Андрей Парабеллум - Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи

Главный секрет в том, что люди хотят взаимодействовать с людьми, а не с бизнесами. Именно поэтому все ваши коммуникации с потенциальными клиентами должны быть персонализированными, а не похожими на сухие и безликие корпоративные обращения.

И еще: ваш клиент должен чувствовать, что его понимают, что вы знаете о проблеме и готовы помочь ее решить. ЗА ЭТО И ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ.

ПРОСТОЙ ПРИМЕР

Как я составляю образ потенциального клиента. Прошу всех посетителей сайта заполнить небольшую анкету за дополнительный бонус.

Анкета состоит из пяти вопросов:

– Немного расскажите о себе: возраст, хобби, чем занимаетесь в жизни, как отдыхаете, почему заинтересовала тема данного сайта?

– Что хотите улучшить в данной сфере? Какая самая серьезная проблема/цель сейчас стоит перед вами?

– Какой результат хотели бы получить? Опишите идеальный сценарий развития событий.

– Как вы пробовали улучшить ситуацию ранее? Что помогло, а что нет?

– Что мотивирует вас действовать, а что убивает мотивацию?

Здорово, если в прошлом вы сами были на месте потенциального клиента и вас мучила похожая проблема. Так намного легче прочувствовать свою аудиторию и подготовить действительно цепляющие рекламные тексты.

ВСПОМНИЛ ОДИН ЯРКИЙ ПРИМЕР НА ЭТУ ТЕМУ

Ведущий блога www.fit2fat2fit.com (профессиональный фитнес-тренер) специально на полгода забросил тренировки и здоровое питание, превратился в огромного неповоротливого толстяка – лишь для того, чтобы лучше понимать свою аудиторию, проблемы и трудности, с которыми сталкиваются полные люди, занимаясь споротом. Разумеется, после эксперимента он вернулся к прежнему – здоровому – образу жизни, чтобы привести себя в порядок.

Секрет хорошего копирайтинга не в том, чтобы сочинять красивые рекламные тексты. Гораздо эффективнее собирать их из описаний потенциальных клиентов, которыми они поделились с вами в ходе опроса на сайте. Чтобы люди читали рекламу и понимали: «О, да это же про меня!»

Еще раз повторюсь: до запуска продукта необходимо опросить как минимум несколько сотен человек, собрав у них описания проблем и результатов, которые они хотят получить. Только после этого можно готовить эффективный продукт.

Привожу подробную структуру рекламного текста.

Заголовок, который называет главные преимущества.

Выберите самые больные точки клиента и перечислите их, чтобы привлечь его внимание. Ваша задача – зацепить, используя всего несколько слов.

ПРИМЕР ЗАГОЛОВКА

Готовы решить проблему с [название проблемы]?

Подзаголовок. Цель его – заинтриговать настолько, чтобы человек продолжил читать. И при этом думал, что перед ним – обычная статья, а не реклама.

ПРИМЕР ПОДЗАГОЛОВКА

Да, решение существует! И если вы хотите узнать, как [перечисляете, как убрать страхи и проблемы], тогда прочтите этот текст очень внимательно!

Вопросы, которые усиливают боль читателя. Цель – показать, что вы понимаете проблемы клиента, и одновременно заострить боль. Вступление может быть самое простое: «Дорогой друг! Прежде чем ты прочтешь этот текст, у меня есть для тебя несколько вопросов».

ПРИМЕР ВОПРОСА ДЛЯ ПРОДАЖИ КОУЧИНГА

Бывало ли такое, что вы думали, что жизнь изменится, но спустя несколько дней/недель предчувствие проходило и все оставалось, как прежде?

«Это не ваша вина».После перечисления вопросов начинается самое интересное: «Если вы ответили “ДА” хотя бы на один вопрос, ВЫ НЕ ОДИНОКИ! Эти вопросы я составил, основываясь на собственном опыте решения проблемы, с которой вы сейчас столкнулись… и общения с сотнями других людей, которым уже помог. НЕ ВАША ВИНА, что вы столкнулись с данной проблемой, – обычно нас не учат избегать таких ситуаций. Все МОЖНО ИЗМЕНИТЬ!»

Правдивая и сильная история, как вы решили проблему и нашли решение.Желательно, чтобы вы начинали с той ситуации, в которой сейчас находится ваш клиент. Скажите, что были таким же, опишите свои ожидания, мечты и типичные вопросы. Наконец, как вы нашли решение и почему делитесь им с другими. После этого уместно разместить несколько отзывов ваших учеников.

Снова повторите, что нет вины читателя в том, что он попал в такую ситуацию (например, в пикап-текстах я говорю, что ни в школе, ни в институте нас не учат правильно общаться с противоположным полом). Напомните: надежда есть, так как вы сами преодолели проблему и помогли с ней справиться десяткам клиентов.