонной книги Rasphone. pbk поврежден. Удалите его из папки С: \WINDOWS\system32\ras, после чего перезапустите программу Удаленный доступ к сети, чтобы создать новую телефонную книгу.

– 628 Подключение было закрыто– при подключении по телефонной линии попробуйте соединиться повторно. Если сообщение продолжает появляться, то попробуйте снизить начальную скорость модема и отключить его дополнительные настройки.