Роберт Эйзелби: Попрощайтесь со своими минусами

Если вы любите рассуждать о чужих недостатках, то это вполне может оказаться вашим собственным «но». Даже если вы обладаете какой-то пикантной информацией, которая прибавила бы вам популярности в сообществе офисных сплетников, чем больше вы будете распространять сплетни, тем меньше будут доверять вам коллеги.

«Рэнди – хороший человек, но он обожает сплетничать».

В любой организации существует внутренний круг ключевых сотрудников. Естественно, туда входит высшее руководство, но, помимо него, там могут оказаться люди, не занимающие таких высоких позиций в корпоративной иерархии. Назовем эту группу кругом доверия. Если вы хотите остаться в круге доверия своей компании, то должны уметь хранить в тайне конфиденциальную информацию. Вы же понимаете, что значит «конфиденциальная»? Не выдавайте коллегам чужие секреты. Если подчиненные, коллеги или руководители доверяют вам свои секреты, храните их при себе. Понятно, что знания – сила и вам не терпится похвастаться своей осведомленностью, но вы должны перебороть это искушение и молчать. У Джо когда-то был коллега, который говорил: «Я-то умею хранить секреты, а вот все, кому я рассказываю, – нет». Такая логика быстро выдворит вас из круга доверия.

Решение.Есть такая хорошая поговорка: «Язык мой – враг мой». Не сплетничайте у кофе-машины. Храните в тайне то, что должно оставаться тайной. Не упустите уникальную возможность помолчать.

Догадайтесь, с кем коллеги не разговаривают о ваших недостатках? Правильно, с вами. И вы должны это знать. Они получают слишком много удовольствия от обсуждения вашего «но», чтобы открыть вам глаза. Они будут часами – и даже целыми днями – перебирать все подробности ваших слабостей, но никогда не расскажут об этом вам. Они понимают, что в противном случае вы перестанете демонстрировать свой недостаток. Это испортит им праздник и увеличит риск того, что в поле зрения попадут их собственные «но». Им выгодно, чтобы ваше «но» мешало вам продвигаться по службе: тогда продвигаться будут они. Для кого-то из коллег, соревнующихся с вами за повышение, рассказать вам о вашем недостатке – это все равно что выдать врагу военную тайну. В конкурентной корпоративной среде такое просто невозможно.

Одни недостатки забавны, тогда как другие не вызывают ничего, кроме раздражения. Вот за это «но» вас точно будут ругать за спиной.

«Джек умен и честолюбив, но с ним слишком много хлопот».

Есть такие люди, которые, выполняя свои задачи, умудряются без надобности отнимать силы и время у всех окружающих. Они придумывают бесконечные совещания, телефонные звонки, электронные письма и собрания для решения трудовых конфликтов, раздражающие руководство и коллег. Таким людям требуется больше помощи, больше моральной поддержки, больше утешения, чем их коллегам. Как правило, они более эмоциональны и ранимы. Из-за этих их качеств все вокруг тратят время на ненужные телодвижения.

Подобные недостатки резко повышают стоимость найма такого человека на работу и существенно снижают его ценность для компании. Например, хлопотный работник может получать 75 тысяч долларов в год, но при этом обходиться компании в 150 тысяч долларов – с учетом всех тех ресурсов, которые он у нее отнимает.

Беда в том, что хлопотные сотрудники часто даже не осознают, как дорого стоят компании их бесконечные нужды. Даже если такие люди трудолюбивы, приветливы и исполнены самых благих намерений, они преждевременно и слишком часто привлекают окружающих к решению своих проблем. Эти люди напоминают скрипучий механизм, который нужно постоянно смазывать маслом. А масло нынче очень дорогое. Этот недостаток встречается очень часто и точно не оставит вас незамеченным – в плохом смысле.

Решение.Во-первых, подумайте, какова вероятность того, что компания считает вас хлопотным сотрудником. Сколько времени тратят ваши руководители и коллеги на вопросы, за которые вы несете ответственность? Не забывайте, что вам платят за решение этих вопросов, и ваша задача – оберегать остальных от необходимости ими заниматься. Если вы требуете к себе большого внимания, то должны показывать высокий результат. В противном случае никто не будет долго терпеть ваши недостатки. Дважды подумайте, прежде чем привлекать других людей к решению своих проблем. Постарайтесь разобраться сами. У вашего начальника уйма других важных дел. Обращаясь к нему с проблемой, имейте наготове какой-нибудь вариант ее решения. Компаниям нужны люди, приносящие высокий результат и доставляющие минимум хлопот. Высокая хлопотность в сочетании с низкой результативностью – смертельная комбинация для карьерного успеха.