Борис Вольфсон: Гибкое управление проектами и продуктами

Быстрая поставка.Бережливое производство ПО предполагает максимально быстрые и частые поставки для получения обратной связи.

Уважение к людям.Люди – это основа любой мыслительной деятельности, к которой, несомненно, относится разработка ПО. Мы должны уважительно относиться к командам, предоставляя им максимум полномочий и ответственности.

Оптимизация системы целиком.Мы должны оптимизировать всю систему целиком, не занимаюсь субоптимизацией отдельных сегментов.

Ниже приведены 14 принципов TPS.

1. Философия долгосрочной перспективы: можно пойти на убытки для достижения отдаленной цели.

2. Производственный поток должен быть непрерывным.

3. Канбан: производство по системе «точно вовремя» без промежуточных запасов.

4. Хейдзунка: равномерное распределение нагрузки на всех этапах технологического процесса.

5. Андон и дзидока: автоматическая остановка производства с целью решения проблем.

6. Формализация накопленных знаний: достигнутое нужно делать новым стандартом.

7. Визуальный контроль: иногда простая лампочка эффективнее компьютерного монитора.

8. Внедрять только проверенные технологии.

9. Воспитывать собственных лидеров, искренне исповедующих философию компании.

10. Формировать и воспитывать рабочие команды, в которых каждый искренне исповедует философию компании.

11. Уважать и развивать партнеров-поставщиков.

12. Генти гаубицу: перед тем как начать разбираться в ситуации, увидеть все своими глазами.

13. Немаваси: принимать коллективные решения только после согласия большинства, но внедрять немедленно.

14. Хансей и кайзен: любой процесс можно постоянно анализировать и совершенствовать.

Японское слово «кайзен» состоит из двух иероглифов, которые можно перевести как «изменения, направленные на улучшения».

Кайзен

На практике кайзен – это стратегия постоянного улучшения путем небольших изменений. Для реализации такого подхода необходимо следовать принципам кайзена, которые отлично согласуются с гибкими методологиями.

Фокус на клиентах– мы должны быть сфокусированы на клиентах, причем не только на словах, но и на деле.

Непрерывные изменения– все аспекты нашей производственной системы должны постоянно улучшаться небольшими шагами, для чего мы будем активно обсуждать процессы на ретроспективах.

Открытое признание проблем– мы должны честно и открыто признавать и обсуждать все проблемы не для поиска виноватых, а для оптимизации процессов.

Создание сообществ– организация сообществ (необязательно формальных) является важной частью оптимизации производства, потому что позволяет организовать обсуждения для инициативы снизу.

Управление проектами с помощью межфункциональных команд– команды в Scrum максимально многофункциональны и включают в себя всех необходимых специалистов для реализации проекта.

Формирование поддерживающих взаимоотношений– для организации таких взаимоотношений необходимо уделять внимание социальной атмосфере в коллективе.

Развитие самодисциплины– команды в Scrum самоуправляемы и могут определять, как они будут достигать целей, поставленных владельцем продукта.

Информирование каждого сотрудника– информация (в том числе коммерческая) должна быть максимально прозрачна для каждого сотрудника.

Делегирование полномочий каждому сотруднику– чем больше полномочий (и ответственности) делегировано конкретным исполнителям, тем больше возможность появления креативных и прорывных идей и тем больше времени у руководства для проработки стратегических решений.

Кроме философии и культуры, которые, безусловно, важны в долгосрочной перспективе, кайзен предлагает использовать набор инструментов для оптимизации производственных процессов. В этом разделе мы рассмотрим наиболее часто применяемые.

Карта потока создания ценности (Value Stream Mapping) – инструмент, который отображает стадии производственного процесса и время между ними. Затем производится подсчет эффективности процесса, как частное от полезного времени, когда добавлялась ценность продукту, и общего времени работы процесса.