Владислав Волгин: Малый автосервис: Практическое пособие

http: / / www.mno.spb.ru /

35

http: / / www.mno.spb.ru /

36

http://www.for-ma.ru/

37

Информация о мойках компании “Сфера-Сервис”, www.sfera-service.ru

38

http: / / www.for-ma.ru /

39

http: / / www.for-ma.ru /

40

http://www.mobilOO.ru/

41

http:/ / www.mno.spb.ru /

42

http:/ / www.for-ma.ru /

43

http: //www.actio.ru, http: //www.gaz04.ru, http: //tommi.ru и др.

44

По: Хисрик Р. Руководитель кафедры предпринимательства в Школе менеджмента Weatherhead (США) // Эксперт. – 2000. – № 25 (236).

45

Outsource (англ.) – внешний источник, outsourcing (англ.) – использование внешнего источника.

46

Кстати, “стимул” – это палка с острым концом, которой в Древней Греции погоняли быков, запряженных в повозки.

47

Кэссон Г. Н. Как делать и сохранять деньги. 12 правил. М.: Историческое наследие, 1992.

48

Кэссон Г. Н. Как делать и сохранять деньги. 12 правил. М.: Историческое наследие, 1992.

49

Allianz Zentrum für Technik, Institut Kfz-Technik – Технический альянс-центр, тех. Институт.

50

Allianz Versicherungs AG – Акционерное общество “Страховой альянс”.

51

Reichsausschuss für Ardeitsreitstudien – Организации по составлению методик расчета трудоемкости.

52

М. Калинин. Что это за птица такая – нормо-час? Новости авторемонта. – № 34. – 2005.

53

Market (англ.) – рынок.

54

В английском варианте – marketing mix 4P (товар, место, цена, продвижение).

55

Почти все развитые страны ввели в действие законы о порядке утилизации автотракторной техники, снятой с эксплуатации (End-of-Life Vehicle Act). Ответственность за утилизацию таких машин возлагается на производителей техники.

56

Кэссон Г. Н. Как делать и сохранять деньги. 12 правил / Пер. с англ. http:/ / reft.kulichki.net

57

Хопкинс Т. Как стать мастером продаж / Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 2000.

58

www.my-e-office.ru

59

Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ “О бухгалтерском учете”.

60

Статья 863 ГК РФ.

61

Глава 25 ГК РФ.

62

Статья 395 ГК РФ.

63

Статья 845 ГК РФ.

64

Закон РФ от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ “О применении контрольнокассовой техники при осуществлении наличных денежных и(или) расчетов с использованием платежных карт”.

65

“Положение по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением”. Утверждено постановлением Правительства РФ от 30 июля 1993 г. № 745.

66

“Бланки строгой отчетности и методические указания по их заполнению и применению при выполнении бытовых услуг предприятиями всех форм собственности, а также при индивидуальной трудовой деятельности”. Письмо ГНС РФ от 31 марта 1998 года № ВК-6-16/210.

67

Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации. (Утвержден решением Совета директоров ЦБР 22 сентября 1993 г. № 40).

68

Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации. Постановление Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 18 августа 1998 года № 88.

69

Статья 23 ГК РФ.

70

Статьями 2 (часть 2), 8, 15, 18, 19 (части 1 и 2), 34, 35 (части 1 и 3) и 57 Конституции РФ.

71

Бенджамен Франклин.

72

Бланчард К, Вэгхорн Т. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса / Пер. с англ. – Челябинск: Урал LTD, 1998.

73

По: Макгалли М. Т. Основы эффективных продаж / Пер. с англ. – Киев: “София”, 1997.

74

Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Утверждены приказом Минфина РФ от 13 июня 1995 г. № 49.

75

По: Солоп А. С. Тайны бизнеса. – Киев: УФИМБ, 1997.

76

А. Славянская, компания РАО “Консалтинг”.

77

Статьи 238–250 ТК РФ.

78

Статьи 234–237 ТК РФ.

79

Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда. Постановление пленума Верховного суда РФ № 10 от 20 декабря 1994 г.

80

Пункт 1 статьи 102 НК РФ.

81

Для моделей, у которых срок службы сцепления установлен в 30 тыс. км.

82

Original spare parts, англ.

83

Spare parts of matching quality, англ.

84

Неофициальный термин.

85

Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013.

86

“О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации, и номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии”. Постановление Госстандарта РФ от 30 июля 2002 г. № 64.

87

Что необходимо знать бизнесмену при ввозе на территорию Российской Федерации товаров, подлежащих обязательной сертификации. Письмо Московского таможенного управления от 20 ноября 1998 г. № 04–14/11974.

88

Рунет полон претензий к автодилерам и их сервисам, см.: http:// boards.auto.ru/blacklist/, http://ladyauto.ru/forum/