Дэйв Рэмси - Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера

В бизнесе мы часто совершаем такую же ошибку. Иногда мы вводим себя в заблуждение, полагая, что если мы просто возьмем на работу талантливых сотрудников, то обязательно добьемся успеха. Некоторые компании нанимают группу высококлассных специалистов, среди которых присутствует несколько непорядочных, заносчивых людей. Из-за их присутствия никто не хочет «тянуть лямку» вместе, и талант, которым обладают эти люди, не может компенсировать возникающие разногласия, поэтому весь коллектив терпит неудачу. Я бы охотнее собрал единую команду, состоящую из игроков-середнячков, по-настоящему увлеченных своим делом, чем группу вечно раздраженных суперзвезд. Моя небольшая крепко слаженная команда будет побеждать почти во всех случаях.

Хоккейный матч «Чудо на льду», состоявшийся в 1980 г., является подтверждением принципа единства. В 1980 г., набирая игроков в олимпийскую хоккейную сборную, Херб Брукс, тренер, отказал некоторым наиболее талантливым игрокам того времени. Он объяснял свое решение тем, что он искал не лучших игроков, а нужных игроков. Херб искал игроков, которые играли бы с душой, бескорыстно и, таким образом, могли бы стать несокрушимой единой командой. Это единство в команде ранее неизвестных игроков позволило одержать одну из самых выдающихся спортивных побед, принеся сборной США золотую медаль, несмотря на все трудности.

Единство, как и многие другие явления и понятия, описанные в этой книге, редко можно встретить в современных компаниях, но оно всегда присутствует в великих компаниях.

Люди не объединяются сами по себе; необходимо руководить ими так, чтобы они начали объединяться.

Единство, как и многое другое, должно намеренно формироваться как элемент культуры вашей компании. Люди не объединяются сами по себе; необходимо руководить ими так, чтобы они начали объединяться. Вам необходимо вовлечь команду в общее дело, которое будет намного важнее, чем личные мотивы каждого. Единство может быть сформировано не только тогда, когда команда знает о том, что компания заботиться о ней, но и при том условии, что все члены команды заботятся друг о друге. Ваша команда станет единой только тогда, когда ее члены откажутся от личных амбиций и будут работать ради блага друг друга и во имя общего дела. Это явление настолько редкое, что когда мы встречаем группу людей, которые так сильно объединены друг с другом, то испытываем перед ними истинное благоговение.

Когда я боролся за единство нашей команды, то на собственном горьком опыте познал те факторы, которые ему препятствуют. Я понял, что если мы не будем близко подпускать этих врагов к своей компании, то наше единство будет только укрепляться. Единство обеспечивает нам замечательную рабочую среду, где продуктивность, высокий уровень обслуживания клиентов, творческий подход и прибыль – это вполне естественные явления.

Низкий уровень коммуникации препятствует формированию единства. Это настолько важный фактор, что разговор о нем занял всю предыдущую главу. Суммируем выводы, к которым мы пришли: если левая рука не знает, что делает правая, то разногласия, злость и разочарование воцарятся в вашей компании. Команда только тогда может называться командой, когда все ее члены едины, когда они находятся «на одной волне». Если вы хотите создать невероятно крепкую команду, то придется работать чрезвычайно упорно над тем, чтобы обеспечить высокий уровень коммуникации.

Отсутствие общих стремлений влечет за собой отсутствие единства. Если команда не разделяет цели руководства, а также цели друг друга, то достичь единства невозможно. Помните, книгу я начал именно с того, что мечты формируют видение, из которого происходит миссия, а потом, в свою очередь, цели. Общие цели формируют единство. Не может быть единства там, где нет общей цели, общей миссии, общего видения, которое проистекает из общей мечты. Если вы стремитесь создать команду, отличающуюся своим единством и всеми положительными его аспектами, то вам необходимо невероятно постараться, чтобы сформировать общее видение и поставить общие цели.

Я ненавижу сплетни. Раньше я грешил сплетнями и видел, как люди их распускают, и могу сказать, что это серьезная проблема. Внутри компании сплетни уничтожат все хорошее. Совершенно невозможно по-настоящему объединить коллектив, в котором присутствуют те, кто распускает сплетни. Сама природа сплетен противоположна природе единства. Вместо того чтобы сближать людей, сплетни разводят их по разным сторонам. Все прекрасно знают, что сплетням нельзя доверять.