Дарья Сергеева - Bambika-Book. Как открыть прибыльный детский сад

Примеры удачных вложений в бизнес от Дарьи Сергеевой

У меня были удачные и не совсем удачные примеры вложений, которыми хочу с вами поделиться.

При открытии своего первого детского сада я единственная на тот момент в Новосибирске поставила онлайн-видеонаблюдение. Это было достаточно дорого, учитывая, что в то время детский сад «под ключ» можно было открыть за 300 тысяч рублей на 100 кв. м. Из этих трехсот тысяч почти пятьдесят ушло именно на видеонаблюдение в онлайн-режиме. Многие считали и считают до сих пор, что это слишком дорого, не нужно, не оправдано и только усложняет всю работу. Но в итоге в мой детский сад ездили люди со всего города, даже из отдалённых районов, потому что только я предоставляла такую услугу. И эта услуга окупилась просто моментально, принесла достаточно много денег и дала хороший старт моему бизнесу.

Ещё одно верное вложение средств было сделано в постоянное обновление игрушек. Очень часто руководители детских садов покупают игрушки единожды. Они уничтожаются в течение 3-6 месяцев, а новых нет, деткам приходится довольствоваться тем, что осталось. Родители, видя эту ситуацию, недовольны. Детям становится скучно играть остатками. Садик выглядит убого и печально. Я всегда вкладываю в игровую достаточное количество денег, чтобы она выглядела на «пять с плюсом»! Например, сухой бассейн с шариками. Он у меня есть во всех детских садах. Дети от него просто в восторге. А то, что нравится детям, привлекает и родителей.

Третий важный момент, куда нужно вкладывать деньги, это питание малышей. Обязательно пять раз в день. Если кухня у садика своя, то это только отличные продукты высокого качества, приобретаемые в достаточном количестве. Это хороший повар и вкусные блюда, которые нравятся детям. Всем же понятно, что если ребёнок приходит голодный из детского сада, то в этот садик его родители больше не отправят. Если родители, зайдя в детский садик, чувствуют, что у нас вкусно пахнет едой, малыши радуются интересному полднику и домой всегда возвращаются сытые, то для родителя это веский повод продлить с вами договор на несколько месяцев вперёд. Если же мы работаем с привозным питанием, то поставщик должен быть высокого уровня. Пусть это питание будет дорогое, но зато качественное. При этом поставщиков нужно обязательно проверять. Мне случалось сталкиваться с поставщиком, который клал в борщ нечищеную свёклу, поставлял хлеб очень низкого качества. Когда я увидела, где, как и из чего они готовят, то была в ужасе. Например, блюда, которые поставщик привозит, пахнут неприятно. Поэтому важно обращать внимание на такие детали и вкладывать деньги правильно.

Первоначально у меня не было достаточного количества персонала, как я поняла уже позже. Я равнялась на другие детские сады в плане количества персонала, работая по аналогичной схеме. Но с каждым днём я всё больше и больше понимала, что при такой схеме работы качество услуг падает. И из-за каких-то мелочей, из-за того, что у воспитателя не хватило времени на кого-то из детей, я могу потерять нескольких детей, которых родители просто заберут. Я поняла, что на персонале экономить нельзя. Всё должно быть распределено рационально, грамотно. По системе работы Bambika-Club оплата персонала никак не влияет на доход владельца (вот такая у нас особенная схема). Используя нашу систему, можно взять себе в детский сад достаточное количество персонала, привлечь дополнительных приходящих специалистов.

Когда первоначально у меня не хватало опыта в этом бизнесе я многие дополнительные услуги включала в абонентскую плату. И это было не совсем верное решение. На дополнительных услугах садик должен зарабатывать. И плюс, эти услуги должны предоставляться человеку на выбор, хочет – берёт их, а не хочет – не берёт. Например, кислородные коктейли, индивидуальные занятия с логопедом и прочие услуги. Они нужны не всем, и будет правильно, если родители сами решат, что им нужно. Когда все эти услуги включены в оплату садика, то стоимость получается несколько завышенной для тех, кому эти услуги не нужны. Поэтому я решила все эти услуги отделить от стоимости абонемента. И теперь удобно всем. А мне дополнительные услуги приносят деньги, плата за них составляет 20% от прибыли.

Многих предпринимателей волнует важный вопрос о том, как решить проблему с недостатком инвестиций для старта бизнеса. У меня есть ответ и на этот сложный вопрос.